General Motors Numero di telefono

Chiama il servizio clienti General Motors più velocemente con GetHuman

  • Chiama il dipartimento Customer Service di General Motors
  • Il tempo di attesa medio è di 16m
  • Gli orari sono Mon-Sat 8am-9pm EST
  • L'orario migliore per chiamare è il 8:15am
  • Problemi frequenti per questo call center: richiamo, garanzia, riparazione, supporto tecnico e domande generali.
  • Raggiungi un agente General Motors dal vivo:Premere 0 a ciascun prompt, ignorando i messaggi.
  • Cosa senti quando chiami:In poche parole, per favore dimmi perché stai chiamando.

Cosa aspettarti quando chiami

Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling GMC.
All calls may be monitored or recorded.
In a few words, please tell me why you're calling."
Estratto da una chiamata con General Motors
Monday, March 4, 2024 9:31 PM

Chiamando l'assistenza clienti di General Motors al numero 800-462-8782

Chiamare General Motors è stata un'esperienza molto piacevole, poiché ho potuto ricevere assistenza in modo amichevole e professionale quasi immediatamente. Quando ho chiamato GM, sono stato portato per la prima volta al sistema automatizzato, dove mi è stato chiesto lo scopo della mia chiamata.

Ho detto che volevo trovare una concessionaria nella mia zona e mi è stato chiesto di fornire il codice postale che stavo utilizzando. L'ho offerto e il sistema ha detto che mi sarei messo in contatto con qualcuno il prima possibile. Il sistema ha aggiunto che tutti i rappresentanti erano occupati in questo momento e che potrebbe volerci del tempo prima che io possa mettermi in contatto con qualcuno.

Tuttavia, ciò si è rivelato un'esagerazione; Ero in contatto con Scott nel giro di due minuti. Scott ha chiesto il mio nome e cognome, nonché il mio numero di telefono, in modo da potermi ricontattare nel caso fossi stato disconnesso. Ho fornito entrambi e poi mi ha chiesto lo scopo della mia chiamata.

Gli ho detto che volevo trovare un concessionario GM nella mia zona e lui ha detto che avrebbe sicuramente potuto aiutarmi. Mi ha chiesto che macchina avevo e gli ho detto che guidavo una Toyota e che stavo cercando il mio prossimo veicolo. Ha detto di aver capito e ha chiesto il mio CAP per poter trovare rivenditori vicino a me.

Ho fornito nuovamente il codice postale e mi ha detto che sarebbe passato un minuto o due prima che il suo database potesse aggiornarmi su quali rivenditori fossero più vicini a me. Ha detto di aver trovato tre rivenditori entro 10 miglia dal mio codice postale e mi ha dato il nome e la città di ciascuno di loro. Ha poi aggiunto che potrebbe anche fornire i dettagli su di loro, compreso il loro indirizzo, numero di telefono e orari di apertura.

Ho detto che sarebbe stato fantastico e lui ha provveduto a fornirmi le informazioni sia per Cutter Chevrolet che per JN Chevy, entrambi entro cinque miglia da me. Mi ha avvertito che il database della GM non era stato aggiornato di recente, quindi c'era la possibilità che i numeri di telefono che mi stava fornendo potessero non essere accurati. Tuttavia, ha detto che se avessi cercato gli indirizzi online, avrei potuto trovare i loro numeri di telefono attuali.

Dopo aver annotato tutte le informazioni, mi ha chiesto se c'era qualcos'altro che poteva fare per me. Ho detto di no e l'ho ringraziato ancora per il suo tempo. Mi ha augurato una piacevole giornata e abbiamo concluso la chiamata.

A parte il fatto che GM aveva bisogno di aggiornare il proprio database, questa è stata una chiamata esemplare. Scott ha parlato chiaramente e ha trasmesso un tono di conoscenza, cordialità e professionalità. Mi sono sentito rilassato e in grado di ottenere le informazioni di cui avevo bisogno senza problemi. L'unico problema era che il database di GM non era aggiornato, poiché uno dei numeri che avevo ricevuto da Scott non corrispondeva durante la ricerca online.

Tuttavia, tale errore è correggibile. In base al servizio ricevuto, utilizzerei assolutamente questo numero se necessario.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

General Motors Numero di telefono del cliente 800-462-8782 - Statistiche

Numero di telefono da comporre800-462-8782
Richiamata disponibile
Chiamata ricevuta da una persona reale
Dipartimento che stai chiamandoAssistenza clienti
Orari del call centerLun-Sab 8: 00-21: 00 EST
Il momento migliore per comporre il numero08:15
Attesa media16 minuti
Attesa corrente19 minuti
Rango (tra i numeri di telefono)1
Rango (complessivo)1
Canali di comunicazionetelefono, web, chat
Qualità della comunicazione89%
Qualità dell'aiuto70%
Voti dei clienti4,435
Ultimo aggiornamento delle informazioniTue Mar 26 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Il miglior numero di telefono per il cliente gratuito / 800 di General Motors

Questo è il miglior numero di telefono di General Motors, l'attesa in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un General Motors agente. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di General Motors perché 35,052 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-462-8782 includono Recall, Warranty, Repair, Technical support, General questions e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center General Motors in cui chiami ha dipendenti da Michigan ed è aperto Mon-Sat 8am-9pm EST in base ai clienti. In totale, General Motors ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di General Motors, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Qual è la relazione di GetHuman con General Motors?

In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come General Motors. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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Oltre il numero di telefono

Esistono altri modi per entrare in contatto con General Motors, inclusa la chat dal vivo e il suo sito web/help desk. Visita la nostra pagina del Servizio clienti General Motors per ulteriori informazioni.
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