American Express Customer Care on Twitter

Getting American Express's Attention on Twitter by GetHuman

@AskAmex
Customer Twitter Account
Usually replies within: 38 hours
Best time to tweet: ~2:45pm
#4 of 8 contacts
5,149 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting American Express

want to talk to a representative
I’m new customer. Need more information on Amex gold card
I don't remember my username or password it could have been multiple different ones and...
Need to cancel credit cards
I would like to know the balance on my American Express gift card
I need to dispute a transaction for a flight that was recently booked incorrectly.
Since I just started with you how long do I have to wait for a large deposit such as...
Want to cancel a flight
Someone is using my name to get cards
My American Express account was locked due to too many failed attempts.
I recently signed up for AMEX - Delta gold card and was supposed to get a discount on m...
Need help with reporting credit to TransUnion and Equifax

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American Express Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@AskAmex
Richiamata disponibileNO
Ore miglioriMon-Fri 9am-10pm EST
È il momento giusto per twittarli2:45pm
Tweet di risposta prevista38
Tempo di consegna del problema47
Rango (tra tutti i modi per contattare)4
Leggibilità della messaggistica63%
Valutazione del servizio clienti78%
Voti dei clienti5,149
Ultimo aggiornamento delle informazioniTue Jun 28 2022 10:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

American Express Customer Service through Twitter

American Express è su Twitter ed è fantastico se lo sei anche tu (supponiamo che tu sia da quando sei qui). In generale, le aziende rispondono rapidamente alle richieste dei clienti fatte tramite Twitter perché sanno che la conversazione è pubblica. Tuttavia, molti team del servizio clienti non sono attrezzati per risolvere effettivamente i problemi su Twitter e spesso risponderanno rapidamente per dirti di chiamare o indirizzarti al loro help desk. Non stiamo dicendo che American Express farà questo, ma non sorprendetevi se lo fanno.

Customer Support through Twitter in General

Una cosa che ti potrebbe piacere ancora di più rispetto a provare a twittare o a DM American Express il tuo problema con il servizio clienti è usare lo strumento di aiuto specifico per GetHuman. Per le aziende e i problemi in cui il telefono è il modo migliore o unico per affrontare il problema, ti offriamo gli strumenti per ottenere un rappresentante fino al 75% più veloce. Ma per aziende come American Express che potrebbero non avere un numero di telefono, forniamo anche strumenti per attirare la loro attenzione su Twitter e ricollegare a una pagina di proprietà del sito Web di GetHuman. La cosa bella è che puoi tenere traccia delle visualizzazioni di altri clienti sulla tua pagina, cosa che anche il personale di American Express sarebbe in grado di vedere, il che significa che puoi condividere e pubblicizzare il tuo problema per attirare l'attenzione più velocemente .

More about contacting American Express

Dei 8 modi per entrare in contatto con American Express, i clienti come te affermano che il migliore è l'opzione 800-528-4800. Da questa pagina puoi accedere facilmente a tutte le possibili opzioni di informazioni di contatto per American Express, nonché leggere i problemi comuni che altri clienti stanno riscontrando, scoprire come risolvere quelli più popolari, leggere le recensioni e altro ancora. Conosci altri modi per raggiungere American Express? Abbastanza, per favore, fai sapere a GetHuman. Lavoriamo sodo per offrirti quante più informazioni e strumenti gratuiti possibile e facciamo crescere quel set di strumenti ogni giorno, portando cose come lo strumento di richiamata che salta la musica di attesa quando si chiama un'azienda o si registra una chiamata per i clienti (beta) . Più usi GetHuman e ne parli agli amici, più siamo in grado di fornire strumenti utili e gratuiti per te e i clienti di tutto il mondo.

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