Se hai cancellato il tuo account ABCMouse ma ti viene ancora addebitato, se sei stato semplicemente sovraccaricato da ABCMouse, hai diritto a un rimborso. Usa questa guida per assicurarti di riavere i tuoi soldi il più rapidamente possibile.
ABCmouse.com è un sito online che aiuta i bambini di età compresa tra 2 e 8 anni con strumenti di apprendimento. Il sito è un servizio in abbonamento in cui i genitori, gli insegnanti, i caregiver e i bambini stessi possono accedere e accedere a servizi e prodotti di apprendimento precoce. Il sito è principalmente su misura per i bambini dell'asilo e della scuola materna. Hanno anche un'app mobile che è altrettanto interattiva e facile da usare come il sito Web.
ABCmouse.com offre un servizio di abbonamento annuale di $ 45 all'anno o $ 3,75 al mese. Puoi decidere di annullare l'abbonamento perché non trovi più valore in esso o i tuoi figli hanno superato il sito.
Puoi anche richiedere un rimborso se acquisti l'abbonamento ma problemi sul sito ti fanno ripensare alla sua validità. Puoi anche chiedere un rimborso se ABCmouse.com ti ha fatto pagare in eccesso per un prodotto, un abbonamento annuale o mensile.
Un rimborso potrebbe essere richiesto anche nel caso in cui tu abbia acquistato uno degli strumenti educativi per bambini dal sito ed è stato insoddisfacente. Il prodotto potrebbe anche essere consegnato in uno stato danneggiato. Indipendentemente da ciò, vorrai riavere i tuoi soldi o almeno recuperare il più possibile l'importo.
Termini di rimborso
Sfortunatamente, tutti gli acquisti sono considerati definitivi su ABCmouse.com. Non importa se hai effettuato un acquisto e annullato lo stesso giorno.
In base al contratto con l'utente del negozio online ABCmouse.com, se ABCmouse.com ti invia un articolo diverso dall'articolo nel tuo ordine o indicato nella ricevuta, devi inviare un'e-mail all'assistenza clienti e faranno i passi necessari per correggi l'ordine.
Se ABCmouse.com accetta di rimborsare l'utente, è necessario restituire il prodotto danneggiato o difettoso entro 30 giorni dal suo arrivo. ABCmouse.com ti invierà le istruzioni su come restituire il prodotto. Sarai responsabile di tutti i costi di spedizione associati alla restituzione del prodotto.
Per richiedere un rimborso è possibile utilizzare una delle seguenti strade per contattare l'assistenza clienti:
Come indicato in precedenza, è possibile inviare un'e-mail all'assistenza clienti di ABCmouse.com chiedendo loro di rimborsare un addebito. L'indirizzo email dell'assistenza clienti ABCmouse.com è Support@ABCmouse.com. Scrivi un'email descrittiva che descriva in dettaglio la natura della controversia relativa all'addebito e perché desideri un rimborso. Includi tutti i dettagli dell'addebito che desideri vengano rimborsati nell'e-mail. ABCmouse.com ti invierà quindi istruzioni su come rispedire il prodotto e su come ricevere un rimborso.
Sito web
Puoi contattare l'assistenza clienti direttamente da ABCmouse.com e inviare una richiesta di rimborso utilizzando la seguente procedura:
Numero di telefono
L'assistenza clienti di ABCmouse.com ha un numero di telefono che puoi chiamare e richiedere un rimborso. Chiamarli al telefono è il modo migliore e più veloce per contattare l'assistenza clienti di ABCmouse.com. Per questo motivo molti clienti chiamano la linea e sebbene la linea abbia un tempo medio di attesa di 8 minuti, può durare fino a mezz'ora. La linea è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, quindi chiamali in qualsiasi momento per richiedere un rimborso. Puoi trovare il numero di telefono del servizio clienti di ABCmouse.com su GetHuman .
Help Desk
ABCmouse.com dispone di un helpdesk online in cui è possibile contattare l'assistenza clienti. Sono necessarie in media 51 ore per ottenere una risposta, quindi sii paziente. Il collegamento all'help desk può essere recuperato da GetHuman .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come ABCMouse al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da ABCMouse.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.