Se hai acquistato i libri sbagliati da Better World Books, il processo di cancellazione è piuttosto semplice, coinvolgendo un unico modulo online. Tuttavia, a causa della natura automatizzata del processo di evasione e spedizione, la maggior parte delle richieste di cancellazione non può essere soddisfatta. Better World Books ha una semplice politica di restituzione e rimborso che ti consentirebbe comunque di riavere la maggior parte dei tuoi soldi.
Se di recente hai effettuato un ordine con Better World Books e ti sei reso conto troppo tardi di aver ordinato i libri sbagliati, probabilmente ti starai chiedendo come annullare l'ordine. Per saperne di più, continua a leggere.
Better World Books tenterà di annullare l'ordine dopo aver inviato una richiesta di annullamento. Tuttavia, il processo di evasione e spedizione degli ordini è per lo più automatizzato, quindi la maggior parte delle volte l'azienda non sarà in grado di annullare l'ordine. Prima invii la richiesta, maggiori sono le tue probabilità di ottenere una cancellazione.
Per inviare la tua richiesta di cancellazione, segui questi passaggi:
Se non riesci a far annullare l'ordine, potresti comunque essere in grado di restituirlo per un rimborso purché effettui il reso entro 60 giorni dall'acquisto. Tutti gli articoli restituiti devono essere nelle loro condizioni originali, compreso l'eventuale presenza di adesivi SKU. Ti verrà rimborsato il prezzo di acquisto più tasse. Le spese di spedizione, tuttavia, non sono rimborsabili. Una volta ricevuto, il reso verrà elaborato entro cinque giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale.
Restituire gli articoli spediti da NV o IN a:
Libri di un mondo migliore
All'attenzione: Ufficio Resi
55740 Ribes Rd.
Mishawaka, IN 46545 USA
Restituisci gli articoli spediti dal Regno Unito a:
Better World Books UK
All'attenzione: Ufficio Resi
Unità 10 Centro industriale del castello
Queensferry Road
Dunfermline
KY11 8NT
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Better World Books al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso annullare il mio ordine di libri Better World?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.