Cosa devo fare se la mia carta CardPool non funziona?

CardPool è un servizio che offre la possibilità di vendere carte regalo indesiderate e acquistare carte regalo scontate. Per ogni acquisto con CardPool, ricevi una "Garanzia di acquisto di 1 anno", che ti consente di ricevere un rimborso se la tua carta regalo non funziona entro un anno dall'acquisto. Per ricevere un rimborso con CardPool, devi soddisfare i requisiti indicati nelle Condizioni d'uso di CardPool. Il modo consigliato per contattare CardPool per un rimborso è tramite email al loro supporto clienti.

CardPool è un servizio che offre la possibilità di scambiare carte regalo indesiderate con denaro contante. Puoi anche acquistare buoni regalo di tutte le tue marche preferite con uno sconto fino al 35% sul valore originale. Quando acquisti con CardPool, ti viene data una "Garanzia di acquisto di 1 anno". Questa garanzia garantisce che la carta regalo acquistata sia nella quantità corretta acquistata e che la carta regalo funzioni correttamente. Se la tua carta regalo non funziona o non include l'importo dichiarato acquistato, riceverai un rimborso da CardPool ai sensi della presente garanzia.

In questa guida, imparerai come risolvere il problema della carta regalo CardPool che non funziona. Questa può essere un'esperienza frustrante ma può essere risolta facilmente contattando l'assistenza clienti di CardPool.

Rimborso di buoni regalo con CardPool

Se la tua carta regalo CardPool non funziona, CardPool ti incoraggia a contattare l'assistenza clienti per risolvere il problema e ricevere un rimborso sulla carta regalo. Se soddisfi i requisiti della "Garanzia di acquisto per 1 anno", CardPool rimborserà la carta regalo per l'intero importo.

Alcuni requisiti che devono essere soddisfatti per ricevere un rimborso sono:

  1. La carta regalo è nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuta
  2. La carta regalo non è stata utilizzata dalla data di acquisto originale
  3. La carta regalo è considerata ancora valida con il commerciante
  4. La carta regalo è rimborsabile per l'importo indicato al momento dell'acquisto della carta regalo con CardPool
  5. Non hai conservato un modo per riscattare la carta regalo dopo averla restituita a CardPool
  6. Ti viene dato un limite di $ 1.000 di vita per i rimborsi ai sensi della Garanzia di acquisto di 1 anno con CardPool

Contattare CardPool

Supporto e-mail CardPool

Il modo migliore per contattare CardPool e raggiungere una persona dal vivo il più rapidamente è contattando il proprio indirizzo e-mail dell'assistenza clienti. CardPool raccomanda questo metodo di contatto. Puoi aspettarti di ricevere una risposta entro 10 ore dandoti i passaggi per avviare il processo di reso se ti qualifichi per un rimborso con CardPool.

Numero di telefono dell'assistenza clienti CardPool

Un'altra opzione per contattare CardPool è quella di chiamare la linea telefonica dell'assistenza clienti. CardPool offre assistenza telefonica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e ti guiderà rapidamente da un rappresentante corretto a provvedere al rimborso.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Perché GetHuman scrive guide pratiche per CardPool problemi?

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