Se hai prenotato un viaggio con Brussels Airlines e devi modificarlo, puoi farlo online. Tutto quello che devi fare è accedere al tuo account e puoi gestire la tua prenotazione con l'opzione Gestisci il mio viaggio. Potrebbero essere applicati costi e commissioni aggiuntivi, a seconda del tipo di cambio e del tipo di biglietti acquistati.
Se hai prenotato un viaggio con Brussels Airlines e hai commesso un errore o si è verificato qualcosa che interferisce con il processo, devi gestire la prenotazione del viaggio. Per farlo basta seguire le istruzioni riportate di seguito.
Puoi utilizzare queste istruzioni per gestire quasi ogni aspetto del tuo viaggio, inclusa la modifica dell'orario del volo, il cambio del posto, il passaggio alla prima classe e persino la cancellazione di un volo.
Una volta modificato il viaggio, verrà calcolato un nuovo prezzo. Se il nuovo viaggio è più costoso, dovrai pagare la differenza prima che la tua prenotazione venga modificata. I dettagli del tuo nuovo viaggio ti verranno inviati via email utilizzando l'email che hai inserito al momento della prenotazione del viaggio.
I biglietti Check and Go e Light e Relax avranno costi aggiuntivi oltre alla differenza tariffaria per l'effettuazione delle modifiche. Non sono previsti costi aggiuntivi per i biglietti Flex e Fast o per i biglietti Bizz e Class.
Se hai domande o hai bisogno di altro tipo di aiuto, puoi contattare il servizio clienti di Brussels Airlines. Sono disponibili opzioni di contatto telefonico, chat, help desk e e-mail.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Brussels Airlines al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come gestisco la mia prenotazione con Brussels Airlines?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.