Verizon FiOS Numero di telefono dell'assistenza residenziale

  • Chiama il dipartimento Residential Support di Verizon FiOS
  • In media, i chiamanti aspettano 7 minuti per parlare con una persona quando chiamano
  • Gli orari del call center sono: Mon-Sat 8am-7pm, Sun 8am-5pm EST
  • Ti consigliamo di chiamare intorno alle ore 8:45am
  • Alcuni motivi comuni per cui i visitatori di GetHuman chiamano Verizon FiOS includono Abbassa la mia fattura, Annulla servizio, Interruzione del servizio, Contesta un addebito e Cambia piano.
  • Ottieni un vero essere umano dal vivo a questo numero:Continua a dire "Operatore". Per nuovi clienti e clienti esistenti.
  • Quando chiami Verizon FiOS e il suo sistema vocale automatizzato risponde, senti:Ufficio vendite: per iniziare, avrò bisogno del tuo numero di telefono o numero di conto.
  • Questo non è il numero di telefono Verizon FiOS più popolare (è classificato #5). La maggior parte dei clienti chiama 800-837-4966 per assistenza:Fare clic qui per l'opzione migliore

Com'è chiamare Verizon FiOS numero di telefono 888-438-3467

People call Verizon when they're interested in subscribing to the company's cell service or getting help with cell phone problems. They might also be interested in internet service, which was my reason for calling Verizon FiOS's 888-438-3467 phone number. An automated system answered my call with, "Thank you for calling Verizon." It then informed me that the company may monitor calls for quality and security purposes, to train employees, and to personalize service. 

The automated voice asked if I had an account number. My reply was, "I don't have one." It then asked me for my state to determine the service location. Next, the system asked if I was calling to purchase a service or product. I answered yes. It asked me if it was for home or business. After I said "home," it asked if I was calling about wireless or wired-lined service. I said "wireless," as I didn't know what to say to get internet information. The automated system transferred me to the Verizon assistant, another automated system, for help.

The automated assistant asked for a cell number or an account number. I was surprised it was not in the system since I had already given it to the previous automated assistant. After answering the question, the assistant said if I wasn't a customer, I could press the pound sign.

Next, the system offered these options: Press "1" to become a Verizon customer or for prepaid service support. Press "2" to pay on a disconnected mobile account or collection notice." For support for a new or existing home phone or internet service, press "3." Press "4" to connect with help for a TV. To check the status of an order or for information on device recycling, press "5." Finally, press"6" for help with "connected car" WiFi. I didn't select any menu options because none fit my inquiry. The system then told me to press "1" for personal service or "2" for business.

After pressing "1," the system connected me to a customer service representative who identified herself by first name and asked me for my first and last name. I told her I was calling about home internet service, and she asked for my address. She checked and could not find service in my area but said she could connect me to another support line.

I had already spent 10 minutes on this call, and a transfer probably meant enduring another automated assistant, so I declined. The associate gave me a number I could call later. The customer service representative deserves credit for being friendly and patient and trying her best to assist me.

I wasn’t happy about listening to two automated assistants. The second assistant asked questions I had already answered. The earlier answers should have triggered a connection to a customer service associate. There was no need to listen to an endless list of menu options mainly relating to existing services since I didn't have an account.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Altri clienti sono entrati al telefono di recente perché:

Can't access my Fios Online account.
My new internet plan*acct*bill doesn't show up when I login. I can only see my wireles...
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Fios tv service doesn’t work
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My bill has increased and I don’t understand why
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I’d like a “large print” list of channels available to me through FIOS residential “cab...
This is my own mobile phone. I bought a brand new one. Why is it blacklist? I bought it...
Can’t login into my Verizon fios app after it logged me out. I cannot remember my passw...
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My mother got a message on her tvs that "you must upgrade your set top box".**How do we...

Verizon FiOS Numero di telefono dell'assistenza residenziale 888-438-3467 - Informazioni e statistiche

Numero di telefono da comporre888-438-3467
Richiamata disponibileNO
Messaggio e attenzioneNO
Chiamata ricevuta da una persona realeYES
Dipartimento che stai chiamandoResidential Support
Orari del call centerMon-Sat 8am-7pm, Sun 8am-5pm EST
Il momento migliore per comporre il numero8:45am
Naviga nel labirinto del telefono verso un essere umanoKeep saying "Operator". For new customers and existing customers.
Attesa media7
Attesa corrente8
Rango (tra i numeri di telefono)5
Rango (complessivo)5
Metodi alternativiphone or facebook or web
Qualità della comunicazione89%
Qualità dell'aiuto56%
Voti dei clienti4,392
Il miglior numero di telefono800-837-4966
Ultimo aggiornamento delle informazioniMon Mar 25 2024 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Il numero di supporto residenziale 888-438-3467 di Verizon FiOS

Questo Verizon FiOS numero di telefono è classificato # 5 su 9 perché 126,522 Verizon FiOS i clienti hanno provato i nostri strumenti e informazioni e ci hanno fornito feedback dopo aver chiamato. Il motivo per cui i clienti chiamano 888-438-3467 è raggiungere il dipartimento Verizon FiOS Residential Support per problemi come Lower My Bill, Cancel Service, Service Outage, Dispute a Charge, Change Plan. Per quanto ne sappiamo, Verizon FiOS ha posizioni di call center in India or Singapore or Philippines or Colorado or Texas or North Carolina e puoi chiamare durante i loro orari di apertura Mon-Sat 8am-7pm, Sun 8am-5pm EST. Verizon FiOS ha 9 numeri di telefono e 11 modi diversi per ottenere assistenza per i clienti. Abbiamo raccolto informazioni su 888-438-3467 e su come chiamare o contattare Verizon FiOS con l'aiuto di clienti come te. Aiutateci a continuare a crescere e migliorare queste informazioni e questi strumenti condividendoli con persone che conoscete e che potrebbero trovarle utili.

Chiamata Verizon FiOS

Chiamare Verizon FiOS a questo numero dovrebbe essere abbastanza semplice. È anche importante cosa fai una volta che chiami o quali sono le altre opzioni del tuo numero di telefono. Sfortunatamente, il nostro strumento di richiamata non è disponibile per 888-438-3467. Per le aziende che supportiamo, ti chiamiamo, premi i pulsanti a destra per accedere ai menu del telefono, attendi di attesa e ti richiama quando gli agenti di Verizon FiOS Residential Support possono parlare. Non è disponibile qui, ma tienilo d'occhio quando sorgono futuri problemi di servizio clienti con società diverse da Verizon FiOS Una volta al telefono con il dipartimento Residential Support di Verizon FiOS, potresti dover fornire loro informazioni che identificano come cliente, come il tuo nome completo (o il nome sull'account), l'indirizzo e-mail, il numero di telefono o un numero di account. Di solito vale la pena raccogliere queste informazioni prima di chiamare.

Contattare Verizon FiOS in generale

Mentre 888-438-3467 è il numero di telefono più popolare di Verizon FiOS di {1}, non è l'unico modo per ottenere una sospensione del proprio team di assistenza clienti. Sai già dalla lettura sopra che 800-837-4966 è il numero di telefono del cliente migliore in assoluto, e abbiamo messo insieme un confronto dei loro 11 modi totali per contattare l'assistenza per poterti guardare. Una cosa da tenere a mente quando si tenta di ottenere Verizon FiOS assistenza chiamandoli è che altri clienti danno al proprio supporto clienti a questo numero un punteggio di 89% per le loro capacità di comunicazione e un punteggio di 56% per l'aiuto complessivo che hanno ricevuto. Questo potrebbe essere indicativo delle loro capacità per aiutarti a risolvere il tuo problema in generale, indipendentemente dal fatto che tu chiami o meno questo numero.

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  • Facoltativamente, registra la chiamata e invia una trascrizione via e-mail (disponibile a breve)
  • Raggiungi un rappresentante in modo più rapido e semplice presso 888-438-3467

Altre Verizon FiOS informazioni

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