Optimum Numero di telefono del servizio clienti di Altice Mobile

Q:Come posso parlare con un essere umano a questo numero?
A:Segui semplicemente le istruzioni. hanno migliorato notevolmente i tempi e il servizio di risposta.
Q:Questo numero di telefono è operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il giorno meno impegnativo è Monday e il giorno più impegnativo è Friday. Vedi sotto per ulteriori informazioni e per sapere da dove provengono questi dati.
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 26 minuti. I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Friday.
Questo è il #5 numero di telefono Optimum più popolare su 7. Fare clic di seguito per tornare al numero principale del servizio clienti e ad altre informazioni di contatto:
Il numero di telefono principale del servizio clienti di Optimum

Altri Optimum numeri di telefono dei clienti

888-276-5255 - Assistenza clienti
Numero di telefono principale · Numero verde · Press 1, then 0 at each prompt until transferred · Say or enter the 10-digit phone number on my account or say "use my account number."
877-584-2495 - Supporto tecnico
Numero verde · Press 1 to order service, press 2 for customer service, or press 3 to hear current promotions ·
800-877-8849 - Servizio clienti mobile
Numero verde · Just wait through the menu and they'll eventually transfer you. · Say or enter the 10-digit phone number on my account or say "use my account number."
888-715-3291 - Concierge nuovo cliente
Numero verde · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
917-529-5500 - Servizio clienti internazionale
Calling this Optimum number should go right to a real human being · Enter your 10-digit Optimum phone number.

Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?

I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Optimum per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile: Just follow the prompts. they have improved their response time and service dramatically.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Optimum ti accoglie: Say or enter the 10-digit phone number on my account or say "use my account number."

Quali sono gli orari e quando devo chiamare?

Optimum gestisce il call center per questo 203-847-6666 numero di telefono 24 hours, 7 days. La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday. Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 30.839 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Optimum (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Optimum impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Optimum è Monday. Il giorno più impegnativo per chiamare è Friday. Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 30.839 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday. L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Optimum è Monday. Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Optimum fornisca un buon personale al call center su Monday.

La mia esperienza nel chiamare Optimum a questo numero

After living with my parents for the past decade of my adult life, I'm happy to finally be graduated and out on my own. Of course, since this is my first time out on my own, I don't have a lot of things. Therefore, I need to cut corners where I can to help stretch my household budget. A friend of mine told me that Optimum has affordable Internet planes next to other major carriers, so I decided to call them to see what they could offer me as a new customer. 

To be frank, I don't enjoy calling to set up new services because I hate dealing with salespeople, and so far, I have spent a lot of time on hold. When you move into a new home, no one tells you that you will spend hours of your first week in waiting lines while you set up your utilities. Regardless, there was no way around the task, so I went ahead and called. 

"Welcome to Optimum. This call may be recorded. To get started, please enter the ten-digit number on your account or say, 'Use my account number.' You can also say, 'Become a customer.'" After I replied, "Become a customer," It said, "Alright, is this for your home or business?"

Once again, I answered home, and then it stated, "Okay, please tell me your zip code where you would like service." Then it confused me a bit by saying, "Thanks. How can I help you today?" I thought we had already covered this, but I said, "Become a customer again." I said this twice, but it didn't seem to want to listen. It said instead, "Sorry, in just a few words, please tell me what you are calling about. If you would prefer to choose from a menu, say give me a menu."

I tried twice again, and then it gave me menu options. One of the options was new customer, so I replied new customer once again, and finally, it said, "Sure, new customer." This part was a bit annoying because I basically argued with a robot for an hour about what I needed as a new customer, but once that was settled, it finally gave me an advertisement speech about Optimum and told me to hold just a bit to talk to someone. Once I got to the sales associate, they were actually helpful and ran me through the promotions and setup quickly. The automated system just clearly could use a tune-up. 

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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