Select from the following. If you have a claim, need to file select to get started and securely access your information, I'll need to ask you some questions. First, please enter your Social Security number."
Esistono diversi motivi per cui potresti chiamare la linea di servizio del California Employment Development Department (EDD). Principalmente, l'ufficio gestisce le richieste di assicurazione contro la disoccupazione per i residenti in California. Potresti cercare informazioni su come presentare una richiesta, un aggiornamento sullo stato della richiesta o anche dettagli su come accedere ai pagamenti dell'assicurazione contro la disoccupazione.
Quando ho composto il numero dell'EDD, sono stato accolto con un messaggio preregistrato che forniva istruzioni per risolvere diversi problemi comuni dei clienti. La maggior parte di queste istruzioni mi ha incoraggiato a visitare il sito web dell'EDD. Il messaggio offre soluzioni per presentare una richiesta iniziale, istruzioni su come trovare l'ufficio fisico EDD più vicino e informazioni su quanto tempo è generalmente necessario per elaborare una richiesta e ricevere il pagamento.
Questo messaggio iniziale preregistrato dura quasi due minuti. Non c'è modo di saltare o mandare avanti velocemente il messaggio, quindi anche se lo hai già sentito in precedenza, dovrai ascoltarlo per intero ogni volta che chiami.
In seguito al messaggio mi è stato concesso l'accesso al menu automatizzato del sistema. Questo menu fornisce opzioni per individui con domande sull'assicurazione contro la disoccupazione, datori di lavoro con domande sull'assicurazione contro la disoccupazione e persone che desiderano segnalare attività fraudolente.
Le persone che chiamano con domande sull'assicurazione contro la disoccupazione possono successivamente accedere a un menu che consente di "certificare" la propria richiesta di disoccupazione. Questo è un servizio utile; I residenti in California autorizzati a ricevere l'assicurazione contro la disoccupazione devono certificare le loro richieste ogni due settimane. A condizione che tu abbia tutte le informazioni necessarie a portata di mano, poterlo fare tramite telefono potrebbe essere abbastanza conveniente.
Tuttavia, non ho trovato il menu automatizzato particolarmente flessibile. Se un chiamante desidera ottenere qualcosa di diverso dalla certificazione di un reclamo o ha una domanda a cui non viene data risposta dal messaggio preregistrato, può essere difficile mettersi in contatto con un rappresentante umano del servizio clienti.
Quando ho chiamato, ho navigato nel sistema per porre una domanda sulla mia potenziale idoneità all'assicurazione contro la disoccupazione. Dopo aver superato il messaggio iniziale e il menu automatizzato, mi è stato chiesto di inserire il mio numero di previdenza sociale. Ho quindi dovuto rispondere a una serie di domande che probabilmente non si sarebbero applicate alla maggior parte delle situazioni in cui mi chiamavano, ad esempio se parte dei miei guadagni proveniva da un altro stato o se lavoravo per il governo federale.
Mi è stato quindi chiesto di rimanere in linea se volevo parlare con un rappresentante del servizio clienti. Dopo una breve attesa, un altro messaggio registrato mi informava che l'EDD stava ricevendo più chiamate di quelle a cui potevano rispondere e al momento non poteva aiutarmi. Mi è stato chiesto "riprova più tardi" e il sistema ha terminato automaticamente la chiamata.
Anche se ho richiamato più volte, non sono mai stato messo in contatto con un agente del servizio clienti dal vivo. In definitiva, sebbene il sistema telefonico dell'EDD fornisca buone informazioni e riferimenti ad aree specifiche del suo sito web, è molto difficile parlare con un rappresentante dal vivo.
Questo è il miglior numero di telefono di California Employment Development Department (EDD), l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di California Employment Development Department (EDD). Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di California Employment Development Department (EDD) perché 28,428 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-300-5616 includono Re-open a claim, Speak to an agent, I'm currently out of state, Where is my claim?, File a claim e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center California Employment Development Department (EDD) a cui chiami ha dipendenti di California ed è aperto Mon-Sun 8am-8pm PT secondo i clienti. In totale, California Employment Development Department (EDD) ha 7 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di California Employment Development Department (EDD), quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per California Employment Development Department (EDD). Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come California Employment Development Department (EDD). Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.