PC World Servizio clienti
Numero di telefono e informazioni di contatto
Come contattare il servizio clienti di PC World
Note dell'editore sulla chiamata a PC World
PC World è una rivista di computer pubblicata dal 1983. È iniziata come pubblicazione cartacea, ma dal 2013 è diventata una rivista esclusivamente digitale. Essendo una delle riviste più antiche del suo genere, non sorprende che PC World ottenga un molte richieste di servizio clienti.
Perché le persone chiamano l'assistenza clienti di PC World?
Le persone chiamano il servizio clienti di PC World per una serie di motivi, tra cui:
- Ordinare un nuovo abbonamento
- Modifica o annullamento di un abbonamento
- Risoluzione dei problemi o supporto tecnico
- Domande sulla fatturazione
Se hai bisogno di entrare in contatto con PC World per questioni pubblicitarie o editoriali, invia un'e-mail tramite uno degli indirizzi e-mail designati elencati sul sito di PC World. Il numero del servizio clienti sembra essere riservato solo agli abbonati e alle questioni relative agli abbonamenti.
Migliori pratiche per chiamare il servizio clienti di PC World
Esistono diverse cose che puoi fare per garantire che la tua chiamata al servizio clienti di PC World venga gestita in modo professionale:
- Prima di chiamare assicurati di avere con te tutta la documentazione rilevante. Ciò potrebbe includere conferme d'ordine, estratti conto della società emittente della tua carta di debito o di credito o corrispondenza tra te e PC World relativa al tuo caso.
- Se richiedi la risoluzione dei problemi o il supporto tecnico, resta vicino al tuo computer o dispositivo in modo che tu e il rappresentante del servizio clienti possiate lavorare insieme per scoprire il problema.
- Tieni carta e penna a portata di mano in modo da poter prendere appunti durante la chiamata. Note di chiamata precise possono essere molto utili durante i follow-up con l'assistenza clienti di PC World.
Come si sentono i consumatori nel chiamare il servizio clienti di PC World?
Non sembra esserci alcun tipo di reclamo sul servizio clienti di PC World online o nei mezzi di informazione. Sembrerebbe, quindi, che gli abbonati siano generalmente soddisfatti del livello di assistenza clienti che ricevono.
Che tipo di problemi può risolvere il rappresentante del servizio clienti di PC World?
Un agente dell'assistenza clienti di PC World può gestire la maggior parte dei problemi, soprattutto perché PC World è strettamente un prodotto digitale. I rappresentanti del servizio clienti possono fornire assistenza con nuovi abbonamenti, modificare o annullare un abbonamento, risolvere problemi di fatturazione e fornire supporto tecnico.
Cosa non può essere risolto con una chiamata al servizio clienti di PC World?
Se riscontri problemi nell'accesso a PC World tramite un computer, un dispositivo mobile o un'app browser, tieni presente che un rappresentante del servizio clienti potrebbe essere in grado di suggerire una soluzione alternativa ma potrebbe non essere in grado di risolvere completamente un'incompatibilità con il tuo hardware o software .
Se l'incompatibilità non può essere risolta, potresti dover accedere all'abbonamento tramite un dispositivo diverso o annullarlo del tutto.
Cosa dovresti fare se hai una chiamata non andata a buon fine con PC World?
Se riattacchi dopo una chiamata con PC World e hai la sensazione che le tue domande non abbiano ricevuto risposta o che le tue preoccupazioni non siano state risolte, non preoccuparti. Potresti ancora avere la possibilità di raggiungere una risoluzione.
- Innanzitutto, rivedi gli appunti presi durante la chiamata. Potresti essere in grado di identificare le aree di incomprensione. Sapere questo può aiutarti in modo significativo quando richiami.
- Successivamente, chiama il servizio clienti di PC World una seconda volta. Il prossimo agente con cui parlerai potrebbe essere in una posizione migliore, grazie alla formazione o all'esperienza, per comprendere la tua preoccupazione e affrontare il problema.
- Se la seconda chiamata non ti fornisce la soluzione o le risposte che cerchi, prova a inviare un'e-mail a PC World o a contattare una delle piattaforme di social media della rivista. Questi metodi di contatto ti offrono anche una trascrizione scritta della tua conversazione, qualcosa che può essere molto utile
Conclusione e note di chiusura
Sei venuto qui per vedere il numero di telefono di PC World, l'attesa in tempo reale in attesa e un modo per saltare direttamente le linee telefoniche per raggiungere un agente PC World. Ci sono buone e cattive notizie su questo: la cattiva notizia è che non hanno un numero di telefono, ma il bello è che sappiamo comunque come contattare PC World e aiutarti con il tuo problema. Negli ultimi 18 mesi, 1,878 clienti come te sono andati alla ricerca di un numero di telefono per PC World e ci hanno aiutato a confermare che non ne avevano uno. I motivi comuni per cui le persone cercano di chiamare il PC World reparto di assistenza clienti includono e altri problemi con il servizio clienti. Piuttosto che provare a chiamare prima PC World, considera prima di descrivere il tuo problema; da questo potremmo essere in grado di consigliarti un modo ottimale per contattarli via web o chat. Purtroppo, al momento PC World non ha numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di PC World, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
Come GetHuman aiuta se PC World aveva un numero di telefono
GetHuman fornisce strumenti e informazioni a oltre 50 milioni di clienti all'anno nel tentativo di rendere il servizio clienti più semplice e veloce. Non conosciamo un numero di telefono per PC World, ma per le grandi aziende che li hanno, forniamo l'attesa di attesa corrente in tempo reale, strumenti per saltare del tutto la musica di attesa, promemoria per l'apertura del call center e molto Di Più.Siamo in grado di fornire segreti e i migliori strumenti ottenendo feedback da te e dal resto della nostra comunità di clienti e ottenendo alcuni di quei segreti e suggerimenti da PC World clienti come te.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per PC World. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come PC World. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.