Numero verde·Chiama Customer Service·Numero United Healthcare più popolare
Q:Come posso ottenere un essere umano vivo a United Healthcare?
A:Dì immensamente "rappresentante". Poi chiedono "stai chiamando come operatore sanitario?". Dì "No". Quindi di nuovo immensamente "Rappresentante". Il computer chiederà il tuo ID membro. Se non ne hai uno, dì "Non ne ho uno".
Q:United Healthcare offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Monday. Dettagli
Q:Quanto tempo dovrò aspettare in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti e 24 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Sunday e quelli più brevi su Wednesday.
Numero verde · Must say either "Member, Physician, or Enrollment Process" at the first menu. Then say "Something Else." · To begin, tell me if you are a healthcare provider, press 1. If you are a member, press 2. For new enrollment, press 3.
Numero verde · Enter tax id, then press 0 repeatedly. · For COVID-19 claims for the uninsured or provider relief funds, press 7. For all other requests, stay on the line.
Numero verde · Say "Representative" as soon as the call is picked up · To begin, tell me if you are a healthcare provider, press 1. If you are a member, press 2. For all other customer service inquiries, press 3.
Numero verde · Press 0. For student association plans · Members, press 1. Healthcare providers, press 2. For all other customer service inquiries, press 3.
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono United Healthcare per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Immideiately say "representative". They then ask "are you calling as a healthcare provider?". Say "No". Then immidiately say "Representative" again. The computer will ask for your member ID. If you don't have one, say "I don't have one".
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico United Healthcare ti accoglie: To begin, tell me if you are a healthcare provider, press 1. If you are a member, press 2. For new enrollment, press 3.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di United Healthcare e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"UnitedHealthcare.
This call may be monitored or recorded for quality.
To begin, tell me, are you a health care provider or a member?
If you're calling to start a new plan, say enrollment.
Got it. Before moving on, I wanted to let you know about the UnitedHealthcare mobile app.
It's designed to help make it easier to use your health plan.
And I can send you a one time text with the link to download it.
Message and data rates may apply. And accepting the text means you agree to the texting terms at u h c dot care slash app dot s m s terms."
Estratto da una chiamata con United Healthcare
Thursday, January 4, 2024 8:41 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"UnitedHealthcare. Your call may be monitored or recorded for quality.
I'm Avery, your virtual assistant.
I'm able to understand complete sentences. What can I help you with today?
We can help you with benefits, claims, or any other questions you may have.
So what are you calling about today?
How can we help you today?"
Estratto da una chiamata con United Healthcare
Tuesday, April 9, 2024 8:20 PM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"UnitedHealthcare.
This call may be monitored or recorded for quality.
To begin, tell me, are you a health care provider or a member?
If you're calling to start a new plan, say enrollment.
You can say provider or press one, member or press two, To begin a new plan, say enrollment or press three."
Estratto da una chiamata con United Healthcare
Monday, January 1, 2024 5:41 PM
Il primo menu del telefono
"UnitedHealthcare.
This call may be monitored or recorded for quality.
Today's
To begin, tell me, are you a health care provider or a member?
If you're calling to start a new plan, say enrollment.
You can say provider or press one, member or press two.
To begin a new plan, say enrollment or press three."
Estratto da una chiamata con United Healthcare
Saturday, March 23, 2024 7:52 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
United Healthcare gestisce il call center per questo 866-633-2446 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.273 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono United Healthcare (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come United Healthcare impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare United Healthcare è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 409% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.273 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Sunday, che è del 8919% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
Sun
Longest
Mon
Tue
Wed
Shortest
Thu
Fri
Sat
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare United Healthcare è Wednesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che United Healthcare lavora su Wednesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché chiamare questo numero United Healthcare?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a United Healthcare e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di copertura per mammografia: "I just wanted to know whether my insurance will cover Rex Hospital diagnostic mammogram."
- Da una chiamata della durata di 14m 12s, Apr 23, 2024 2:30 PM
Richiesta di tessera sostitutiva: "I need a replacement benefits card."
- Da una chiamata della durata di 1m 56s, Apr 23, 2024 1:39 PM
Discutere le richieste di risarcimento assicurativo: "I'm calling about insurance claims and medical issues."
- Da una chiamata della durata di 3m 4s, Apr 21, 2024 6:35 PM
Richiesta carta: "I'm calling about my card."
- Da una chiamata della durata di 1m 22s, Apr 19, 2024 11:40 PM
Viaggio in California: "I'm gonna travel to California and I need to know if I can use my UnitedHealth card."
- Da una chiamata della durata di 3m 10s, Apr 19, 2024 4:16 PM
Richiesta di fatturazione: "I was just wondering about the bill, whether or not I had to pay it."
- Da una chiamata della durata di 12m 44s, Apr 18, 2024 3:38 PM
Chiedo di parlare con il rappresentante: "I need to speak to a representative."
- Da una chiamata della durata di 1m 46s, Apr 18, 2024 3:35 PM
Richiesta sostituzione auto: "I need a replacement car."
- Da una chiamata della durata di 1m 5s, Apr 18, 2024 12:56 PM
Domande sulla richiesta respinta: "I have questions about a denied claim for physical therapy."
- Da una chiamata della durata di 2m 46s, Apr 17, 2024 6:28 PM
Richiesta nuova carta U: "I need another U card because I lost my old one."
- Da una chiamata della durata di 2m 30s, Apr 17, 2024 4:27 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di United Healthcare
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti United Healthcare oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di United Healthcare è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di United Healthcare, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di United Healthcare. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di United Healthcare perché 61,914 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 866-633-2446 includono Overcharge on Account, Cancel Insurance, Coverage Question, Check on a Claim, Renew Insurance e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center United Healthcare a cui chiami ha dipendenti di New York, Connecticut, Arizona ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, United Healthcare ha 6 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di United Healthcare, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per United Healthcare. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come United Healthcare. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.