Cosa devo fare quando manca Aldi Delivery by Usps?

ALDI ha un servizio di consegna a domicilio nella maggior parte delle sue sedi. Se manca la tua consegna ALDI, controlla i messaggi e le notifiche Instacart o DoorDash perché ALDI non utilizza l'USPS per effettuare le consegne. Se non riesci a raggiungere l'autista per qualche motivo, contatta un agente Instacart o DoorDash per chiedere aiuto. Potrebbe anche essere necessario parlare con qualcuno di ALDI.

Il pratico servizio di consegna di generi alimentari di ALDI è disponibile in quasi tutte le sue sedi. Se hai ordinato la consegna di generi alimentari a domicilio e non è mai arrivata, potresti pensare di contattare l'ufficio postale per scoprire cosa è andato storto. Prima di farlo, dovresti davvero leggere questo articolo.

ALDI e USPS

Contattare il servizio postale degli Stati Uniti per informazioni sulla consegna ALDI sarebbe una cattiva idea perché ALDI non utilizza l'USPS per consegnare generi alimentari. Invece, stipula un contratto con Instacart e DoorDash per fornire servizi di consegna.

Come funzionano le consegne ALDI

Quando ordini generi alimentari da ALDI online, puoi scegliere tra più finestre di consegna: alcune nello stesso giorno e altre in giorni futuri. L'autista Instacart o DoorDash ti invierà un messaggio quando escono con la spesa.

Se, nonostante tutto ciò, non puoi essere a casa al momento della consegna, l'autista lascerà il tuo ordine sotto il portico o sulla porta di casa, a condizione che tu abbia selezionato questa opzione al momento dell'ordine. A meno che il tuo ordine non includa qualche tipo di alcol, nel qual caso l'autista non lascerà il tuo ordine incustodito. Se l'autista non può lasciare il tuo ordine per te, proverà a contattarti e riprogrammare. Se non riescono a contattarti, potrebbero annullare l'ordine e rimborsarti i soldi.

Cerca le notifiche dal tuo autista di consegna

Una consegna in ritardo potrebbe essere il risultato di problemi di traffico o dell'incapacità dell'autista di localizzare la tua casa. Quindi, prima di fare qualsiasi altra cosa, cerca i messaggi del corriere. Cerca le notifiche Instacart o DoorDash, a seconda di quale gestisce la consegna. Se non hai notifiche, assicurati che siano attive.

Contattando Instacart

Se Instacart è l'azienda che effettua la consegna e non hai ricevuto alcun messaggio dal corriere, contatta un rappresentante Instacart per ricevere assistenza. Puoi farlo telefonicamente o nel forum di assistenza .

Contattando DoorDash

Se il tuo autista di consegna proviene da DoorDash, contatta un rappresentante DoorDash per porre le tue domande. Puoi farlo tramite telefono, chat o e-mail .

Contatta ALDI

Se la società di consegna non riesce a capire cosa sta succedendo, contatta un rappresentante ALDI per scoprire se il problema si è verificato anche prima che venisse effettuata la consegna. Utilizza il telefono, il forum di assistenza, la chat o l'e-mail .

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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