Updated

ViaGoGo Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di ViaGoGo?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di ViaGoGo. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Come posso recuperare l'accesso al mio account ViaGoGo?

Viagogo è un marchio multinazionale di scambio e rivendita di biglietti. Se un account è bloccato, è necessario identificarne la causa per adottare le opportune...

Posso acquistare i biglietti per un evento che si svolge in un altro paese su ViaGoGo?

Sì, ViaGoGo ti consente di acquistare biglietti per eventi che si trovano in altri paesi. Che tu stia cercando i biglietti per un...
Fai qualsiasi domanda sul servizio clienti di ViaGoGo e ricevi subito una risposta.

ViaGoGo domande recenti dei clienti

Why does my account say Hidden on: www.viagogo.co.uk Running Compliance Checks

If your account status shows "Hidden" due to "Running Compliance Checks," it means that our system is verifying your account for compliance with our policies. This process helps ensure the safety and security of our platform. It may take some time, and your account will be updated once the checks are complete. Thank you for your understanding during this procedure.
chiesto a Sep 21, 2024 1:12 PM

why are my tickets hidden by active filters?

Your tickets might be hidden due to active filters set on your ViaGoGo account. Try adjusting the filters or clearing them to view all available tickets.
chiesto a Jul 4, 2024 8:36 AM

My order was canceled by my card was charged and pending

If your order was canceled but your card was charged and is still showing a pending status, the charge should typically drop off automatically within a few business days. If the pending charge does not disappear or if you have further concerns, please refer to the contact information link provided on the FAQ page for further assistance.
chiesto a Jul 2, 2024 2:57 PM

Your listings is currently hidden by active filters

This happens when the filters that are applied on ViaGoGo hide certain listings due to specific parameters. You can view all the listings by resetting or adjusting your filters. This includes price range, event dates, event type, and availability. Remember to apply the necessary changes to have a wider range of options. Each time you modify the filters, the listings page will be updated to display the best matches based on your preferences. This helps to streamline your search and find exactly what you're looking for. So, make sure you have set the filters according to your desired criteria.
chiesto a Jun 2, 2024 9:01 PM

why is my listing hidden by active filters

Your listing may be hidden by active filters because it may not meet the criteria that potential buyers have set on their searches. For example, if buyers are searching only for tickets in a particular price range or for certain event types and locations, and your listing does not match those criteria, it would be hidden. Additionally, your listing might be hidden due to visibility settings you've set when creating the listing. Ensure the details of your listing are accurate and complete to increase its visibility.
chiesto a May 21, 2024 2:57 PM

Aiutami con il mio problema con il servizio clienti ViaGoGo

Refunds

Posso ottenere un rimborso da ViaGoGo?

Sfortunatamente, ottenere un rimborso quando un biglietto viene reso non valido può essere un processo lungo. Questi suggerimenti utili possono accelerare questo processo...

Ticket Access

Come trovo i miei biglietti su ViaGoGo?

Con così tante persone che vendono e acquistano biglietti per così tanti eventi, è probabile che sorgano problemi. Tuttavia, Viagogo ha cercato di creare...

Account Recovery

Come posso recuperare l'accesso al mio account ViaGoGo?

Viagogo è un marchio multinazionale di scambio e rivendita di biglietti. Se un account è bloccato, è necessario identificarne la causa per adottare le opportune...

Buying Issues

Cosa devo fare se ho problemi ad acquistare i biglietti da ViaGoGo?

Con milioni di persone che vendono e acquistano biglietti per così tanti eventi, i problemi sul sito sono inevitabili. Tuttavia, ViaGoGo ha provato...

Selling Issues

Cosa devo fare se ho problemi a vendere i biglietti su ViaGoGo?

Con milioni di persone che vendono e acquistano biglietti per così tanti eventi, occasionalmente possono sorgere problemi sul sito. Ciò nonostante...

Cancellation Policy

Qual è la politica di cancellazione di ViaGoGo?

La politica di cancellazione di ViaGoGo consente ai clienti di cancellare i propri biglietti, ma è importante notare che le cancellazioni sono soggette...

Ticket Name Change

Posso cambiare il nome sul mio biglietto dopo averlo acquistato su ViaGoGo?

No, una volta acquistato un biglietto su ViaGoGo, il nome riportato su di esso non può essere modificato. Questa politica è in atto per proteggere l'acquirente e il venditore...

Payment Methods

Quali metodi di pagamento sono accettati su ViaGoGo?

ViaGoGo accetta una varietà di metodi di pagamento per offrire comodità e flessibilità ai propri clienti. I metodi di pagamento accettati...

Age Requirement

Esiste un requisito di età minima per acquistare i biglietti su ViaGoGo?

Sì, è prevista un'età minima per acquistare i biglietti su ViaGoGo. Per garantire il rispetto delle normative legali e fornire una piattaforma sicura,...

Ticket Transfers

Posso trasferire i miei biglietti a qualcun altro dopo averli acquistati su ViaGoGo?

Sì, puoi trasferire i tuoi biglietti a qualcun altro dopo averli acquistati su ViaGoGo. ViaGoGo consente il trasferimento di biglietti tra individui...

Ticket Authenticity

È garantita l'autenticità dei biglietti presenti su ViaGoGo?

Sì, i biglietti su ViaGoGo sono garantiti come autentici. ViaGoGo è un mercato online affidabile, dedicato a garantire un servizio sicuro...

Event Changes

Cosa succede se l'evento per cui ho acquistato i biglietti viene cancellato o riprogrammato?

Se un evento per cui hai acquistato i biglietti tramite ViaGoGo viene cancellato o riprogrammato, ci sono alcune cose da tenere presente. In caso di cancellazione,...

Global Events

Posso acquistare i biglietti per un evento che si svolge in un altro paese su ViaGoGo?

Sì, ViaGoGo ti consente di acquistare biglietti per eventi che si trovano in altri paesi. Che tu stia cercando i biglietti per un...
Esaminiamo i ViaGoGo problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
ViaGoGo problemi segnalati a GetHuman
Domande frequenti Sommario

Risposte per più aziende

questa pagina è stata utile?Ha bisogno di lavoro
La condivisione è ciò che alimenta le informazioni e gli strumenti gratuiti di GetHuman per l'assistenza clienti. Puoi aiutare!
Updated