Come segnalare un problema con la consegna 7-11?

Quando hai un problema con la tua consegna 7-Eleven, sono disponibili diverse opzioni per correggere il problema. Chiama direttamente l'assistenza clienti 7-Eleven per segnalare il problema o contatta il servizio di consegna per fare una segnalazione. L'archiviazione rapida della segnalazione aiuterà a risolvere la questione e alcuni servizi richiedono che la segnalazione venga effettuata entro un periodo di tempo specificato per essere elaborati.

Quando hai effettuato un ordine con 7-Eleven e riscontri un problema, che si tratti di articoli mancanti o rotti o di una consegna mancante, quali passaggi puoi intraprendere? Come si segnala un problema di consegna di 7-Eleven? Scopri di più sulle consegne e sulle opzioni chiamando l'assistenza clienti 7-Eleven e leggi i passaggi seguenti da eseguire in caso di problemi con la consegna.

Come fare un rapporto

Fai una segnalazione relativa a un problema di consegna chiamando l'assistenza clienti 7-Eleven e fornendo informazioni dettagliate sul problema, tra cui:

  1. Il tuo nome e indirizzo di consegna
  2. Data e ora della consegna
  3. Dettagli sul problema, ad esempio articoli rotti o mancanti
  4. Metodo di pagamento utilizzato
  5. Eventuale ulteriore documentazione di supporto

Contatta il servizio di consegna quando si verifica un problema con la tua consegna 7-Eleven. Che sia tramite Uber Eats, Instacart o un altro servizio di consegna, quando si verifica un problema, fai una segnalazione al fornitore del servizio di consegna.

Uber mangia

Se la tua consegna 7-Eleven arriva tramite Uber Eats, procedi come segue:

  1. Apri l'app Uber Eats sul tuo dispositivo.
  2. Tocca il pulsante "Aiuto".
  3. Seleziona l'elemento che meglio descrive il tuo problema.
  4. Fornisci informazioni a supporto della tua richiesta.
  5. Assicurati di presentare il tuo reclamo entro 48 ore dal problema di consegna.

Instacart

Hai usato Instacart per la tua consegna 7-Eleven e hai riscontrato un problema? Segui questi passi:

  1. Chiama l'assistenza clienti Instacart e segnala il problema.
  2. Apri l'app sul tuo dispositivo, seleziona l'ordine con il problema e segui le istruzioni sullo schermo per effettuare una segnalazione.
  3. Utilizzare la funzione di chat online per segnalare il problema.

Altri servizi di consegna

Se stai utilizzando un altro servizio di consegna tra i due sopra elencati, contatta il servizio di consegna utilizzando i suoi processi per segnalare un problema. Quando la consegna avviene tramite USPS, invia un reclamo per posta mancante tramite l'ufficio postale più vicino o online.

Mentre la consegna dai tuoi negozi preferiti è comoda e utile, possono sorgere problemi. Eseguendo i passaggi sopra elencati, è possibile elaborare una sostituzione o un rimborso. Per ulteriori informazioni e assistenza con una consegna, chiama l'assistenza clienti 7-Eleven .

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per 7-Eleven problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come 7-Eleven al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come segnalare un problema con la consegna 7-11?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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