Citibank è su Twitter ed è fantastico se lo sei anche tu (supponiamo che tu sia da quando sei qui). In generale, le aziende rispondono rapidamente alle richieste dei clienti fatte tramite Twitter perché sanno che la conversazione è pubblica. Tuttavia, molti team del servizio clienti non sono attrezzati per risolvere effettivamente i problemi su Twitter e spesso risponderanno rapidamente per dirti di chiamare o indirizzarti al loro help desk. Non stiamo dicendo che Citibank farà questo, ma non sorprendetevi se lo fanno.
Una cosa che ti potrebbe piacere ancora di più rispetto a provare a twittare o a DM Citibank il tuo problema con il servizio clienti è usare lo strumento di aiuto specifico per GetHuman. Per le aziende e i problemi in cui il telefono è il modo migliore o unico per affrontare il problema, ti offriamo gli strumenti per ottenere un rappresentante fino al 75% più veloce. Ma per aziende come Citibank che potrebbero non avere un numero di telefono, forniamo anche strumenti per attirare la loro attenzione su Twitter e ricollegare a una pagina di proprietà del sito Web di GetHuman. La cosa bella è che puoi tenere traccia delle visualizzazioni di altri clienti sulla tua pagina, cosa che anche il personale di Citibank sarebbe in grado di vedere, il che significa che puoi condividere e pubblicizzare il tuo problema per attirare l'attenzione più velocemente .
Dei 10 modi per entrare in contatto con Citibank, i clienti come te affermano che il migliore è l'opzione 800-950-5114. Da questa pagina puoi accedere facilmente a tutte le possibili opzioni di informazioni di contatto per Citibank, nonché leggere i problemi comuni che altri clienti stanno riscontrando, scoprire come risolvere quelli più popolari, leggere le recensioni e altro ancora. Conosci altri modi per raggiungere Citibank? Abbastanza, per favore, fai sapere a GetHuman. Lavoriamo sodo per offrirti quante più informazioni e strumenti gratuiti possibile e facciamo crescere quel set di strumenti ogni giorno, portando cose come lo strumento di richiamata che salta la musica di attesa quando si chiama un'azienda o si registra una chiamata per i clienti (beta) . Più usi GetHuman e ne parli agli amici, più siamo in grado di fornire strumenti utili e gratuiti per te e i clienti di tutto il mondo.