UPS Customer Care on Twitter

Getting UPS's Attention on Twitter by GetHuman

@ThomasAtUPS
Customer Twitter Account
Usually replies within: 10 hours
Best time to tweet: ~9:30am
#9 of 12 contacts
7,715 customer votes
Why do you want to tweet them? GetHuman connects you to other customers with the same issue, how they fixed it and other pro tips.

Recent reasons others tried tweeting UPS

need to speak to my rep but I do not have the contact
Need to speak to a person about missing package
I order a parking pass from SeatGeek for October **th and it said it was supposed to Ar...
Postal code changed without me knowing. You've put the package on hold. Would love to g...
Missing shipment *Z*****E***********Was to be delivered on **********. Shipper is of no...
I want to track a package that is supposed to arrive today but doesn't appear to be in...
i would like to contact ups about a paycheck problem I am an employee and need the pho...
I have a package being delivered tomorrow, I have a problem with my UPS driver- he won...
cant log into my account
*Z*W**E*********** shipping issue
I need to track a package for pickup. I want to know it's status.
package delivered to wrong address.
I have a shipment that arrived at a location ** minutes away over a week ago. I need to...

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UPS Twitter-based Customer Help - Stats

Twitter @ Handle@ThomasAtUPS
Richiamata disponibileNO
Ore migliori24 hours, 7 days
È il momento giusto per twittarli9:30am
Tweet di risposta prevista10
Tempo di consegna del problema25
Rango (tra tutti i modi per contattare)9
Leggibilità della messaggistica64%
Valutazione del servizio clienti51%
Voti dei clienti7,715
Ultimo aggiornamento delle informazioniSun Oct 18 2020 08:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

UPS Customer Service through Twitter

UPS è su Twitter ed è fantastico se lo sei anche tu (supponiamo che tu sia da quando sei qui). In generale, le aziende rispondono rapidamente alle richieste dei clienti fatte tramite Twitter perché sanno che la conversazione è pubblica. Tuttavia, molti team del servizio clienti non sono attrezzati per risolvere effettivamente i problemi su Twitter e spesso risponderanno rapidamente per dirti di chiamare o indirizzarti al loro help desk. Non stiamo dicendo che UPS farà questo, ma non sorprendetevi se lo fanno.

Customer Support through Twitter in General

Una cosa che ti potrebbe piacere ancora di più rispetto a provare a twittare o a DM UPS il tuo problema con il servizio clienti è usare lo strumento di aiuto specifico per GetHuman. Per le aziende e i problemi in cui il telefono è il modo migliore o unico per affrontare il problema, ti offriamo gli strumenti per ottenere un rappresentante fino al 75% più veloce. Ma per aziende come UPS che potrebbero non avere un numero di telefono, forniamo anche strumenti per attirare la loro attenzione su Twitter e ricollegare a una pagina di proprietà del sito Web di GetHuman. La cosa bella è che puoi tenere traccia delle visualizzazioni di altri clienti sulla tua pagina, cosa che anche il personale di UPS sarebbe in grado di vedere, il che significa che puoi condividere e pubblicizzare il tuo problema per attirare l'attenzione più velocemente .

More about contacting UPS

Dei 12 modi per entrare in contatto con UPS, i clienti come te affermano che il migliore è l'opzione 800-742-5877. Da questa pagina puoi accedere facilmente a tutte le possibili opzioni di informazioni di contatto per UPS, nonché leggere i problemi comuni che altri clienti stanno riscontrando, scoprire come risolvere quelli più popolari, leggere le recensioni e altro ancora. Conosci altri modi per raggiungere UPS? Abbastanza, per favore, fai sapere a GetHuman. Lavoriamo sodo per offrirti quante più informazioni e strumenti gratuiti possibile e facciamo crescere quel set di strumenti ogni giorno, portando cose come lo strumento di richiamata che salta la musica di attesa quando si chiama un'azienda o si registra una chiamata per i clienti (beta) . Più usi GetHuman e ne parli agli amici, più siamo in grado di fornire strumenti utili e gratuiti per te e i clienti di tutto il mondo.

How to Contact UPS

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