When I called Equifax's 866-349-5191 phone number, I was connected with the customer care automated recording. After selecting the language that I wanted to be served in, I listened to my options. The menu was logical and mentioned many of the common reasons a customer calls Equifax.
If you call after hours, you'll be directed to call back between 9 a.m. and 9 p.m. on weekdays or 9 a.m. to 6 p.m. on weekends. I wasn't presented with the option to call back or leave a message for an agent.
I was given the option to add a statement to my credit report about the financial impact of COVID-19. I was encouraged to visit Equifax's website if I wanted to view my credit score or get a copy of my credit report for free. I was also given the option to get more information about filing a settlement claim for the 2017 data breach. I was then notified that my call would be recorded for quality assurance purposes; then, I was asked to say a few words about the type of services I was looking for.
After saying that I wanted to access my credit report, I was reminded again that I could access it online at myequifax.com. I was also given the option to get a report from annualcreditreport.com. I stayed on the line and was given information about how to order my credit report through the mail. In order for Equifax to send my personal credit report in the mail, I was told I'd need to submit a few pieces of information to prove my identity. These included a copy of a piece of government-issued identification, such as a driver's license, birth certificate or Social Security card. The recording then gave me the address to which to send these details.
All of the information given to me was on a recorded message. At no point was I offered the option to speak with a live agent. However, the recording was easy to understand and the voice recognition system was accurate in picking up my questions.
When I called back to dispute a credit item, I was again notified about the option to file the dispute online. I stayed on the line and was given the choice between filing a credit dispute or checking the status of an existing case. Again, I was connected with a self-service menu that allowed me to place, remove or lift a credit freeze over the phone. After entering some personal verification information such as my phone number, I was again given instructions about how to send proof of my identity by mail to Equifax. Ultimately, I was unable to get through to a human agent with this number.
Questo Equifax numero di telefono è classificato # 4 su 13 perché 187,800 Equifax i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 866-349-5191 è raggiungere il dipartimento Equifax Disputes per problemi come Unfreeze Credit, Freeze Credit, Dispute a Charge, Locked Account, Credit Score Change. Per quanto ne sappiamo, Equifax ha posizioni di call center in India or Philippines e puoi chiamare durante i loro orari di apertura Mon-Fri 9am-9pm, Sat-Sun 9am-6pm EST. Equifax ha 13 numeri di telefono e 17 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 866-349-5191 e su come chiamare o contattare Equifax con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare Equifax a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 866-349-5191. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Equifax Disputes possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Equifax Una volta al telefono con il dipartimento Disputes di Equifax, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 866-349-5191 è il numero di telefono più popolare di Equifax di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-846-5279 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 17 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Equifax assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 59% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 39% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.