JetBlue Numero di telefono

Chiama il servizio clienti JetBlue più velocemente con GetHuman

  • Chiama il dipartimento Customer Service di JetBlue
  • Il tempo di attesa medio è di 8m
  • Gli orari sono 24 hours, 7 days
  • L'orario migliore per chiamare è il 8:30am
  • Problemi frequenti per questo call center: Cambia volo, Trova una prenotazione, Problema con il bagaglio, Volo cancellato e Reclamo su un volo.
  • Raggiungi un agente JetBlue dal vivo:Premere 0
  • Cosa senti quando chiami:Controllare lo stato di arrivo o partenza per oggi: premere 1, Prenotazione o informazioni generali: premere 2, Prenotare un pacchetto aereo o alberghiero JetBlue: premere 3.

Cosa aspettarti quando chiami

Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling JetBlue. To continue in English, please remain on the line. We are currently experiencing longer than usual hold times due to weather in the northeast. JetBlue dot com and our JetBlue mobile app are the best places to monitor your flight status. If you are not traveling within the next twenty four hours, we kindly ask that you consider using our chat option on japaloo dot com or calling us at a later time. As a reminder, it's easier than ever to book, change, cancel, or check the latest flight status online at JetBlue dot com. Thank you for your patience and understanding. To check the arrival or departure status for a flight today, please press one. For reservations or general information including True Blue, press two."
Estratto da una chiamata con JetBlue
Sunday, January 7, 2024 4:16 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling JetBlue. To continue in English, please remain on the line. To check the arrival or departure status for a flight today, please press one. For reservations or general information, including True Blue, press two.
To book or inquire about a JetBlue vacation Welcome to JetBlue Airways voice activated flight status with up to date information on arrival and departure times.
Let's get started. What is the JetBlue flight number or say I don't know?"
Estratto da una chiamata con JetBlue
Saturday, March 23, 2024 1:04 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling JetBlue. To continue in English, please remain on the line.
To check the arrival or departure status for us flight today, please press one.
For reservations or general information, including True Blue, press two.
To book or inquire about a JetBlue Vacations air and hotel package, press press to book a new reservation, press one."
Estratto da una chiamata con JetBlue
Friday, March 15, 2024 2:27 PM
Dopo aver premuto 2
"To book or inquire about a JetBlue vacation to air and hotel package, To book a new reservation, press one.
To make changes to an existing reservation, including seat selection, press two."
Estratto da una chiamata con JetBlue
Monday, March 25, 2024 4:50 PM
Dopo aver premuto 3
"Thank you for calling JetBlue Vacations. Please note, we will not be able to assist or transfer to JetBlue if you need assistance with a flight that is not part of a package.
To purchase a new JetBlue Vacations pack including flight, hotel, and car, please press one.
For assistance with an existing JetBlue Vacations package, please press two."
Estratto da una chiamata con JetBlue
Wednesday, March 27, 2024 2:20 PM

Chiamando l'assistenza clienti di JetBlue al numero 800-538-2583

Chiamare il servizio clienti di JetBlue al numero 800-538-2583 è stato un processo semplice. Il sistema automatizzato forniva opzioni linguistiche in inglese, spagnolo o francese e presentava una serie di scelte. Premendo uno ho potuto verificare lo stato di arrivo o partenza dei voli della giornata; premendo due prenotazioni coperte, informazioni generali e dettagli TrueBlue; e premendo tre prenotazioni agevolate o richieste sui pacchetti vacanza JetBlue. Premendo il tasto cancelletto si ripetono le opzioni.

Sfortunatamente, non c'era la possibilità immediata di parlare con un rappresentante. Tuttavia, premendo il tasto cancelletto per ripetere le opzioni cinque cicli consecutivi mi sono trasferito automaticamente a uno. Questa soluzione alternativa ha reso la navigazione nel sistema più diretta. Quando ho chiamato alle 13:30 di martedì, il tempo di attesa stimato era di 12 minuti, il che si è rivelato accurato. Una volta connesso, il rappresentante JetBlue è stato professionale, attento ed efficiente.

Se selezioni la prima opzione per verificare lo stato di arrivo o partenza dei voli del giorno, verrai indirizzato a un altro sistema automatizzato, anche se questo è ad attivazione vocale. Il sistema rileva abbastanza bene il parlato, anche se potrebbe essere necessario ripeterlo per inserire il numero di volo corretto che stai cercando di controllare.

La seconda opzione non è ad attivazione vocale; è un altro sistema automatizzato basato sui numeri. Dispone di tre opzioni aggiuntive per restringere ulteriormente la richiesta del chiamante. Le opzioni includono la realizzazione di una nuova prenotazione, la modifica di una prenotazione esistente o l'ottenimento di informazioni generali.

La terza opzione è quasi identica alla seconda; tuttavia, alla fine del messaggio automatico è presente una dichiarazione di non responsabilità che informa che i chiamanti non possono essere trasferiti a un rappresentante JetBlue tramite questa opzione per un volo non correlato a un pacchetto.

La chiamata al servizio clienti di JetBlue è stata nel complesso semplice e semplice, con un sistema automatizzato semplice ma informativo e una soluzione inaspettata per connettersi con un rappresentante. Ho apprezzato le informazioni trasparenti sui tempi di attesa e l'assistenza professionale fornite dal rappresentante con cui ero in contatto.

Tuttavia, le opzioni iniziali dei messaggi automatizzati sembravano alquanto limitate. Sebbene coprissero in modo efficiente aree essenziali come arrivi, partenze, prenotazioni e pacchetti vacanza, era notevole l'assenza di un'opzione immediata per parlare con un rappresentante. Questa mancanza di un percorso diretto verso l'assistenza potrebbe essere scomoda per coloro che cercano un supporto umano immediato e potrebbe potenzialmente portare a una certa frustrazione per i clienti che preferiscono un approccio più diretto per affrontare le loro preoccupazioni.

Inoltre, senza imbattermi accidentalmente in quella soluzione alternativa con il tasto cancelletto, avrei sicuramente navigato nel sistema automatizzato più a lungo. Capisco che il sistema è in atto per un motivo: classificare e trasferire le preoccupazioni nei luoghi corretti per informazioni o assistenza, riducendo così il volume delle chiamate. Tuttavia, i chiamanti dovrebbero essere in grado di raggiungere un essere umano più facilmente. Ciò è particolarmente importante per i chiamanti meno esperti di tecnologia che potrebbero non avere la familiarità o la pazienza per navigare adeguatamente nel sistema, come gli anziani.

Sul sito di JetBlue sono disponibili tutte le informazioni generali fornite attraverso le opzioni di chiamata, così come le informazioni aggiornate sui voli e sui ritardi. C'è una funzione di chat per l'assistenza al cliente, che segue uno schema simile al sistema di chiamata: inizialmente automatizzato con varie opzioni e, dopo un po' di tenacia, supporto da parte di un rappresentante.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

JetBlue Numero di telefono del cliente 800-538-2583 - Statistiche

Numero di telefono da comporre800-538-2583
Richiamata disponibile
Chiamata ricevuta da una persona reale
Dipartimento che stai chiamandoAssistenza clienti
Orari del call center24 ore, 7 giorni
Il momento migliore per comporre il numero8:30
Attesa media8 minuti
Attesa corrente14 minuti
Rango (tra i numeri di telefono)1
Rango (complessivo)1
Canali di comunicazionetelefono, web, facebook, twitter, chat
Qualità della comunicazione83%
Qualità dell'aiuto62%
Voti dei clienti5,379
Ultimo aggiornamento delle informazioniTue Mar 26 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Il miglior numero di telefono per il cliente gratuito / 800 di JetBlue

Questo è il miglior numero di telefono di JetBlue, l'attesa in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un JetBlue agente. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di JetBlue perché 39,630 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-538-2583 includono Change Flight, Find a Reservation, Baggage Problem, Cancelled Flight, Complaint About a Flight e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center JetBlue in cui chiami ha dipendenti da New Mexico ed è aperto 24 hours, 7 days in base ai clienti. In totale, JetBlue ha 4 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di JetBlue, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Qual è la relazione di GetHuman con JetBlue?

In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come JetBlue. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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  • Gratuito, non invadente: non è necessario alcun account

Oltre il numero di telefono

Esistono altri modi per entrare in contatto con JetBlue, tra cui la chat dal vivo, il suo sito web/help desk, il suo account Twitter e tramite Facebook/Messenger. Visita la nostra pagina del Servizio clienti JetBlue per ulteriori informazioni.
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