È facile recuperare il tuo account Blue by American Express se hai dimenticato la password o il nome utente. In caso di problemi, è possibile contattare il team di assistenza clienti e chiedere aiuto. Con una password unica e sicura, puoi proteggere il tuo account dall'accesso di utenti non autorizzati. Ci sono molti modi per raggiungere American Express se ne hai bisogno. Puoi contattarli al telefono, Twitter, Facebook o all'help desk.
Blue di American Express è una carta semplice e diretta. La carta Blue from American Express è la principale carta Rewards. Ottieni un punto per un dollaro sui tuoi acquisti. Se disponi di una tessera di abbonamento, puoi accedere ai punti di viaggio del programma. Puoi recuperare facilmente il tuo account Blue by American Express.
Modifica della password
1. Apri "Il mio account" e poi "Cambia password"
2. Inserisci la tua password attuale
3. Inserisci la tua nuova password
4. Immettere nuovamente la nuova password per confermare
5. Fai clic su "Cambia password" e riceverai un messaggio di conferma
La tua nuova password deve essere forte, memorabile e unica. Dovrebbe avere almeno un carattere alfabetico, un carattere numerico e una lettera maiuscola. Dovrebbe avere almeno sette caratteri. La tua nuova password non può essere simile a quella precedente. Disconnettersi e utilizzare la nuova password per accedere nuovamente.
Se hai dimenticato la password o il nome utente
Se hai dimenticato il nome utente o la password, puoi recuperarla e riottenere l'accesso al tuo account. Il primo passo del processo è confermare la tua identità. Puoi farlo inserendo i dati della tua carta. È quindi possibile recuperare la password e l'ID utente. Se il tuo account è bloccato, potrebbe essere necessario chiedere aiuto al team del servizio clienti.
Contattare il team di supporto
In caso di problemi nel recupero dell'account Blue by American Express, è possibile richiedere assistenza al team del servizio clienti. Il modo migliore per contattare American Express per assistenza è al telefono. I rappresentanti dell'assistenza sono gentili e disponibili. Ti daranno l'aiuto più pertinente per il tuo problema. Potrebbe essere necessario che tu fornisca informazioni sulla tua carta prima di ottenere l'aiuto di cui hai bisogno. Potrebbe essere necessario chiamare più volte prima di ricevere l'aiuto di cui hai bisogno. L'assistenza telefonica è l'unica opzione per parlare direttamente con un agente.
Se non hai necessariamente bisogno di parlare con un agente del servizio clienti, puoi contattare American Express su Twitter. Poiché chiederai aiuto in pubblico, è probabile che tu riceva una risposta rapidamente. È possibile ottenere assistenza dagli agenti dell'assistenza American Express e dai membri del pubblico.
Anche Facebook / Messenger è una buona opzione di supporto. Ti dà la possibilità di chiedere aiuto in pubblico o in privato a seconda delle tue esigenze. È possibile ottenere le opinioni di altri clienti American Express.
Se gli agenti dell'assistenza non possono aiutarti sui siti di social media, potrebbero indirizzarti a contattarli al telefono.
L'help desk di American Express è la prima opzione di supporto per molti clienti. Copre molti argomenti che potrebbero rispondere alla tua domanda. L'help desk di American Express ha una varietà di pagine di aiuto che affrontano argomenti specifici del problema. Risponde ad alcune delle domande più frequenti e fornisce molti suggerimenti e suggerimenti mirati. L'help desk di American Express ti consente di imparare dalle esperienze degli utenti precedenti. Se si finisce per andare avanti e indietro con gli agenti dell'assistenza nell'help desk, potrebbero suggerire di contattarli su una piattaforma diversa.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Bluebird by American Express al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account Blue by American Express?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.