Il caviale è un servizio di consegna di cibo molto popolare che consente alle persone di avere cibo consegnato dai ristoranti a casa loro. Ti verrà fornito un tempo di consegna stimato quando effettui un ordine con Caviar, e il tuo ordine può quindi essere monitorato tramite l'app.
Come posso verificare lo stato della mia consegna da Caviar?
Il caviale è un servizio di consegna di cibo molto popolare che consente alle persone di farsi consegnare il cibo dai ristoranti a casa propria. Ti verrà fornito un tempo di consegna stimato quando effettui un ordine con Caviar e il tuo ordine potrà quindi essere monitorato tramite l'app.
Controlla lo stato della consegna
La consegna del tuo caviale può essere monitorata tramite l'app. Quando effettui l'ordine per la prima volta, ti verrà comunicato un tempo stimato di consegna. Naturalmente, questo può variare o potrebbe esserci un leggero ritardo. Se desideri verificare lo stato del tuo ordine, puoi farlo accedendo al schermata di conferma dell'ordine. Qui potrai vedere cosa sta succedendo con il tuo ordine, sarà in fase di preparazione da parte del ristorante, oppure sarà già stato preparato e sarà in consegna. Nella schermata di conferma vedrai anche un tempo di consegna stimato, che verrà aggiornato in caso di problemi come tempi di preparazione del ristorante o ritardi causati dal traffico sul percorso di consegna.
Vale la pena notare che il tempo di consegna stimato è la migliore stima di Caviar. L'azienda non può garantire che il tuo ordine verrà consegnato in questo momento.
Monitoraggio degli ordini in tempo reale
Puoi anche utilizzare il monitoraggio degli ordini in tempo reale per vedere dove si trova la consegna. Questa opzione è disponibile nella tua app e ti consentirà di seguire lo stato di avanzamento del tuo ordine tramite il monitoraggio in tempo reale. Questo ti darà lo stato più aggiornato e ti dirà esattamente dove si trova il tuo ordine. Per utilizzare l'opzione di monitoraggio in tempo reale, puoi guardare sotto la barra di stato del tuo ordine. Qui noterai che ci sono pulsanti che ti danno la possibilità di chiamare o inviare messaggi al tuo Dasher (autista di consegna).
Tieni inoltre presente che i corrieri/Dashers non sono sempre in grado di rispondere alle tue chiamate e ai tuoi messaggi. Devono mantenersi al sicuro e devono anche rispettare le regole della strada. Gli autisti delle consegne non potranno rispondere al telefono o inviare messaggi durante la guida.
Se la consegna è leggermente in ritardo, la cosa migliore che puoi fare è avere pazienza; probabilmente apparirà presto. Se il tuo ordine sembra molto in ritardo o ritieni che manchi, puoi contattare il servizio clienti Caviars per risolvere il problema.
Contatta il team del servizio clienti di Caviar
Se vuoi saperne di più su Caviar, puoi visitare il loro sito web o contattare il team del servizio clienti. È possibile contattare Caviar tramite telefono, e-mail o tramite chat dal vivo tramite il sito Web o l'app.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Caviar al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso controllare lo stato della mia consegna da Caviar?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.