Come faccio a congelare il mio abbonamento a una palestra 24 ore su 24?

Annullare un abbonamento a una palestra durante una pandemia può essere difficile. Non preoccuparti, però. Il team Gethuman ti semplifica la vita fornendo linee guida per risolvere vari problemi senza contattare il team di assistenza clienti. I clienti possono anche accedere ai contatti di varie società per contattare gli agenti del servizio clienti per assistenza.

La maggior parte degli stati del mondo stanno registrando una deflazione nel numero dei contagi da Covid-19. Sono state messe in atto misure di contenimento e, di conseguenza, la maggior parte delle persone sta riprendendo le normali attività, come l’allenamento in palestra. Tuttavia, non tutti possono partecipare alle sessioni di allenamento e, con la riapertura delle palestre, cancellare la propria iscrizione potrebbe non essere la soluzione migliore. L'opzione alternativa è congelare l'abbonamento finché non si è pronti a riprenderlo. Con il blocco, significa che fai ancora parte dell'abbonamento ma lo hai interrotto in quanto durante il periodo di inattività non vengono applicati costi.

Come congelare l'abbonamento 24 ore su 24

Quando si tratta di bloccare la propria iscrizione a una struttura fitness aperta 24 ore su 24, si applicano alcuni fattori e le ragioni devono essere qualificate per la richiesta. Alcuni di questi motivi includono;

  • Dovere militare: con uno schieramento militare attivo a più di 25 miglia di distanza. Non esiste un periodo minimo di congelamento per l’impiego militare e il massimo può arrivare fino a 6 mesi. C'è anche un'opzione per un periodo di congelamento non specificato.
  • Trasferimento di lavoro temporaneo; in un luogo distante più di 25 miglia dalla palestra. Ti viene concesso un periodo di congelamento minimo di 3 mesi e massimo di 6 mesi.
  • Medico; se uno ha una condizione medica che limita l'allenamento , consente il congelamento dell'abbonamento per 3-6 mesi.
  • Pandemia , come il Covid-19, potrebbe essere pericoloso per alcuni membri andare in palestra. In alcune strutture fitness aperte 24 ore su 24, hanno congelato tutti gli abbonamenti fino alla ripresa ufficiale delle palestre.

Congelare;

  1. Accedi semplicemente al tuo account My24.
  2. Raggiungi la sezione Blocca abbonamento
  3. Se sei un membro con pagamento mensile, puoi scegliere l'opzione di blocco della cortesia di un mese.
  4. Puoi anche scegliere di sospendere l'abbonamento per un periodo prolungato mentre sei ancora nel piano di pagamento mensile finché non sei pronto per tornare.
  5. Supponiamo che l'opzione online non funzioni; puoi chiedere assistenza a un membro della squadra o contattare il tuo club.
  6. In caso di congelamento prolungato la durata massima è di dodici mesi. Supponendo che la notifica di riattivazione non venga inviata prima dei dodici mesi, il club cesserà l'iscrizione.
  7. Per uno dei motivi di blocco sopra indicati, come il dispiegamento militare, potrebbe esserti richiesto di fornire una copia dei documenti di trasferimento a sostegno della tua richiesta.

Una volta scaduto il periodo di blocco, riattiverà automaticamente la tua iscrizione e i trasferimenti con carta di credito o il trasferimento elettronico mensile di fondi (EFT).

Nei casi in cui non sei idoneo per una richiesta di blocco, riceverai una notifica in cui rifiuterai la tua richiesta e la tua iscrizione rimarrà attiva a meno che non venga annullata.

Sarebbe meglio tenere presente che in caso di congelamento dell'iscrizione non viene riscossa alcuna quota fino allo scadere del periodo indicato. Inoltre, il club potrebbe negarti l'ingresso in qualsiasi palestra aperta 24 ore su 24.

Telefono alternativo

Puoi anche scegliere di contattare il call center fitness aperto 24 ore su 24 chiamandolo. Questa è l'opzione migliore poiché la risposta è rapida e potresti risolvere più di un problema.

Pagine di aiuto

Puoi anche visitare le loro pagine di aiuto , dove selezionerai l'argomento della tua query e uno dei loro agenti ti contatterà.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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