I clienti di caviale hanno opzioni che possono utilizzare per ottenere aiuto con una consegna in ritardo. Puoi contattarci chiamando direttamente Caviar, oppure puoi visitare il sito Web o utilizzare l'app. Se visiti il sito web, dovrai accedere utilizzando l'indirizzo e-mail che hai registrato durante la configurazione dell'account. Nella parte superiore dello schermo, vedrai le opzioni che dovrebbero includere i tuoi ordini. Seleziona l'ordine in questione e l'opzione della guida. Ti verrà quindi richiesto di indicare il tipo di aiuto di cui hai bisogno e cosa sta succedendo con il tuo ordine. Dopo aver fornito tutti i dettagli, invia la tua richiesta. I clienti che hanno l'app possono utilizzare l'app per accedere al proprio account e all'ordine in ritardo. Selezionare l'opzione della guida e fornire eventuali dettagli, se necessario, sull'ordine. L'opzione ordini si trova nella parte inferiore dello schermo nella finestra dell'app. Dopo aver fornito tutte le informazioni per ricevere assistenza con la consegna in ritardo, selezionare invia. Sarai contattato con una soluzione e qualsiasi altra indicazione, se necessario.
Caviar è un servizio di consegna di cibo avviato da Square che fornisce servizi ai clienti nelle aree del Midwest, dell'ovest e del Texas. I clienti in queste aree possono utilizzare l'app Caviar iOS e Android per effettuare ordini. I clienti che utilizzano queste app per effettuare ordini possono adottare misure per risolvere i problemi relativi agli ordini in ritardo.
Chiama direttamente Caviale
La maggior parte delle aziende dispone di un numero di contatto che i clienti possono utilizzare se non hanno alcuna idea di cosa fare in merito a un problema. Se sei completamente perplesso e non sei sicuro di cosa fare, contatta direttamente Caviar . Un rappresentante del servizio clienti ti guiderà nella giusta direzione ascoltando la tua spiegazione del problema e adottando misure per risolverlo.
Visita il sito web
I clienti che non sono sicuri di come gestire una consegna in ritardo possono accedere al sito Web per ottenere assistenza. Accedi semplicemente a Caviar utilizzando l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account. Seleziona la scheda ordini e seleziona aiuto. Avrai una varietà di problemi diversi tra cui scegliere nel menu di aiuto. Seleziona l'opzione che spiega più da vicino il tuo problema. Se hai bisogno di fornire maggiori dettagli, fallo. Dopo aver selezionato tutti i campi applicabili e fornito tutti i dettagli aggiuntivi che potrebbero essere necessari, seleziona Invia. Dovresti ricevere una risposta che include i passaggi che verranno eseguiti per risolvere il problema.
Utilizza l'App
Se hai scaricato l'app, puoi utilizzarla per ricevere assistenza in caso di consegna in ritardo. Accedi con l'indirizzo email che hai utilizzato per creare il tuo account e seleziona la scheda ordini nella parte inferiore dello schermo. Le istruzioni dovrebbero essere simili a quelle presenti sul sito web. Includi tutti i dettagli che potrebbero aiutarti a risolvere il problema e seleziona Invia. Dovresti essere contattato per una soluzione e per eventuali informazioni aggiuntive sulla consegna in ritardo.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Caviar al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se la consegna del mio caviale è in ritardo?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.