Experian Numero di telefono per il rilevamento delle frodi

Q:Come posso parlare con un essere umano a questo numero?
A:Chiama questo numero se ritieni che le tue informazioni siano state utilizzate per frode
Q:Questo numero di telefono è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-5pm PST. Il giorno meno impegnativo è Monday e il giorno più impegnativo è Tuesday. Vedi sotto per ulteriori informazioni e per sapere da dove provengono questi dati.
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 21 minuti. I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Monday.
Questo è il #7 numero di telefono Experian più popolare su 8. Fare clic di seguito per tornare al numero principale del servizio clienti e ad altre informazioni di contatto:
Il numero di telefono principale del servizio clienti di Experian

Altri Experian numeri di telefono dei clienti

800-493-1058 - Assistenza clienti
Numero di telefono principale · Numero verde · Press 2 then 2 then 1 then 3 · Please say or enter your social security number.
888-397-3742 - Frode e furto di identità
Numero verde · Calling this Experian number should go right to a real human being · Please say or enter your social security number.
888-243-6951 - Conti aziendali
Numero verde · After the menu, press 0 · If you know your party's extension, dial it now. For the company directory, press 1. For direct consumer sales, press 2. For employment verification, press 3. For customer support, press 5. For information regarding our address, press 6.
714-830-7000 - Uffici aziendali della California
Press 3 as soon as the message starts OR Press 0 · For consumers, press 1. For clients, press 2.
224-698-5600 - Ufficio aziendale dell'Illinois
Calling this Experian number should go right to a real human being · If you are calling about your personal credit information and would like to contact us by phone, hang up and dial 1-888-397-3742. If you are calling about product information, please go to our website at www.experian.com.
800-831-5614 - Conti aziendali
Numero verde · Press 3 as soon as the message starts · For existing business clients with your subscriber code ready, if this is regarding your own personal credit account, to activate a fraud alert, file a dispute, or place a freeze on your personal account, press 1. For existing businesses with questions, press 2. For businesses interested in obtaining a consumer product or consumer lending, press 3. For business-to-business accounts or to use business IQ products, press 4. For monthly statements, making a payment, or account balance, press 5. For auto check or auto count clients, press 6.
800-854-7201 - Supporto tecnico
Numero verde · Direct to a human · For technical support center, consumers calling about their own personal accounts, press 2. For new or existing business clients needing technical assistance with their business account, press 3. To repeat this menu, press 4.

Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?

I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Experian per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile: Call this number if you believe your information has been used for fraud
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Experian ti accoglie: Please say or enter your social security number.

Quali sono gli orari e quando devo chiamare?

Experian gestisce il call center per questo 877-870-5640 numero di telefono Mon-Fri 8am-5pm PT. La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday. Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 43.159 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Experian (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Experian impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Experian è Monday. Il giorno più impegnativo per chiamare è Tuesday. Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 43.159 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday. L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Experian è Monday. In questo caso, è un gioco da ragazzi. Monday non è solo il giorno meno impegnativo per chiamare questo numero Experian, ma è anche il giorno con i tempi di attesa più brevi.

La mia esperienza nel chiamare Experian a questo numero

When calling Experian's 877-870-5640 phone number, it's important to know that you can't really get anywhere without giving personal information to Experian. This number is meant to alert Experian to fraudulent activity on your account, which means that security has to be treated with the utmost care and importance.

As such, Experian requires you to enter your Social Security number before you're allowed to speak to someone about your credit file. However, you can get information about how to set up a fraud alert if you're not willing to provide personal information.

If you decline to provide your information three times, the system will ask you one more time if you want to enter your personal information. Declining a fourth time takes you to an alternate menu, where you can explain why you're calling and get assistance from the automated system. Through this setup, you can request information about setting up a fraud alert.

If you do, the system will offer two options: you can either get assistance walking through the steps needed to set up a fraud alert on your account or you can ask for the website to get the steps to set things up. I opted for the website, and the system immediately provided the website I'd need to check. I then had the opportunity to either go to the main menu, hang up if I had received all the help I needed or ask them to repeat the address. I chose to hang up at that point.

Overall, I think this is a properly managed automated system that makes it easy for people to get the assistance they need. The inclusion of a chokepoint for speaking with a live person is vital in this situation, because this number's main purpose is for fraud monitoring. The people who call this number are already in a stressful situation because they've noticed something unusual happening with their credit and need assistance right away. Protecting sensitive information like that is of the utmost importance, especially when people need a bit of reassurance that they haven't had their information fall into the wrong hands.

Even if someone isn't willing to enter their personal information because of security concerns, they can still get some form of help. Using the automated system to get either a walkthrough of how to contact Experian or get the website address covers everyone who might be calling. People in rural areas might not have an easy time getting online and finding information, so sending the address directly to them makes it easier to get assistance.

Based on how seriously Experian takes its security and how it offers other options when people aren't willing to provide information, I would absolutely use this number for fraud monitoring services if I faced such an instance with Experian. 

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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