TurboTax Numero di telefono

Chiama il servizio clienti TurboTax più velocemente con GetHuman

  • Chiama il dipartimento Intuit Support di TurboTax
  • Il tempo di attesa medio è di 8m
  • Gli orari sono 24 hours, 7 days
  • L'orario migliore per chiamare è il 8:45am
  • Problemi frequenti per questo call center: Impossibile accedere all'account, Monitorare il rimborso, Rimborsare un addebito, Rimborso mancante e Richiedere assistenza fiscale.
  • Raggiungi un agente TurboTax dal vivo:Premere 1, quindi 1, quindi dire il dipartimento che si sta tentando di raggiungere
  • Cosa senti quando chiami:TurboTax, premere 1. QuickBooks, premere 2. Buste paga, premere 3. ProSeries Tax, Easy Act o ProConnect Tax Online, premere 4. Assegni, moduli e forniture, premere 5. Soluzioni di pagamento o servizi commerciali, premere 6. Punteggio di credito , premere 7. QuickBooks Time, premere 8.

Cosa aspettarti quando chiami

Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Welcome to Intuit. For TurboTax, press one. For QuickBooks, press two. For payroll, press For assistance with TurboTax for the US, press one."
Estratto da una chiamata con TurboTax
Monday, January 8, 2024 9:39 PM
Potrebbero aver bisogno del numero di telefono sul tuo account
"From there, follow the instructions. Once you're done, we'll either send you a code to help you recover your account or give you a list of accounts associated with your information. I have the link to the recovery page as well as more detailed instructions. Would you like me to text this to you, or would you prefer an email?
Message and data rates may apply.
Should I send a text message to the number that you're calling from?"
Estratto da una chiamata con TurboTax
Thursday, February 1, 2024 1:24 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Welcome to Intuit. For TurboTax, press one. For QuickBooks, press For assistance with TurboTax for the US, press one. For TurboTax for Thank you for calling TurboTax. All elements of this call may be monitored and recorded.
If you're calling about the TurboTax Super Bowl file sweepstakes, say sweepstakes.
Otherwise, please tell me why you're calling today, or if you have a support ID, say support ID."
Estratto da una chiamata con TurboTax
Tuesday, February 13, 2024 4:40 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Or if you have a support ID, say support ID. To reset your password or user ID, go to our account recovery page and enter your phone number, email, or user ID."
Estratto da una chiamata con TurboTax
Monday, February 5, 2024 1:31 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Are you calling because you're receiving a tax refund and want to know when to expect it?
In order to find the status of the tax return you're interested in, I'll need a couple couple of pieces of information for the first person listed on the return.
First, please say or enter the Social Security number for the return."
Estratto da una chiamata con TurboTax
Friday, March 1, 2024 9:17 PM
Il primo menu del telefono
"Welcome to Intuit.
For TurboTax, press one.
For QuickBooks, press two.
For payroll, press three.
For ProSeries tax, Lacerte tax, Easy Act, or ProConnect tax online, press four.
For checks, forms, and supplies, press five.
For payment solutions or merchant services, press six."
Estratto da una chiamata con TurboTax
Thursday, March 21, 2024 9:19 AM
Dopo aver premuto 1
"For ProSeries tax, Lacerte tax, Easy Act for assistance with TurboTax for the US, press one.
For TurboTax for Canada, press two."
Estratto da una chiamata con TurboTax
Saturday, March 23, 2024 5:44 PM
Dopo aver premuto 4
"For pay for ProSeries, press one.
For Lucerte, press two.
For EasyAcc, press three."
Estratto da una chiamata con TurboTax
Sunday, March 17, 2024 8:20 PM

Le note dell'editore sull'assistenza clienti telefonica di TurboTax

TurboTax è una società che vende software di preparazione fiscale, preparazione fiscale online e altri servizi. Essendo una delle società di software e preparazione fiscale online più conosciute e rispettate nel paese, non sorprende che TurboTax riceva molte richieste di assistenza clienti ogni giorno.

Perché le persone chiamano l'assistenza clienti TurboTax?

Le persone chiamano TurboTax per una serie di motivi, tra cui:

  • Ordinazione, modifica o annullamento di servizi
  • Aiutaci a decidere quale pacchetto di preparazione fiscale è più adatto alle esigenze di un individuo, una coppia o un'azienda
  • Domande sullo stato di presentazione della dichiarazione dei redditi
  • Richieste di supporto tecnico
  • Domande sulla fatturazione
  • Aiuto con problemi di hacking o furto di identità
  • Riferimenti a professionisti fiscali che potrebbero essere in grado di assistere con la dichiarazione dei redditi

Migliori pratiche per chiamare il servizio clienti TurboTax

Ci sono diverse cose che puoi fare per assicurarti che la tua chiamata a TurboTax venga gestita in modo rapido e professionale:

  • Prima di chiamare, assicurati di avere prima di chiamare, assicurati di aver raccolto la documentazione pertinente. Ciò potrebbe includere dichiarazioni dei redditi dell'anno precedente, W-2 e altri moduli fiscali, estratti conto, e-mail di conferma dell'ordine e qualsiasi corrispondenza precedente tra te e TurboTax riguardante la tua preoccupazione.
  • Se richiedi supporto tecnico, tieni il dispositivo o il computer a portata di mano in modo da poter risolvere il problema insieme all'agente.
  • Avere qualche modo per prendere appunti durante la chiamata. Le note di chiamata possono essere molto utili se devi parlare con più di una persona o se devi inoltrare il tuo caso.

Come si sentono i consumatori nel chiamare il servizio clienti TurboTax?

La ricerca indica che non esistono modelli di reclami riguardanti il servizio clienti TurboTax online. Ciò suggerisce che i clienti sono generalmente soddisfatti del livello di supporto ricevuto.

Che tipo di problemi può risolvere un rappresentante del servizio clienti TurboTax?

I rappresentanti del servizio clienti TurboTax possono risolvere la maggior parte dei problemi dei clienti, tra cui fornire risoluzione dei problemi e supporto tecnico, assistere i clienti nella scelta del tipo di pacchetto di dichiarazione dei redditi più adatto alla loro situazione finanziaria, problemi di fatturazione, controllo dello stato di una dichiarazione dei redditi presentata e assistenza con cose come account compromessi o sospetto furto di identità.

Cosa non può essere risolto con una chiamata al servizio clienti TurboTax?

I rappresentanti del servizio clienti TurboTax non sono professionisti fiscali o legali e non possono fornire consulenza su questioni fiscali. Non possono mediare tra te e l'IRS o le autorità fiscali statali. Non hanno alcun controllo sulla dichiarazione dei redditi una volta presentata all'autorità fiscale e non sono in grado di accelerare il rimborso.

Se il tuo computer o dispositivo non è compatibile con TurboTax, un agente del servizio clienti potrebbe essere in grado di suggerire una soluzione alternativa, ma non può essere responsabile della risoluzione completa del problema con prodotti di terze parti. Potrebbe essere necessario contattare il produttore o utilizzare un dispositivo diverso con i prodotti TurboTax.

Se lavori con un professionista fiscale tramite TurboTax, probabilmente dovrai collaborare con quell'individuo per quanto riguarda i problemi che stai riscontrando con la sua consulenza. I rappresentanti del servizio clienti non sono nella posizione di contraddire la consulenza fornita da un professionista fiscale.

Cosa dovresti fare se hai una chiamata senza successo con TurboTax?

Se parli al telefono con TurboTax e hai la sensazione che le tue domande non abbiano ricevuto risposta o che i tuoi problemi non siano stati risolti, non arrenderti. Potresti avere ancora delle opzioni.

  • Per prima cosa, rivedi gli appunti che hai preso durante la chiamata. Se non hai preso appunti, annota ciò che ricordi della tua conversazione. Potresti essere in grado di identificare le aree di cattiva comunicazione o incomprensione che hanno causato il deragliamento della tua chiamata.
  • Quindi, richiama TurboTax. Spiega educatamente come è andata storta la tua prima chiamata e che vorresti una soluzione. Tieni presente che i rappresentanti del servizio clienti hanno diversi livelli di esperienza e formazione e che questo agente potrebbe essere in grado di comprendere meglio le tue preoccupazioni e affrontare la tua situazione.
  • Se una seconda chiamata non risolve il problema, prova a metterti in contatto in un altro modo. Un'opzione è richiedere supporto tramite il modulo online di TurboTax. Un'altra opzione è quella di contattare i social media: gli specialisti sono disponibili per rispondere ai tuoi messaggi diretti. In entrambi i casi, avrai il vantaggio di una registrazione testuale della tua conversazione.
  • Un'altra opzione è provare il forum online di TurboTax. Utenti esperti del software sono presenti su questo forum e sono disponibili per offrire suggerimenti sull'utilizzo del software e sulla risoluzione di eventuali problemi che potrebbero verificarsi.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

TurboTax Numero di telefono del cliente 800-446-8848 - Statistiche

Numero di telefono da comporre800-446-8848
Richiamata disponibile
Chiamata ricevuta da una persona reale
Dipartimento che stai chiamandoSupporto Intuit
Orari del call center24 ore, 7 giorni
Il momento migliore per comporre il numero8:45
Attesa media8 minuti
Attesa corrente19 minuti
Rango (tra i numeri di telefono)1
Rango (complessivo)1
Canali di comunicazionetelefono, chat, facebook, twitter, web
Qualità della comunicazione65%
Qualità dell'aiuto60%
Voti dei clienti5,055
Ultimo aggiornamento delle informazioniTue Mar 26 2024 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Il miglior numero di telefono per il cliente gratuito / 800 di TurboTax

Questo è il miglior numero di telefono di TurboTax, l'attesa in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un TurboTax agente. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di TurboTax perché 109,458 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-446-8848 includono Can't Access Account, Track My Refund, Refund a Charge, Missing Refund, Ask For Tax Help e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center TurboTax in cui chiami ha dipendenti da California, Texas ed è aperto 24 hours, 7 days in base ai clienti. In totale, TurboTax ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di TurboTax, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

Qual è la relazione di GetHuman con TurboTax?

In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come TurboTax. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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Oltre il numero di telefono

Esistono altri modi per entrare in contatto con TurboTax, tra cui la chat dal vivo, il suo sito web/help desk, il suo account Twitter e tramite Facebook/Messenger. Visita la nostra pagina del Servizio clienti TurboTax per ulteriori informazioni.
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