Tracciare le spedizioni ordinate dai rivenditori online è sempre un'ottima idea per evitare il furto. Per tracciare il tuo pacchetto online, devi prima avere un account su Carters.com, SkipHop.com o OshKosh.com. Accedi al sito, quindi fai clic su "il mio account" e quindi "traccia il mio ordine". Una volta lì, basta aggiungere il numero di tracciamento e l'indirizzo e-mail utilizzati al momento dell'ordine, nei campi corretti e premere invio. Lo stato della spedizione verrà visualizzato insieme ad altre informazioni sulla spedizione. In caso di problemi con il monitoraggio del pacchetto da Carter, fare clic qui per parlare con un agente dell'assistenza.
La risposta alla tua domanda "Come posso rintracciare il mio pacco da Carters.com?" può essere trovato in questo articolo È sempre una buona idea tenere traccia dei tuoi pacchi quando ordini da rivenditori online poiché ultimamente si sono verificati molti furti in cui i pacchi vengono rubati direttamente dalla veranda. Un'altra cosa che aiuterà, è installare una telecamera e puntarla direttamente nel punto in cui i pacchetti vengono solitamente lasciati. Anche se la fotocamera non è accesa o non funziona, farà comunque schivare la maggior parte dei ladri dal tuo pacco poiché penseranno di essere registrati.
È facile rintracciare i tuoi pacchetti su Carters.com. Se hai un account configurato con Carters.com, SkipHop.com o OshKosh.com, puoi controllare le informazioni del tuo ordine direttamente dal tuo account. Avrai bisogno del tuo numero di tracciamento e dell'indirizzo email che hai usato per registrarti. Inizia accedendo al tuo account con uno dei rivenditori sopra indicati, quindi fai clic su "il mio account" e quindi "traccia il mio ordine". Inserisci il numero di tracciamento e l'e-mail con cui ti sei registrato, nei campi corretti e premi invio. Apparirà una pagina con le informazioni di spedizione del tuo ordine. Rivelerà anche lo stato, la posizione e altro del tuo ordine.
Non hai un account con nessuno dei rivenditori online menzionati? Va tutto bene; puoi comunque controllare lo stato del tuo ordine contattando il servizio clienti, avrai bisogno del tuo numero d'ordine. Fai clic qui per parlare subito con un rappresentante del servizio clienti.
Se non hai ricevuto l'e-mail con il tuo numero di tracciamento, ecco alcuni passaggi che puoi eseguire. Inizia controllando la cartella spam o la posta indesiderata. In molti casi, l'e-mail importante ignorerà la posta in arrivo e andrà direttamente nella cartella spazzatura. Questo di solito accade quando l'oggetto, il corpo dell'e-mail o il nome del mittente contengono parole chiave specifiche utilizzate per identificare lo spam, come "denaro", "vincere", "sbrigati" e altro.
Quando effettui un ordine con Carters.com verrà visualizzata una pagina di conferma che conferma il tuo ordine e subito dopo riceverai un'email di conferma. Sebbene questa e-mail conterrà molte informazioni sul tuo ordine, incluso il numero dell'ordine, non avrà il tuo numero di tracciamento. In effetti, non riceverai nemmeno il tuo numero di tracciamento fino a quando il tuo ordine non verrà spedito. Gli ordini standard ricevuti prima delle 12:00 EST vengono in genere elaborati entro due giorni lavorativi dalla verifica del pagamento. Gli ordini di spedizione accelerata o Express ricevuti dal lunedì al venerdì prima delle 12:00 EST vengono in genere elaborati lo stesso giorno della verifica del pagamento. Inoltre, gli ordini effettuati nei fine settimana o dopo le 12:00 EST vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Tuttavia, in determinati periodi, come eventi di vendita di grandi dimensioni o la corsa delle vacanze, i tempi di elaborazione possono essere leggermente ritardati.
Dopo aver dato il tuo ordine alcuni giorni per l'elaborazione, se non hai ancora ricevuto l'e-mail di conferma della spedizione con i tuoi numeri di tracciamento, fai clic qui per contattare un agente dell'assistenza clienti per assistenza.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Carter's, Inc. al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso monitorare il mio pacco da Carter's, Inc.?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.