Upon calling this number, I was greeted with a recorded menu listing many common reasons for calling UPS technical support. These included assistance with navigating the online website and getting help logging in, such as in the case of a forgotten password. This line's agents can also help with thermal printer installation and billing inquiries. If none of these options work for you, you can stay on the line to speak directly to an agent.
If you call this number outside of regular business hours, you'll be directed to call back between 7:30 a.m. and 9 p.m. EST on weekdays and 9 a.m. to 8 p.m. on the weekends. You'll also be informed of a different number to call if you're trying to track a package and asked to have your tracking number handy to expedite the process. However, if you have an emergency tech issue at any time of day, you can connect with support through this number. However, it reminds you that this option is only for emergencies.
I couldn't leave a message or get an agent to call me back. I wasn't notified of any way to get back in touch if my call was dropped. However, once you make it through the menu and select your desired option, you'll be directed straight to that department if you call back within a short period of time.
I decided to stay on the line to connect directly with a customer service representative. As I waited, I was asked to stay on the line after the call to answer a short two-question survey about my experience. I had to wait quite a long time to be connected with an agent, around 25 minutes. I did, however, call around mid-morning during peak business hours.
When someone finally answered my call, they sounded cordial but a little rushed. I asked some questions about accessing my UPS account online without my password. They tried to direct me to an FAQ section on the website, but I repeated that I was looking for human assistance. The call center representative gave me seemingly scripted answers about resetting my password, but they were speaking quickly. I did have to ask for a little more guidance on some of the steps, but fortunately, the person I spoke with was easy to understand. Ultimately, although it took me only a few minutes to get my questions answered, I was on the phone for about half an hour. In terms of customer service, it wasn't the best; I sometimes felt like the representative was impatient and inconvenienced by my requests.
Questo UPS numero di telefono è classificato # 3 su 5 perché 157,950 UPS i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 877-289-6418 è raggiungere il dipartimento UPS Technical Support per problemi come Lost Package, Track a Package, Change Delivery Address, Missing Delivery, Delivery Issue. Per quanto ne sappiamo, UPS ha posizioni di call center in Michigan e puoi chiamare durante i loro orari di apertura 24 hours, 7 days. UPS ha 5 numeri di telefono e 15 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 877-289-6418 e su come chiamare o contattare UPS con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.
Chiamare UPS a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 877-289-6418. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di UPS Technical Support possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da UPS Una volta al telefono con il dipartimento Technical Support di UPS, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.
Mentre 877-289-6418 è il numero di telefono più popolare di UPS di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-742-5877 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 15 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere UPS assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 53% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 50% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.