Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Citizens Bank più popolare
Q:
Come posso parlare con un essere umano vivo su Citizens Bank?
A:Devi inserire il tuo numero di conto o il numero di previdenza sociale per ottenere un agente dal vivo.
Q:
Citizens Bank offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm EST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Friday. Dettagli
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Tuesday.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 000. · Account info, press star. Reset password, press 1. Unlock user ID or to enroll in online banking, press 2. Mobile or online banking support, press 3. Zelle, external transfer, and bill payment support, press 4.
Numero verde · Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm EST · Press 0 through each prompt, then # each time it asks for your credit card number · Credit Card Services - Enter your 16-digit credit card account number.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Citizens Bank per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:You have to put in your account number or social security number to get a live agent.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Citizens Bank ti accoglie: Please enter your 16-digit credit card number or your account number, then press #.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Citizens Bank e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"You've reached Citizens.
Please enter your account or sixteen digit ATM debit card number then press pound."
Estratto da una chiamata con Citizens Bank
Sunday, April 7, 2024 11:42 AM
Il primo menu del telefono
"You've reached Citizens.
Please enter your account or sixteen digit ATM debit card number then press pound.
Or to report a lost or stolen card, press one.
To report fraud, dispute a transaction, or for claim status, press two."
Estratto da una chiamata con Citizens Bank
Thursday, March 21, 2024 11:41 AM
Dopo aver premuto 2
"To respond to a text message or email alert, press one.
To file a claim or dispute a transaction, press two.
For account information, press star."
Estratto da una chiamata con Citizens Bank
Sunday, March 10, 2024 9:25 AM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Citizens Bank gestisce il call center per questo 800-922-9999 numero di telefono Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 278 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Citizens Bank (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Citizens Bank impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Citizens Bank è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Friday, con una media del 960% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 278 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
L'orario migliore per chiamare Citizens Bank
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Citizens Bank è Thursday.
Perché i clienti chiamano Citizens Bank
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Citizens Bank, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Sì, First Citizens Bank offre servizi di mobile banking ai propri clienti. La nostra piattaforma di mobile banking ti consente di gestire le tue finanze in modo comodo e sicuro ovunque e in qualsiasi momento utilizzando il tuo smartphone o tablet. Con la nostra app di mobile banking puoi controllare i saldi dei tuoi conti, visualizzare la cronologia delle transazioni, trasferire fondi tra conti, pagare fatture, depositare assegni da remoto e individuare sportelli bancomat e filiali vicino a te. Diamo priorità alla sicurezza delle tue informazioni, utilizzando protocolli avanzati di crittografia e autenticazione per garantire la sicurezza delle tue transazioni. I nostri servizi di mobile banking mirano a fornirti un'esperienza bancaria fluida ed efficiente anche quando sei in movimento, permettendoti di mantenere più facilmente il controllo delle tue finanze.
First Citizens Bank offre una gamma di diversi tipi di conti per soddisfare le diverse esigenze dei suoi clienti. Queste opzioni di conto includono conti correnti personali, conti di risparmio, conti del mercato monetario, certificati di deposito (CD) e conti pensionistici individuali (IRA). I conti correnti personali offrono la comodità bancaria quotidiana con funzionalità quali servizi bancari online e mobili, pagamento delle bollette e accesso alle carte di debito. I conti di risparmio aiutano i clienti a risparmiare e a guadagnare interessi sui loro fondi. I conti del mercato monetario offrono tassi di interesse più elevati pur consentendo un facile accesso ai fondi. I certificati di deposito forniscono un modo sicuro per far crescere il risparmio con tassi di interesse fissi e varie condizioni. Infine, First Citizens Bank offre anche IRA per assistere i clienti nel risparmio per la pensione, con opzioni tradizionali e Roth disponibili.
Il saldo minimo richiesto per un conto First Citizens Bank dipende dal tipo di conto che hai. Il nostro conto corrente giornaliero, che è la nostra scelta più popolare, non richiede un saldo minimo. Ciò significa che puoi aprire un conto con qualsiasi importo di saldo. Per le nostre altre opzioni di conto come Premier Checking e Premier 60 Plus Checking, è previsto un saldo minimo richiesto di $ 1.500. Questi conti offrono vantaggi e funzionalità aggiuntivi come il guadagno di interessi e assegni gratuiti. È importante notare che se il tuo account scende al di sotto del requisito di saldo minimo, potresti essere soggetto a una commissione di manutenzione mensile. Per trovare il conto più adatto alle tue esigenze, visita il nostro sito Web o contatta un rappresentante della First Citizens Bank oggi stesso.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Citizens Bank, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Citizens Bank e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di pagamento e cambio di indirizzo: "I would like to make a payment but having trouble online, also need to update my address since I moved to a new house."
- Da una chiamata della durata di 14m 2s, Mar 19, 2024 2:41 PM
Sblocca la carta di debito: "My debit card is frozen, and I'd like it unfrozen."
- Da una chiamata della durata di 5m 50s, Feb 16, 2024 5:59 PM
Configurazione del mobile banking: "I was trying to set up a mobile account because I need to print some statements."
- Da una chiamata della durata di 13m 5s, Jan 1, 2024 9:40 PM
Altri Citizens Bank contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Citizens Bank oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Citizens Bank è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Citizens Bank, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Citizens Bank. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Citizens Bank perché 12,036 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-922-9999 includono Setup an account, Question, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Citizens Bank, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Citizens Bank ha 4 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Citizens Bank, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Citizens Bank. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Citizens Bank. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.