Experian Numero di telefono

Chiama il servizio clienti Experian più velocemente con GetHuman

  • Chiama il dipartimento Customer Service di Experian
  • Il tempo di attesa medio è di 20m
  • Gli orari sono Mon-Fri 8am-5pm PST
  • L'orario migliore per chiamare è il 8:30am
  • Problemi frequenti per questo call center: correzione dei report, annullamento dell'abbonamento, rimozione del blocco del credito, accesso all'account e rimborso di un addebito.
  • Raggiungi un agente Experian dal vivo:Premere 2, quindi 2, quindi 1, quindi 3
  • Cosa senti quando chiami:Si prega di dire o inserire il proprio numero di previdenza sociale.

Cosa aspettarti quando chiami

Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Hello, and thank you for calling Experian. The security and privacy of your information is important to us."
Estratto da una chiamata con Experian
Sunday, January 14, 2024 4:12 AM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"We will need a little more information to verify your identity.
What's the numeric portion of your street address? For example, if you live at eighteen seventy eight Main Street, please
In a few words, where are you calling today?"
Estratto da una chiamata con Experian
Tuesday, February 20, 2024 3:19 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"We will need a little more information to verify your identity.
To provide the most relevant options, we should verify your identity.
Would you like to enter your information again?"
Estratto da una chiamata con Experian
Wednesday, February 21, 2024 12:59 AM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Hello, and thank you for calling Experian. This security and privacy of your information is important to us. So let's get started with confirming your identity. Please say or enter your Social Security number."
Estratto da una chiamata con Experian
Wednesday, March 27, 2024 5:54 PM
Il primo menu del telefono
"Hello, and thank you for Sorry. Please say or sorry.
Please say or enter your social to provide the most relevant options, we should say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."
Estratto da una chiamata con Experian
Thursday, January 4, 2024 9:35 PM

Chiamando l'assistenza clienti di Experian al numero 800-493-1058

Raggiungere un rappresentante del servizio clienti quando si chiama Experian per qualsiasi tipo di domanda sul rapporto di credito è un processo difficile. Recentemente ho chiamato Experian per parlare con qualcuno che cercava consigli per migliorare il mio punteggio di credito, ma non sono mai stato in contatto con un agente dal vivo. Invece, la chiamata è stata interrotta dopo che ripetute registrazioni mi hanno inviato al sito Web di Experian per ricevere assistenza.

Al momento della chiamata, il sistema automatizzato ti chiede di inserire il tuo numero di previdenza sociale per la verifica dell'identità, seguita da una seconda autenticazione utilizzando il codice postale o il numero civico. Sono stato guidato a inserire tutti e tre i numeri prima che il sistema automatizzato mi chiedesse il motivo della chiamata. La registrazione ti spinge a dire in poche parole esattamente ciò di cui hai bisogno.

Senza alcuna opzione di menu specifica, ho pronunciato le parole "aumento del punteggio di credito", ma il sistema non mi ha capito bene e ha pensato che volessi informazioni sul congelamento della mia cartella di credito. Ciò ha portato a una registrazione che mi informava che avrei potuto congelare la mia cartella di credito per impedire ai creditori di accedere alle mie informazioni e che avrei potuto sbloccare il mio account visitando il sito web di Experian. Dopo avermi fornito il collegamento Web, la chiamata si è interrotta senza opzioni per tornare al menu principale.

Ho chiamato di nuovo, seguendo lo stesso processo di verifica con le mie informazioni personali. Questa volta ho pronunciato le parole "punteggio di credito", che hanno portato il sistema automatizzato a chiedermi se desidero istruzioni telefoniche per ricevere il mio rapporto di credito o per essere indirizzato al sito web. Nessuna di queste scelte era ciò che volevo, quindi ho provato a contattare un agente dicendo "servizio clienti".

La registrazione automatizzata ha riconosciuto la mia richiesta ma, invece di trasferirmi a un rappresentante del servizio clienti, ha affermato che potevo scegliere tra opzioni tra cui il congelamento del credito, ordinare un rapporto di credito o presentare una richiesta di frode. Ancora una volta, ho pronunciato le parole "servizio clienti" poiché non avevo bisogno di nessuna di queste opzioni, ma la registrazione ha solo confermato la mia richiesta dicendo che erano necessarie ulteriori informazioni.

A questo punto sono rimasto al telefono per almeno 10 minuti nel tentativo di contattare qualcuno o di accedere a una scelta migliore. Ho pronunciato le parole "menu principale", che mi hanno riportato allo stesso messaggio automatico che mi chiedeva se desideravo istruzioni telefoniche per accedere alle informazioni sul mio punteggio di credito o tramite il sito web. Un terzo tentativo di dire "servizio clienti" ha portato a una nuova registrazione automatizzata che indicava che il sistema poteva trasferire le chiamate agli specialisti solo in circostanze limitate, ma potevo premere 1 per il self-service. Apparentemente la mia chiamata non era considerata una di quelle "circostanze limitate" che potevano essere trasferite.

Dopo che aver premuto 1 non mi ha portato da nessuna parte se non ai messaggi ripetitivi, ho riattaccato il telefono e ho visitato il sito Web mentre il sistema automatizzato mi indirizzava a trovare un lungo elenco di domande frequenti. Come ho appreso, è un processo molto faticoso parlare con un rappresentante Experian tramite telefono, poiché il loro sistema sembra impostato solo per richieste automatizzate.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Experian Numero di telefono del cliente 800-493-1058 - Statistiche

Numero di telefono da comporre800-493-1058
Richiamata disponibile
Chiamata ricevuta da una persona reale
Dipartimento che stai chiamandoAssistenza clienti
Orari del call centerLun-Ven 8: 00-17: 00 PST
Il momento migliore per comporre il numero8:30
Attesa media20 minuti
Attesa corrente28 minuti
Rango (tra i numeri di telefono)1
Rango (complessivo)1
Canali di comunicazionetelefono, web, e-mail
Qualità della comunicazione76%
Qualità dell'aiuto41%
Voti dei clienti76,487
Ultimo aggiornamento delle informazioniMon Mar 25 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Il miglior numero di telefono per il cliente gratuito / 800 di Experian

Questo è il miglior numero di telefono di Experian, l'attesa in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un Experian agente. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Experian perché 258,954 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-493-1058 includono Correct Reporting, Cancel Subscription, Remove Credit Freeze, Account Access, Refund a Charge e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Experian in cui chiami ha dipendenti da Bulgaria, UK, Texas, Illinois ed è aperto Mon-Fri 8am-5pm PST in base ai clienti. In totale, Experian ha 8 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Experian, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Qual è la relazione di GetHuman con Experian?

In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come Experian. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

Chiama con il nostro telefono super potente

  • Clicca per chiamare, anche dal tuo desktop
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  • Suggerimenti basati sull'intelligenza artificiale su cosa dire
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  • Gratuito, non invadente: non è necessario alcun account

Oltre il numero di telefono

Esistono altri modi per contattare Experian, tra cui l'e-mail e il suo sito web/help desk. Visita la nostra pagina del Servizio clienti Experian per ulteriori informazioni.
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