Groupon Customer Care on Twitter

Getting Groupon's Attention on Twitter by GetHuman

@GrouponHelpUS
Customer Twitter Account
Usually replies within: 23 hours
Best time to tweet: ~2:15pm
#4 of 5 contacts
40,995 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

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Didn’t get voucher in time for tour
Need refund from Groupon
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Groupon Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@GrouponHelpUS
Richiamata disponibileNO
Ore miglioriMon-Fri 8am-8pm CST
È il momento giusto per twittarli2:15pm
Tweet di risposta prevista23
Tempo di consegna del problema28
Rango (tra tutti i modi per contattare)4
Leggibilità della messaggistica44%
Valutazione del servizio clienti57%
Voti dei clienti40,995
Ultimo aggiornamento delle informazioniTue Dec 06 2022 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Groupon Customer Service through Twitter

Groupon è su Twitter ed è fantastico se lo sei anche tu (supponiamo che tu sia da quando sei qui). In generale, le aziende rispondono rapidamente alle richieste dei clienti fatte tramite Twitter perché sanno che la conversazione è pubblica. Tuttavia, molti team del servizio clienti non sono attrezzati per risolvere effettivamente i problemi su Twitter e spesso risponderanno rapidamente per dirti di chiamare o indirizzarti al loro help desk. Non stiamo dicendo che Groupon farà questo, ma non sorprendetevi se lo fanno.

Customer Support through Twitter in General

Una cosa che ti potrebbe piacere ancora di più rispetto a provare a twittare o a DM Groupon il tuo problema con il servizio clienti è usare lo strumento di aiuto specifico per GetHuman. Per le aziende e i problemi in cui il telefono è il modo migliore o unico per affrontare il problema, ti offriamo gli strumenti per ottenere un rappresentante fino al 75% più veloce. Ma per aziende come Groupon che potrebbero non avere un numero di telefono, forniamo anche strumenti per attirare la loro attenzione su Twitter e ricollegare a una pagina di proprietà del sito Web di GetHuman. La cosa bella è che puoi tenere traccia delle visualizzazioni di altri clienti sulla tua pagina, cosa che anche il personale di Groupon sarebbe in grado di vedere, il che significa che puoi condividere e pubblicizzare il tuo problema per attirare l'attenzione più velocemente .

More about contacting Groupon

Dei 5 modi per entrare in contatto con Groupon, i clienti come te affermano che il migliore è l'opzione Online Help. Da questa pagina puoi accedere facilmente a tutte le possibili opzioni di informazioni di contatto per Groupon, nonché leggere i problemi comuni che altri clienti stanno riscontrando, scoprire come risolvere quelli più popolari, leggere le recensioni e altro ancora. Conosci altri modi per raggiungere Groupon? Abbastanza, per favore, fai sapere a GetHuman. Lavoriamo sodo per offrirti quante più informazioni e strumenti gratuiti possibile e facciamo crescere quel set di strumenti ogni giorno, portando cose come lo strumento di richiamata che salta la musica di attesa quando si chiama un'azienda o si registra una chiamata per i clienti (beta) . Più usi GetHuman e ne parli agli amici, più siamo in grado di fornire strumenti utili e gratuiti per te e i clienti di tutto il mondo.

How to Contact Groupon

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