HughesNet Numero di telefono

Chiama il servizio clienti HughesNet più velocemente con GetHuman

  • Chiama il dipartimento Customer Service di HughesNet
  • Il tempo di attesa medio è di 11m
  • Gli orari sono 24 hours, 7 days
  • L'orario migliore per chiamare è il 10:15am
  • Problemi frequenti per questo call center: annullamento del servizio, impostazione dell'accordo di pagamento, riduzione della fattura, supporto del dispositivo e sovrapprezzo sull'account.
  • Raggiungi un agente HughesNet dal vivo:Premere 2, quindi 0 a ogni richiesta.
  • Cosa senti quando chiami:Inserisci o pronuncia il numero di telefono di 10 cifre associato al tuo account.

Cosa aspettarti quando chiami

Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Welcome to HughesNet. Please enter or say the ten digit phone number associated with your account, or say I'd like to sign up."
Estratto da una chiamata con HughesNet
Wednesday, March 6, 2024 4:57 AM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Is that correct?
I think I've located your account.
To confirm I have the right one, please enter or say your five digit ZIP code."
Estratto da una chiamata con HughesNet
Thursday, March 21, 2024 12:54 AM

Le note dell'editore sull'assistenza clienti telefonica di HughesNet

Hughesnet è un fornitore di servizi Internet via satellite ad alta velocità. Con oltre 1,3 milioni di clienti, non sorprende che il servizio clienti di Hughesnet riceva molte chiamate ogni giorno.

Perché le persone chiamano l'assistenza clienti Hughesnet?

Le persone chiamano l'assistenza clienti Hughesnet per una serie di motivi, tra cui:

  • Domande sui servizi Hughesnet
  • Avvio, modifica o annullamento del servizio
  • Supporto tecnico
  • Domande sulla fatturazione
  • Pianificazione delle chiamate di servizio da parte di un tecnico

Migliori pratiche per chiamare il servizio clienti Hughesnet

Esistono diverse cose che puoi fare per assicurarti che la tua chiamata a Hughesnet venga gestita in modo rapido e professionale:

  • Prima di chiamare il servizio clienti Hughesnet, assicurati di avere tutta la documentazione pertinente a portata di mano. Ciò può includere conferme d'ordine, fatture, estratti conto, estratti conto di carte di credito, numeri di serie dei prodotti e qualsiasi corrispondenza tra te e Hughesnet riguardante il tuo caso o situazione.
  • Hughesnet ha collaborato con Sutherland per fornire supporto tecnico per i dispositivi connessi. Questo servizio richiede un abbonamento separato, quindi è importante comprendere la distinzione tra supporto tecnico del dispositivo e servizio clienti Hughesnet.
  • Hughesnet ha numeri diversi per le vendite e l'assistenza clienti. Assicurati di chiamare il numero corretto.
  • Tieni a portata di mano carta e penna in modo da poter prendere appunti durante la chiamata.

Come si sentono i consumatori nel chiamare il servizio clienti Hughesnet?

Sembra che i consumatori siano generalmente soddisfatti del livello di servizio clienti fornito da Hughesnet. Non si riscontrano modelli coerenti di insoddisfazione nei resoconti online o nei media.

Che tipo di problemi può risolvere il rappresentante del servizio clienti Hughesnet?

I rappresentanti del servizio clienti Hughesnet possono risolvere molti problemi, inclusi problemi con l'inizio, la modifica o la fine del servizio, la pianificazione delle chiamate di assistenza tecnica, la fornitura di assistenza per la restituzione delle apparecchiature, la risoluzione dei problemi, il supporto tecnico e la ricerca di richieste di fatturazione.

Cosa non può essere risolto con una chiamata al servizio clienti Hughesnet?

I rappresentanti del servizio clienti Hughesnet possono fornire servizi di risoluzione dei problemi di base e risolvere alcuni problemi tecnici in remoto. In alcuni casi, tuttavia, potrebbe essere necessario programmare la visita di un tecnico per affrontare problemi più seri.

Nelle situazioni in cui le apparecchiature di terze parti non sembrano essere compatibili con i servizi e le apparecchiature Hughesnet, un agente dell'assistenza clienti potrebbe essere in grado di suggerire una soluzione alternativa ma, alla fine, potrebbe non essere in grado di risolvere completamente il problema. In questi casi, potrebbe essere necessario sostituire la tua attrezzatura con qualcosa che sia compatibile con Hughesnet.

Cosa dovresti fare se hai una chiamata non riuscita con Hughesnet?

Se parli al telefono con il servizio clienti Hughesnet e hai la sensazione che le tue domande non abbiano ricevuto risposta o che i problemi non siano stati risolti, non preoccuparti. Potresti avere ancora delle opzioni.

  • Innanzitutto, rivedi gli appunti che hai preso mentre parlavi con il servizio clienti Hughesnet. Potresti essere in grado di identificare un'area di cattiva comunicazione.
  • Quindi richiama Hughesnet. Tieni presente che alcuni rappresentanti del servizio clienti hanno più formazione ed esperienza di altri. Ci sono buone probabilità che la prossima persona con cui parlerai sia in una posizione migliore per fornirti assistenza.
  • Quando effettui la seconda chiamata, spiega educatamente che hai chiamato prima e descrivi sia il tuo problema sia il modo in cui il primo rappresentante non è stato in grado di aiutarti. In questo modo, il secondo rappresentante potrà prendere di mira la tua area di insoddisfazione e incoraggiarlo a elaborare una strategia diversa.
  • Se una seconda chiamata non funziona, prova a contattare Hughesnet in un modo diverso. Potresti essere in grado di inviare una richiesta online o contattare specialisti di social media tramite uno degli account della piattaforma social dell'azienda.
  • Hughesnet dispone di una comunità di utenti online frequentata da utenti esperti. Valuta la possibilità di pubblicare lì il tuo problema o la tua domanda.
  • Se ti sei iscritto a Hughesnet tramite un rivenditore di terze parti, potresti prendere in considerazione l'idea di parlare con il rivenditore per vedere se la direzione può difenderti.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

HughesNet Numero di telefono del cliente 866-347-3292 - Statistiche

Numero di telefono da comporre866-347-3292
Richiamata disponibile
Chiamata ricevuta da una persona reale
Dipartimento che stai chiamandoAssistenza clienti
Orari del call center24 ore, 7 giorni
Il momento migliore per comporre il numero10:15
Attesa media11 minuti
Attesa corrente22 minuti
Rango (tra i numeri di telefono)1
Rango (complessivo)1
Canali di comunicazionetelefono, chat, web
Qualità della comunicazione74%
Qualità dell'aiuto53%
Voti dei clienti2,418
Ultimo aggiornamento delle informazioniTue Mar 26 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Il miglior numero di telefono per il cliente gratuito / 800 di HughesNet

Questo è il miglior numero di telefono di HughesNet, l'attesa in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un HughesNet agente. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di HughesNet perché 51,780 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 866-347-3292 includono Cancel Service, Setup Payment Arrangement, Lower My Bill, Device Support, Overcharge on Account e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center HughesNet in cui chiami ha dipendenti da Missouri ed è aperto 24 hours, 7 days in base ai clienti. In totale, HughesNet ha 6 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di HughesNet, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Qual è la relazione di GetHuman con HughesNet?

In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come HughesNet. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

Chiama con il nostro telefono super potente

  • Clicca per chiamare, anche dal tuo desktop
  • Chiamiamo e troviamo un essere umano per te
  • Suggerimenti basati sull'intelligenza artificiale su cosa dire
  • Conserva una trascrizione e altre statistiche
  • Gratuito, non invadente: non è necessario alcun account

Oltre il numero di telefono

Esistono altri modi per entrare in contatto con HughesNet, inclusa la chat dal vivo e il suo sito web/help desk. Visita la nostra pagina del Servizio clienti HughesNet per ulteriori informazioni.
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Altri numeri di telefono dell'azienda

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