GetHuman fa parte del team di assistenza clienti di molte aziende da un numero significativo di anni. A questo proposito, in collaborazione con i rappresentanti di Budget Mobile, hanno sviluppato questa guida per aiutare i beneficiari del programma Budget Mobile Lifeline Assistance a comprendere e navigare nel processo di attivazione del telefono.
Si stima che quasi il 90% dei cittadini americani abbia almeno un telefono cellulare nelle proprie famiglie. Tuttavia, milioni di americani a basso reddito rimangono senza questo servizio essenziale, una lacuna che il governo degli Stati Uniti si sforza di colmare attraverso il Fondo per il servizio universale che lavora in tandem con vari operatori di telefonia mobile per offrire un servizio di telefonia cellulare gratuito a coloro che non possono permettersi esso.
Questo servizio è reso possibile dal Lifeline Assistance Program, che offre agli operatori di telefonia mobile fino a 10 dollari per ogni abbonato. Alcuni dei gestori che offrono il servizio di telefonia cellulare gratuito includono Budget Mobile, Reachout Wireless, Safelink Wireless, Assurance Wireless e Cintex Wireless.
Budget Mobile, un programma di servizi telefonici gratuiti, è disponibile in 35 stati negli Stati Uniti e Porto Rico. Offre offerte speciali ai residenti a basso reddito in California e Oklahoma. Dopo la conferma dell'idoneità, possono ricevere chiamate e messaggi di testo illimitati insieme a 500 MB di dati ogni mese, il tutto gratuitamente.
A parte questo, il programma Lifeline Assistance di Budget Mobile ha caratteristiche di praticità che includono l'identificazione del chiamante, l'avviso di chiamata, i servizi di posta vocale e la copertura nazionale e l'assenza di obblighi contrattuali.
L'unica eccezione al servizio risiede nel fatto che ogni utente Lifeline deve registrarsi nuovamente dopo un anno per mantenere l'idoneità. Oltre a questo, di seguito sono riportate alcune linee guida per aiutare le persone con telefoni cellulari economici nel processo di attivazione.
Come attivo il mio telefono cellulare Budget?
Il servizio di telefonia mobile Budget fornisce l'accesso a smartphone di qualità che gli utenti possono attivare online seguendo la procedura descritta di seguito:
Dopo aver completato la procedura di pagamento, un rappresentante dell'assistenza clienti Best Cellular ti chiamerà per attivare il tuo telefono cellulare Budget. Inoltre, se hai ricevuto un telefono essenziale tramite il programma Lifeline di Budget Mobile, puoi avviarlo seguendo i passaggi seguenti:
Al termine, attendi una chiamata da un simpatico agente dell'assistenza clienti Best Cellular che ti aiuterà a garantire che il tuo telefono cellulare economico sia attivato.
In alternativa:
Puoi contattare l'assistenza clienti di Budget Mobile per ulteriore assistenza durante il processo di attivazione del telefono. Offrono anche soluzioni pratiche per altre domande relative al servizio telefonico gratuito fornito da Budget Mobile.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Budget Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come si attiva il telefono cellulare con budget?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.