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Bitdefender Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di Bitdefender?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Bitdefender. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Sono disponibili sconti per i prodotti Bitdefender?

Sì, Bitdefender offre sconti sui propri prodotti. Gestiscono spesso promozioni e offerte speciali sul loro sito Web in cui i clienti...
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Bitdefender domande recenti dei clienti

Have Bitdefender & VPN Renewal from 2Checkout but unable to activate.

We are sorry to hear that you are experiencing issues with Bitdefender and VPN renewal. Here are the steps you can follow: First, make sure your Bitdefender software is up to date, as older versions may present issues. Next, head into the Bitdefender interface and search for "My Subscriptions" or a similar section. Inside there, you should find a space to enter your new activation code that you received from 2Checkout. If you can’t find it on your interface, then look for an email from Bitdefender where the activation code can be found. Make sure you enter it correctly with no extra spaces. After you've entered your code, your Bitdefender and VPN should be active.
chiesto a Mar 23, 2024 2:08 PM

multiple quick scans occurring on same day

This could be happening if you've set your Bitdefender to perform quick scans frequently or if Bitdefender detects a potential threat and initiates a scan. However, if it seems unusual or if it's affecting your system's performance, you may wish to adjust your scan settings. You can decrease the frequency of automatic scans in Bitdefender's settings. Go to the "Protection" tab, click on "Virus Shield", and adjust your preferences. If the issue continues, it could be a technical glitch and reinstalling Bitdefender may help. Always remember to keep your Bitdefender version up to date for optimal performance and security.
chiesto a Mar 19, 2024 2:46 AM

renouvellement abonnement bitdefender

Pour renouveler votre abonnement à Bitdefender, connectez-vous à votre compte Bitdefender Central. Une fois que vous êtes connecté, allez dans la section "Mes appareils". Ici, vous verrez une option "Renouveler la licence". Cliquez sur cette option, choisissez votre plan d'abonnement et suivez les instructions pour compléter le processus de paiement. Verifiez vos courriers électroniques pour les confirmations de renouvellement automatique auprès de Bitdefender. Si votre abonnement est configuré pour se renouveler automatiquement, alors aucun autre action n'est requise. Si ce n'est pas le cas, vous recevrez des avis de renouvellement de Bitdefender avant la fin de votre abonnement actuel.
chiesto a Mar 15, 2024 1:48 PM

I was charged twice for the same service. I need to be reimbursed.

We're sorry to hear about this issue. Usually, Bitdefender doesn't charge twice for the same service. If this happens, it might be due to a human error or system glitch. To get this sorted, you should immediately contact Bitdefender's customer service through their official website. They have an excellent team that handles billing issues. We suggest providing them with all the information about the double charges, including transaction dates, amounts, and the service you were charged for. This will assist them in rectifying the error swiftly.
chiesto a Mar 12, 2024 12:28 PM

Aiutami con il mio problema con il servizio clienti Bitdefender

False Positives

Cosa devo fare se Bitdefender rileva un falso positivo?

Se Bitdefender rileva un falso positivo, il primo passo è aggiungere il file o il sito web all'elenco delle eccezioni per evitare rilevamenti futuri....
Per saperne di più

Subscription Renewal

Come posso rinnovare il mio abbonamento a Bitdefender?

Per rinnovare il tuo abbonamento a Bitdefender, accedi semplicemente al tuo account Bitdefender Central, vai alla sezione "I miei abbonamenti" e...
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Supported OS

Quali sistemi operativi sono supportati da Bitdefender?

Bitdefender supporta vari sistemi operativi, garantendo una protezione completa per un'ampia gamma di dispositivi. Per gli utenti Windows,...
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Mobile Devices

Posso utilizzare Bitdefender sui miei dispositivi mobili?

Sì, Bitdefender può essere utilizzato su dispositivi mobili. Bitdefender offre soluzioni di sicurezza complete per dispositivi Android e iOS. Voi...
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Product Comparison

Qual è la differenza tra Bitdefender Antivirus Plus e Bitdefender Total Security?

La differenza principale tra Bitdefender Antivirus Plus e Bitdefender Total Security risiede nella gamma di funzionalità che offrono. Bitdefender D'altra parte, Bitdefender Total Security offre tutte le funzionalità di Antivirus Plus, insieme a livelli aggiuntivi di sicurezza. Include funzionalità come firewall bidirezionale, controllo genitori, protezione webcam e microfono, crittografia file e gestore password. Total Security fornisce inoltre strumenti di ottimizzazione del dispositivo per migliorare le prestazioni del sistema e funzionalità di privacy come i filtri anti-tracciamento e anti-spam. Sebbene entrambe le versioni forniscano un'eccellente protezione contro i malware, Total Security offre un pacchetto più completo con funzionalità aggiuntive per salvaguardare le tue attività online e i tuoi dati personali. Scegli l'edizione adatta alle tue esigenze e al livello di protezione desiderato....
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Update Frequency

Con quale frequenza devo aggiornare Bitdefender per garantire una protezione ottimale?

Per garantire una protezione ottimale, si consiglia di aggiornare regolarmente Bitdefender. Gli aggiornamenti includono le ultime definizioni dei virus, bug...
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License Transfer

È possibile trasferire la mia licenza di Bitdefender su un nuovo dispositivo?

Sì, è possibile trasferire la tua licenza Bitdefender su un nuovo dispositivo. Bitdefender offre una funzionalità di trasferimento della licenza semplice che...
Per saperne di più

Customization Options

Posso personalizzare le opzioni di scansione in Bitdefender?

Sì, puoi personalizzare le opzioni di scansione in Bitdefender. Bitdefender offre una gamma di opzioni di scansione che possono essere personalizzate per...
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Free Trial

Bitdefender offre una prova gratuita?

Sì, Bitdefender offre una prova gratuita del proprio software di sicurezza. Questa prova consente agli utenti di sperimentare tutte le funzionalità di...
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Payment Methods

Quali metodi di pagamento sono accettati per l'acquisto di Bitdefender?

Bitdefender accetta un'ampia gamma di metodi di pagamento per fornire flessibilità ai propri clienti. Puoi acquistare Bitdefender utilizzando i principali...
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Discounts

Sono disponibili sconti per i prodotti Bitdefender?

Sì, Bitdefender offre sconti sui propri prodotti. Gestiscono spesso promozioni e offerte speciali sul loro sito Web in cui i clienti...
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Esaminiamo i Bitdefender problemi segnalati dai clienti a GetHuman per decidere quali sono le domande più comuni e quanto tempo dedicare alla ricerca di soluzioni.
Bitdefender problemi segnalati a GetHuman
Domande frequenti Sommario

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