Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Otterbox per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 3
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Otterbox e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling OtterBox customer service located in Fort Collins, Colorado.
Let's get started. If you would like to enter your order number, press one or say yes."
Estratto da una chiamata con Otterbox
Thursday, April 11, 2024 10:05 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling OtterBox customer service located in Fort Collins, Colorado.
Let's get started.
Are you calling about the order placed on the twenty second of March
Sorry. I didn't hear you. If you would like to enter your order number, press one or say yes.
If you do not know your order number, press two or say no."
Estratto da una chiamata con Otterbox
Wednesday, April 3, 2024 5:59 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Otterbox gestisce il call center per questo 855-688-7269 numero di telefono Mon-Thu 7am-10pm MT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 175 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Otterbox (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Otterbox impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Otterbox è Thursday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 49% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 175 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Tuesday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Otterbox è Thursday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Otterbox fornisca un buon personale al call center su Thursday.
Perché chiamare questo numero Otterbox?
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Otterbox e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta custodia del telefono sostitutiva: "I need to get a new phone case because the plastic around the outside of mine is falling apart."
- Da una chiamata della durata di 3m 49s, Apr 3, 2024 5:59 PM
Richiesta di sostituzione: "I purchased the Otterbox last year at the Apple Store, and it's torn up. How do I get a replacement?"
- Da una chiamata della durata di 20m 15s, Mar 22, 2024 10:56 PM
Richiesta di informazioni sul prezzo della custodia del telefono: "How much is it for a case holding the Samsung s23 FE phone?"
- Da una chiamata della durata di 3m 10s, Mar 21, 2024 9:15 PM
Altri modi per contattare il servizio clienti di Otterbox
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Otterbox oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e Otterbox risponderà alla tua email.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Otterbox, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Otterbox. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Otterbox perché 5,850 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 855-688-7269 includono Track order, Cancel order, Change order, Returns, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Otterbox, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o e-mail. In totale, Otterbox ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Otterbox, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Otterbox. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Otterbox. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.