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Jet2.com Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di Jet2.com?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Jet2.com. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Quali sono le opzioni per i posti a sedere sui voli Jet2.com?

Jet2.com offre tre opzioni di posti a sedere per soddisfare le diverse preferenze dei passeggeri. La prima è il posto a sedere Standard, che offre un posto a sedere La seconda opzione è il posto a sedere Preferred, che offre posti con spazio extra per le gambe, facilitando un viaggio più spazioso. Ciò è particolarmente vantaggioso per i passeggeri che desiderano un comfort aggiuntivo o che necessitano di più spazio per distendersi. Infine, Jet2.com offre posti a sedere Premium. Questa opzione premium garantisce comfort e praticità eccezionali, fornendo spazio extra per le gambe, capacità di reclinazione migliorate, imbarco prioritario e spazio di stivaggio dedicato. I posti a sedere premium garantiscono un'esperienza di viaggio lussuosa ed esclusiva. Indipendentemente dall'opzione di posto scelta, a tutti i passeggeri viene offerto un eccellente servizio a bordo, inclusi rinfreschi gratuiti a bordo, una vasta gamma di opzioni di intrattenimento a bordo e un personale di cabina cordiale e professionale che garantisce un piacevole viaggio con Jet2.com....
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Jet2.com domande recenti dei clienti

Can I bring a men’s suit bag on plane

Yes, you can bring a men's suit bag as carry-on luggage on Jet2.com flights. However, it must adhere to the airline's cabin baggage size restrictions which is a maximum dimension of 56 x 45 x 25 cm. The bag will need to fit into the overhead compartments or under the seat in front of you. So, it is advisable to pack your suit in a suit bag that fits those dimensions. It also must be within your allotted baggage allowance. It's always a good idea to double-check the restrictions before you travel to avoid any unwelcome surprises at the airport.
chiesto a May 4, 2024 3:53 AM

Can I change my flight home to an earlier date

Yes, you can change your flight to an earlier date with Jet2.com, subject to availability and any potential fees. You can do this by logging into your Jet2.com account and navigating to 'Manage My Booking'. Any changes may incur an amendment fee and difference in fare, depending on the change in flight date. It's always worth checking the specifics of your ticket type as some fare classes may have different conditions regarding changes and cancellations.
chiesto a Apr 20, 2024 7:13 AM

Trying to speak to customer services advisor as my insurance company is requesting confirmation that I spoke to you re assistance you helped me with

We're sorry, but as an online FAQ assistant, we're unable to provide direct phone contact or the confirmation your insurance company requires. However, if you previously contacted Jet2.com's customer service and discussed your assistance requirements, it might be recorded in your customer history. You could reach out again for the information you need. Remember to provide all essential details, such as your booking reference number, to help them find your record quickly.
chiesto a Apr 18, 2024 9:50 AM

My flight was booked for the wrong date, can I change that?

Yes, you can change the date of your Jet2.com flight. However, it's important to note that changes to your booking may incur charges. These charges are determined by the fare conditions of your ticket and the proximity to your original travel dates. You can make the changes by logging into the "Manage My Booking" section of the Jet2.com website. In the event of any difficulties, remember to stay calm, and Jet2.com will do their best to assist you.
chiesto a Apr 10, 2024 6:55 PM

Returning an item bought from Sky shop

If you bought an item from Jet2's Sky shop and need to return it, return policies typically tend to depend on the nature of the item and the reason for the return. For any dissatisfaction with a purchase made during your flight, you should bring it to the attention of the cabin crew immediately. For most items, if they are unopened, unused, and in their original packaging, it may be possible to return them, subject to exceptions. However, it's always important to check the specific return policy of Jet2's Sky shop or get in touch with their Customer Service for more specific guidance and assistance.
chiesto a Mar 16, 2024 5:35 PM

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Booking

Come posso modificare la mia prenotazione su Jet2.com?

È possibile apportare modifiche al volo Jet2 dopo aver effettuato la prenotazione. con questi suggerimenti utili.
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Come posso effettuare una prenotazione con Jet2?

Devi leggere, comprendere e accettare i termini e le condizioni di Jet2 prima di effettuare una prenotazione con Jet2. In caso contrario, si potrebbe finire...
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Traveling with Pets

Posso portare a bordo il mio animale domestico?

Purtroppo Jet2.com non consente il trasporto di animali domestici in cabina o in stiva, ad eccezione dei cani da assistenza registrati....
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Baggage Allowance

Qual è la politica sulla franchigia bagaglio di Jet2.com?

La politica di franchigia bagaglio di Jet2.com consente ai passeggeri di portare a bordo gratuitamente un bagaglio a mano, del peso massimo di 10 kg...
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Name Change

Posso cambiare il mio nome sulla prenotazione?

Sì, puoi modificare il tuo nome su una prenotazione con Jet2.com. Tuttavia, tieni presente che questo servizio è soggetto a determinati termini e condizioni....
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Flight Delays & Cancellations

Cosa succede se il mio volo subisce un ritardo o viene cancellato?

Se il tuo volo con Jet2.com subisce un ritardo o viene cancellato, la compagnia aerea si impegnerà a ridurre al minimo gli eventuali disagi causati. In caso di...
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Special Meals

Posso richiedere un pasto speciale a bordo?

Sì, puoi richiedere un pasto speciale a bordo dei voli Jet2.com. Offriamo una gamma di opzioni di pasti speciali per soddisfare diverse diete...
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Unaccompanied Minors

Qual è la politica di Jet2.com sui minori non accompagnati?

La politica di Jet2.com sui minori non accompagnati dà priorità alla loro sicurezza e al loro benessere. I bambini dai 5 agli 11 anni, cosiddetti non accompagnati...
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Travel Documents

Ho bisogno di un passaporto per volare con Jet2?

Sì, avrai bisogno di un passaporto valido per volare con Jet2.com. Essendo una compagnia aerea internazionale, Jet2.com richiede che tutti i passeggeri siano in possesso di un passaporto...
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Payment Methods

Quali forme di pagamento accetta Jet2.com?

Jet2.com accetta varie forme di pagamento per offrire ai clienti comodità e flessibilità. I pagamenti possono essere effettuati utilizzando i principali crediti...
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Flight Changes

Posso apportare modifiche al mio volo dopo il check-in?

No, una volta effettuato il check-in per il tuo volo con Jet2.com, non puoi apportare alcuna modifica. Ciò include la modifica del volo...
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Liquids Restrictions

Ci sono restrizioni sui liquidi che posso portare a bordo?

Sì, ci sono restrizioni sui liquidi che puoi portare a bordo con Jet2.com. Secondo le linee guida stabilite dalla sicurezza aeroportuale, i passeggeri...
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Seating Options

Quali sono le opzioni per i posti a sedere sui voli Jet2.com?

Jet2.com offre tre opzioni di posti a sedere per soddisfare le diverse preferenze dei passeggeri. La prima è il posto a sedere Standard, che offre un posto a sedere La seconda opzione è il posto a sedere Preferred, che offre posti con spazio extra per le gambe, facilitando un viaggio più spazioso. Ciò è particolarmente vantaggioso per i passeggeri che desiderano un comfort aggiuntivo o che necessitano di più spazio per distendersi. Infine, Jet2.com offre posti a sedere Premium. Questa opzione premium garantisce comfort e praticità eccezionali, fornendo spazio extra per le gambe, capacità di reclinazione migliorate, imbarco prioritario e spazio di stivaggio dedicato. I posti a sedere premium garantiscono un'esperienza di viaggio lussuosa ed esclusiva. Indipendentemente dall'opzione di posto scelta, a tutti i passeggeri viene offerto un eccellente servizio a bordo, inclusi rinfreschi gratuiti a bordo, una vasta gamma di opzioni di intrattenimento a bordo e un personale di cabina cordiale e professionale che garantisce un piacevole viaggio con Jet2.com....
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