Samsung Numero di telefono

Chiama il servizio clienti Samsung più velocemente con GetHuman

  • Chiama il dipartimento Customer Service di Samsung
  • Il tempo di attesa medio è di 22m
  • Gli orari sono Mon-Sun 8am-12am EST
  • L'orario migliore per chiamare è il 8:15am
  • Problemi frequenti per questo call center: richiesta di riparazione, supporto del dispositivo, tracciamento di un ordine, rimborso di un addebito e accesso all'account.
  • Raggiungi un agente Samsung dal vivo:Premere 0 quindi 0. Quindi premere 1 ad ogni richiesta fino a quando non si passa a un rappresentante
  • Cosa senti quando chiami:Se chiami per samsung.com, supporto per ordini o acquisto di prodotti, premi 1. Per qualsiasi altra cosa, rimani in linea.

Chiamando l'assistenza clienti di Samsung al numero 800-726-7864

Chiamare il numero di telefono Samsung 800-726-7864 ha richiesto un po' di tempo. Per qualche motivo, il sistema di riconoscimento vocale dell'azienda non è molto preciso. Inoltre, secondo me, la voce dell'assistente automatico non è chiara. Per essere un’azienda tecnologica leader, Samsung ha davvero bisogno di lavorare sul proprio servizio clienti.

Mio marito ha un telefono Samsung. Ha circa un anno ma il touchscreen inizia a essere molto complicato. Funziona ancora, ma a volte si comporta come se ci fosse acqua sotto il vetro e salta qua e là. Il mio obiettivo principale era scoprire se questo era un problema noto. Se si tratta di un problema noto, volevo vedere cosa avrebbe fatto Samsung per aiutarmi a capirlo.

Samsung produce molti prodotti e le persone probabilmente chiamano ogni giorno per chiedere aiuto con i loro dispositivi e servizi. Con questo tipo di grande richiesta di servizio clienti, penseresti che l'azienda migliorerebbe la sua interfaccia.

Quando ho chiamato, il sistema mi ha ringraziato per aver chiamato Samsung e, a quanto pare, ha riconosciuto il mio numero di telefono perché l'assistente vocale ha detto: "Vedo che hai chiamato di recente per il tuo tablet. Ci richiamerai a riguardo?" Ho detto di no e lui ha risposto: "Non preoccuparti, cosa possiamo fare per aiutarti oggi?" Ho risposto: "Parla del mio telefono Samsung". All'inizio non mi capiva e dovevo ripetermi, poi mi ha chiesto: "Il modello del tuo telefono è flip, fold o qualcos'altro?"

Questa volta ho detto "qualcos'altro" tre volte, ed era come se stessi parlando in aria. Alla fine, l'assistente vocale ha detto: "Sfortunatamente, non siamo riusciti a catturare il prodotto per cui avevi bisogno di aiuto. Per assicurarti di poterti connettere all'agente giusto, scegli tra le seguenti opzioni. Per qualsiasi prodotto mobile, come telefoni, auricolari , tablet o orologi, premere 1. Per qualsiasi elettrodomestico, come frigoriferi, lavatrici o asciugatrici, premere 2. Per qualsiasi dispositivo di intrattenimento domestico, come lettori Blu-Ray, TV o sistemi home theater, premere 3. Per i dispositivi come Chromebook o monitor, premi 4. Per Samsung Pay, premi 5. Per i prodotti Samsung business, premi 6."

Ho premuto 1 per i telefoni. Quindi, mi ha fornito un'altra serie di opzioni che avrei potuto saltare se avesse ascoltato, che erano: "Per i modelli pieghevoli o capovolgibili, premi 1. Per tutti gli altri telefoni, premi 2. Per i tablet, premi 3. Per gli auricolari o gli orologi Galaxy , premi 4. Per tutto il resto, premi 5." È qui che ha iniziato a diventare difficile sentire. Sembrava che l'assistente vocale fosse sott'acqua e, attraverso questo discorso confuso, diceva che sarei stato trasferito a un agente.

Ad un certo punto, mi ha chiesto se volevo mandare un messaggio a un rappresentante (ho detto di no), e poi qualcosa riguardo a un sondaggio (ho detto anche di no). Alla fine, dopo circa un minuto di quelle parole senza senso, mi sono messo in contatto con un agente che ha parlato abbastanza chiaramente ed è stato in grado di aiutarmi a risolvere il problema.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Motivi per cui i clienti come te hanno chiamato di recente

My Samsung by****by**** TV gives the error **********How should I fix the problem?
Need help with farm tv volume issue
Want to find net cost of Samsung **
I need help with smart watch and my phone
Can't remember my voice mail passwode and my voice mail is full. I need to change passw...
Hello my name is eddie Albert I live in Australia I've been bashed jumped by many also...
Tv broke out of nowhere. Just turned black
I lost my phone and can't get into my Samsung account because two-step verification is...
Hello,**My name is Odis White and my cell phone number is ***-***-****. My office numb...
This phone battery swelled while getting hot.*We need the photos off of it. I'm not sur...
Locked myself out of my phone and can't get back into it.

Samsung Numero di telefono del cliente 800-726-7864 - Statistiche

Numero di telefono da comporre800-726-7864
Richiamata disponibile
Chiamata ricevuta da una persona reale
Dipartimento che stai chiamandoAssistenza clienti
Orari del call centerLun-Dom 8: 00-12: 00 EST
Il momento migliore per comporre il numero08:15
Attesa media22 minuti
Attesa corrente25 minuti
Rango (tra i numeri di telefono)1
Rango (complessivo)1
Canali di comunicazionetelefono, chat, e-mail, web
Qualità della comunicazione86%
Qualità dell'aiuto67%
Voti dei clienti4,091
Ultimo aggiornamento delle informazioniSat Mar 16 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Il miglior numero di telefono per il cliente gratuito / 800 di Samsung

Questo è il miglior numero di telefono di Samsung, l'attesa in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un Samsung agente. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Samsung perché 82,302 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-726-7864 includono Repair Request, Device Support, Track an Order, Refund a Charge, Account Access e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Samsung in cui chiami ha dipendenti da California, South Carolina, Vietnam, India, North Carolina, Canada ed è aperto Mon-Sun 8am-12am EST in base ai clienti. In totale, Samsung ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Samsung, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Qual è la relazione di GetHuman con Samsung?

In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come Samsung. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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Oltre il numero di telefono

Esistono altri modi per entrare in contatto con Samsung, tra cui chat dal vivo, email e il loro sito web/help desk. Visita la nostra pagina del Servizio clienti Samsung per ulteriori informazioni.
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