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Cos'è BikeWagon.com?

BikeWagon.com è un mercato online che soddisfa le esigenze degli appassionati di ciclismo. Serve come destinazione unica per tutte le cose...

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Ho ricevuto un articolo danneggiato, cosa devo fare?

Se hai ricevuto un articolo danneggiato, ci scusiamo per gli eventuali disagi causati. Su BikeWagon.com, ci impegniamo a consegnare i prodotti in 1. Scatta foto dell'articolo danneggiato: è fondamentale documentare le condizioni del prodotto come prova per il nostro team di assistenza clienti e il corriere. 2. Contatta il nostro servizio clienti: contattaci immediatamente, preferibilmente entro 48 ore dalla ricezione del pacco. Fornisci dettagli sul danno, incluso il numero dell'ordine e lo SKU dell'articolo. 3. Restituisci l'articolo: a seconda della situazione, potremmo richiederti di restituire l'articolo danneggiato nella sua confezione originale. Il nostro rappresentante del servizio clienti ti guiderà attraverso il processo di reso e ti assisterà con una sostituzione o un rimborso. Siate certi, comprendiamo l'importanza di risolvere tempestivamente la questione e garantire la vostra soddisfazione....

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