Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Amazon Canada per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 for English, then press 4. Next, say "No" and then repeat "Representative" until you are transferred.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Amazon Canada ti accoglie: Thank you for calling Amazon.ca customer service. For English, press 1. For training purposes, your call may be monitored and recorded. For help with orders, returns, or Prime membership, press 1. For help with the Kindle Reader, Fire tablet devices, Digital content, press 2. If you're a seller on Amazon.ca and need help with your seller account, press 3. For all other issues, press 4.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Amazon Canada e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling amazon dot c a customer service.
For customer support in English, press one.
Otherwise, remain on the line and a customer service representative will be Thank you for calling Amazon dot c a.
For quality assurance and training purposes, your call may be monitored and recorded.
For help with orders, returns, or Prime membership, press one.
For help with a Kindly Reader, Fire tab Hi.
Welcome to Amazon customer service. I'm here to help you.
First, by finding your account, then by asking you a few questions to get the right help.
Just so you know, this call may be recorded to provide you with the best support.
Now, I'd like to know how I can help you.
You can take your time and talk to me just like you would with a person.
And I'll ask questions if I don't get it. So tell me, why are you calling today?
If you're not satisfied with your item, you can return it or get a replacement.
To quickly return or replace the item or check on a return in progress, you can visit your order history in your Amazon account.
I can send you a link to help with this. Ready for the text?
I can send you a link."
Estratto da una chiamata con Amazon Canada
Wednesday, January 3, 2024 5:27 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling amazon dot c a customer service.
Thank you for calling Amazon dot c a.
For quality assurance and training purposes, your call may be monitored and recorded.
For help with orders, returns, or Prime membership, press one.
For help with a Kindle e reader, Fire tablet, devices, or digital hi.
Welcome to Amazon customer service.
I'm here to help you. First, by finding your account, then by asking you a few questions to get the right help.
Just so you know, this call may be recorded to provide you with the best support.
Now, in a few words,"
Estratto da una chiamata con Amazon Canada
Friday, February 9, 2024 5:43 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling amazon dot tia customer service.
Focus
Otherwise, remain on the line and a customer service representative will be with you momentarily.
Thank you for calling Amazon dot c a.
For quality assurance and training purposes, your call may be monitored and recorded.
For help with orders, returns, or Prime membership, press one.
For help with a Kindle e reader, Fire tablet, devices, or digital content, press two."
Estratto da una chiamata con Amazon Canada
Wednesday, February 7, 2024 10:14 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Amazon Canada gestisce il call center per questo 877-586-3230 numero di telefono Mon-Fri 8am-12pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 640 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Amazon Canada (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Amazon Canada impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Amazon Canada è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 99% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 640 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Busiest
Fri
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Monday, che è del 819% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
Mon
Longest
Tue
Wed
Thu
Shortest
Fri
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Amazon Canada è Thursday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Amazon Canada lavora su Thursday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché chiamare questo numero Amazon Canada?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Amazon Canada e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di ordine e chiarimenti sul pagamento: "I don't understand why it canceled, payment was declined with gift cards added."
- Da una chiamata della durata di 17m 25s, Apr 26, 2024 1:33 AM
Ordine non ricevuto: "My order hasn't arrived yet."
- Da una chiamata della durata di 12m 36s, Apr 25, 2024 9:17 PM
Articolo errato ricevuto: "I ordered cappuccino packages, and you guys shipped me a titley, orange tea bags."
- Da una chiamata della durata di 11m 2s, Apr 25, 2024 7:19 PM
Codice postale errato per la richiesta dell'ordine: "I bought an item on Amazon, and it's the wrong ZIP code, the postal code is wrong, but the address is right."
- Da una chiamata della durata di 9m 45s, Apr 25, 2024 6:44 PM
Abbonamento Prime: "Interested in Prime membership."
- Da una chiamata della durata di 1m 34s, Apr 22, 2024 2:16 PM
Query sull'account chiuso: "My Amazon account is closed and I want to see if you guys can open it up because this isn't good."
- Da una chiamata della durata di 6m 35s, Apr 14, 2024 9:55 PM
Cancellazione dell'iscrizione: "I want to cancel my membership."
- Da una chiamata della durata di 3m 24s, Apr 11, 2024 1:26 AM
Consegna indirizzo sbagliato: "They tried to deliver my package to the wrong address where the house doesn't even exist anymore."
- Da una chiamata della durata di 23m 6s, Apr 10, 2024 9:55 PM
Richiesta sullo stato del rimborso: "I'm waiting on my refund."
- Da una chiamata della durata di 7m 4s, Apr 10, 2024 8:40 PM
Rimborso non ricevuto: "I returned an item but haven't received the refund in my banking yet."
- Da una chiamata della durata di 5m 21s, Apr 10, 2024 7:44 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Amazon Canada
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Amazon Canada oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Click "Chat with Us" on the lower right hand side.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Amazon Canada fornisce questa opzione.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Amazon Canada, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Amazon Canada. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Amazon Canada perché NaN clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-586-3230 includono Return an Order, Dispute a Charge, Missing Order, Account Access, Refund a Charge e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Amazon Canada, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o chat. In totale, Amazon Canada ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Amazon Canada, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Amazon Canada. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Amazon Canada. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.