1800 Contacts rende facile per i clienti restituire le loro lenti a contatto non aperte. Si verificano errori e le prescrizioni cambiano, rendendo necessaria la restituzione delle lenti. Un'etichetta di restituzione può essere inchiodata o è possibile utilizzare l'etichetta fornita nella confezione originale, se il senso non è stato aperto. Anche se le tue lenti sono state aperte, vale comunque la pena di spiegare le tue ragioni per voler restituire le tue lenti. 1800 Contracts ascolterà le tue ragioni e determinerà se puoi restituire le tue lenti. Se possibile, ti verrà inviata un'etichetta di reso per rispedire gli obiettivi gratuitamente. Hai la possibilità di richiedere un reso per i tuoi obiettivi tramite il servizio clienti e online. Potresti essere in grado di utilizzare anche la chat per ottenere aiuto.
La maggior parte di noi ha ordinato qualcosa di sbagliato o ha ordinato qualcosa che non era all'altezza delle aspettative. Questo può accadere anche se ordinassimo le nostre lenti a contatto online. 1800 Contacts ha un processo che consente ai clienti di restituire i contatti ordinati in modo errato o che non soddisfano le esigenze dei clienti in una forma o in una forma. Esistono diversi passaggi che i clienti possono utilizzare per effettuare questi resi.
Chiama il servizio clienti
1800 Contacts ha una politica di soddisfazione garantita che consente ai clienti di restituire i loro contatti non aperti. Il primo passo nel processo di restituzione è contattare 1800 contatti e far loro sapere che desideri restituire alcuni contatti. Puoi indicare anche i motivi del reso. Anche se hai aperto le lenti a contatto, dovresti comunque spiegare i motivi per cui desideri o devi restituirle. Naturalmente, una volta aperte le lenti, 1800 contatti procederanno caso per caso in termini di accettazione del reso. Tuttavia, una volta ottenuta l'approvazione, ti verrà inviata un'etichetta di reso. Tuttavia, se le tue lenti non sono aperte, dovresti trovare un'etichetta di restituzione nella confezione originale che puoi utilizzare per la restituzione.
Richiesta di reso online
Puoi anche accedere al tuo account e spiegare i motivi della necessità di restituire i tuoi contatti. È possibile che ti venga inviata un'etichetta di restituzione o inviata un'etichetta via e-mail o tramite il tuo account online che puoi stampare. Assicurati di seguire le indicazioni e prendere tutti i passaggi necessari per restituire correttamente gli obiettivi. Quando si richiede un reso online, è importante seguire le indicazioni e comunicare chiaramente i motivi per cui si desidera restituire le lenti a contatto.
Motivi di restituzione comuni
Succede. A volte è necessario modificare le prescrizioni e gli obiettivi originali ordinati per adattarli alla visione attuale Rx. 1800 Contacts è felice di sostituire questi obiettivi purché non siano aperti e nella loro confezione originale. 1800 contatti verificheranno la tua nuova prescrizione e riordineranno le tue lenti. Dovresti ricevere i tuoi nuovi obiettivi rapidamente ed essere in grado di restituire quelli vecchi una volta che ti è stata inviata un'etichetta di reso o una volta che hai utilizzato l'etichetta che era nella confezione originale. Altre ragioni comuni includono errori in un ordine e imballaggio danneggiato. 1800 Contacts mantiene la promessa di soddisfazione garantita e sostituirà i tuoi obiettivi.
Sommario
1800 Contacts rende facile per i clienti restituire le loro lenti a contatto non aperte. Si verificano errori e le prescrizioni cambiano, rendendo necessaria la restituzione delle lenti. Un'etichetta di restituzione può essere inchiodata o è possibile utilizzare l'etichetta fornita nella confezione originale, se il senso non è stato aperto. Anche se le tue lenti sono state aperte, vale comunque la pena di spiegare le tue ragioni per voler restituire le tue lenti. 1800 Contracts ascolterà le tue ragioni e determinerà se puoi restituire le tue lenti. Se possibile, ti verrà inviata un'etichetta di reso per rispedire gli obiettivi gratuitamente. Hai la possibilità di richiedere un reso per i tuoi obiettivi tramite il servizio clienti e online. Potresti essere in grado di utilizzare anche la chat per ottenere aiuto.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come 1800Contacts.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire il mio ordine a 1800 contatti?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.