Numero verde · Press 1 for English then press 1 for Tracfone and then press 4 at the next menu for help for new and existing customers. · For Tracfone or Safelink, press 1. For Simple Mobile, press 2. For Total by Verizon, press 3. For Net 10, press 4.
Numero verde · Press 1, then 3, then 6, then 2, then 5 then 2, 0#, 0#, then 0# or give your phone number · Straight Talk, press 1. Tracfone, press 2. Safelink, press 3. Walmart Family Mobile, press 4. Simple Mobile, press 5. Net 10, press 6. Total by Verizon, press 7. More brands, press 8.
Numero verde · Press 1, then 3, then 6, then 2, then 5 then 2, 0#, 0#, then 0# or give your phone number · To refill your service, press 1. Activate a phone number, press 2. Change a phone number, press 3. Purchase phones, SIM cards, or accessories, press 4. For tech support or anything else, press 6.
Numero verde · Keep pressing 0 · If you know the extension of the person or group you are calling, you can dial it at any time. To speak to the company operator, press 0.
Numero verde · Direct to human. For help with registration. · Straight Talk, press 1. Tracfone, press 2. Safelink, press 3. Walmart Family Mobile, press 4. Simple Mobile, press 5. Net 10, press 6. Total by Verizon, press 7. More brands, press 8.
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono TracFone Wireless per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1, then 1, then 5, then 5. For help for existing customers.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico TracFone Wireless ti accoglie: To refill your service, press 1. Activate a phone number, press 2. Change a phone number, press 3. Purchase phones, SIM cards, or accessories, press 4. For tech support or anything else, press 6.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di TracFone Wireless e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Tracfone Wireless.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice.
At the bottom of the tracfone dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two.
Otherwise, stay on the line."
Estratto da una chiamata con TracFone Wireless
Friday, January 26, 2024 5:12 PM
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"Thank you for calling Tracfone Wireless.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the tracfone dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two. To buy a service plan using a credit or debit card, press one.
If you already have please say or enter the ten digit phone number you're calling about."
Estratto da una chiamata con TracFone Wireless
Saturday, April 6, 2024 2:02 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling Tracfone Wireless.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the track phone dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two. To please say or enter the phone number that you want to change."
Estratto da una chiamata con TracFone Wireless
Sunday, February 25, 2024 8:09 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling TracFone Wireless.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you. To learn how we use share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the tracfone dot com home page.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
Sorry. Your response was not recognized.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two.
To change your phone number, press three.
To purchase phones, SIM cards, or phone accessories, press four."
Estratto da una chiamata con TracFone Wireless
Sunday, March 31, 2024 3:04 AM
Dopo aver premuto 1
"To purchase phone to buy a service plan using a credit or debit card, press one.
If you already have a service plan card, press two."
Estratto da una chiamata con TracFone Wireless
Monday, January 29, 2024 4:38 PM
Dopo aver premuto 2
"For a new number, press two.
To return to the previous menu, press nine."
Estratto da una chiamata con TracFone Wireless
Wednesday, January 3, 2024 1:15 AM
Dopo aver premuto 5
"Otherwise, stay on the line.
Okay. Let's get started.
Please say the phone number you're calling about. If you don't have one, say I don't have one.
No problem. What would you like to use to look up your information?
You can say serial number, SIM number, or ticket number.
If you don't have any of these, say, I don't have one.
Sure. I'll need to transfer your call.
Please note that we are experiencing higher than normal call volumes, which may affect your wait time.
To bypass the waiting queue, you can use our automated channels.
Otherwise, continue to hold and the next available customer care representative will assist you.
All of our customer care representatives are assisting other customers.
Instead of continuing to hold, you can receive a callback from the next available customer care representative between eight and twelve minutes from now.
You will not lose your turn if you choose to use this service.
To receive a callback, press one.
To remain on hold, press three."
Estratto da una chiamata con TracFone Wireless
Saturday, February 17, 2024 7:59 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
TracFone Wireless gestisce il call center per questo 800-867-7183 numero di telefono Mon-Sun 8am-11:45pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Tuesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 426 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono TracFone Wireless (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come TracFone Wireless impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare TracFone Wireless è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 63% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 426 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare TracFone Wireless è Tuesday.
Perché chiamare questo numero TracFone Wireless?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a TracFone Wireless e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Riattivazione del telefono: "Need to reactivate my phone, it's just went offline."
- Da una chiamata della durata di 10m 54s, Apr 11, 2024 3:02 AM
Segnalato problema di sicurezza: "I think my identity might have been compromised, so I wanted to report a possible hack on my phone for investigation."
- Da una chiamata della durata di 10m 1s, Apr 2, 2024 3:34 PM
Cerco assistenza al servizio clienti: "I need help from a customer service representative."
- Da una chiamata della durata di 5m 16s, Apr 1, 2024 6:10 PM
Problemi di connettività del telefono: "I have a TracFone, but it won't connect any phones."
- Da una chiamata della durata di 14m 27s, Mar 29, 2024 2:07 PM
Sblocca il telefono: "I'm trying to get my phone unlocked."
- Da una chiamata della durata di 11m 9s, Mar 25, 2024 6:58 PM
Cerco di parlare con il rappresentante: "I need to speak with someone regarding an issue I am facing."
- Da una chiamata della durata di 3m 58s, Mar 23, 2024 3:33 AM
Sblocco del telefono per uso internazionale: "I want you to help me unlock my phone so that I can use it with another SIM card outside America."
- Da una chiamata della durata di 20m 18s, Mar 18, 2024 1:08 PM
Attivazione telefonica: "I need help activating my phone."
- Da una chiamata della durata di 6m 31s, Mar 17, 2024 11:15 PM
Impossibile effettuare chiamate: "I'm unable to make phone calls."
- Da una chiamata della durata di 7m 43s, Mar 12, 2024 2:34 PM
Confusione sul saldo del conto: "I kept thinking that bottom thing would come out. I couldn't get it out."
- Da una chiamata della durata di 2m 45s, Mar 11, 2024 2:35 PM
Questo numero del servizio clienti esiste principalmente per assistere i clienti TracFone Wireless esistenti. Quando chiami, è utile avere a portata di mano il numero TracFone, il numero di serie o SIM del telefono o il numero di un biglietto esistente. Ai chiamanti viene richiesto di inserire uno di questi numeri prima di essere collegati a un rappresentante del servizio clienti.
Ho chiamato questo numero per saperne di più sui piani di servizi telefonici disponibili su TracFone Wireless. Sono stato accolto con un messaggio automatico che fornisce un menu di opzioni ben delineate. Tra le scelte c'erano l'attivazione del servizio telefonico, la modifica di un numero di telefono e la ricezione del supporto tecnico. Il menu aveva anche un'opzione generale per l'assistenza clienti generale.
Ho scelto quest'ultima opzione e, a questo punto, mi è stato chiesto di inserire il mio numero TracFone o una delle altre informazioni identificative menzionate sopra. Poiché non avevo nessuno di questi numeri, mi è stato chiesto di continuare ad attendere il successivo rappresentante del servizio clienti.
Una volta connesso a un rappresentante, ho posto alcune domande di base su quale piano TracFone potrebbe essere il migliore per me. Il rappresentante è stato gentile ma mi ha subito indirizzato al sito web di TracFone per ulteriori informazioni. Ha indicato che TracFone aveva più di 20 piani di telefoni cellulari prepagati disponibili e che il modo migliore per confrontare tali piani era rivedere i dettagli sul sito web della società.
Dopo aver chiamato questo numero di supporto di TracFone, è chiaro che l'intento principale è fornire il servizio clienti ai clienti esistenti. Tutte le opzioni del menu automatizzato sono rivolte a coloro che hanno già piani con TracFone (o che desiderano riavviare il servizio con l'azienda). I potenziali clienti potrebbero essere meglio serviti ricercando le opzioni del piano telefonico sul sito Web di TracFone, poiché probabilmente verrai comunque indirizzato lì dai rappresentanti del servizio clienti.
È anche utile sapere che i rappresentanti di TracFone sono disponibili tutti i giorni dalle 8:00 alle 23:45 ET. Quando ho chiamato al di fuori di questi orari, sono stato collegato a un messaggio automatico che mi chiedeva di richiamare durante l'orario lavorativo.
I messaggi registrati su questo numero forniscono anche informazioni utili su ulteriori modi per ottenere risposte alle domande o ai dubbi comuni dei clienti. Il sistema fornisce istruzioni semplici su come ottenere assistenza tramite messaggio di testo, l'app TracFone My Account o il sito Web dell'azienda.
Sulla base della mia chiamata a TracFone, sarei sicuro che i clienti esistenti potrebbero ottenere assistenza per vari problemi chiamando questo numero del servizio clienti. Coloro che non dispongono già di un account TracFone Wireless probabilmente farebbero meglio a cercare informazioni sul sito Web dell'azienda prima di chiamare.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Altri modi per contattare il servizio clienti di TracFone Wireless
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti TracFone Wireless oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
On the right hand side, click on Chat with a live agent.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, TracFone Wireless fornisce questa opzione.
TracFone Wireless, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Alcuni team del servizio clienti, come quello di TracFone Wireless, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di TracFone Wireless è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di TracFone Wireless, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di TracFone Wireless. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di TracFone Wireless perché 95,316 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-867-7183 includono Recover Account, Add Minutes, Transfer Phone Number, Lost or Stolen Phone, Device Support e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center TracFone Wireless a cui chiami ha dipendenti di Florida ed è aperto Mon-Sun 8am-11:45pm ET secondo i clienti. In totale, TracFone Wireless ha 6 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di TracFone Wireless, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per TracFone Wireless. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come TracFone Wireless. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
