I clienti di Caviar che hanno un problema con una consegna mancante possono chiamare direttamente Caviar, visitare il sito Web o utilizzare l'app per ottenere assistenza. I clienti che scelgono di chiamare il servizio clienti Caviar possono ricevere indicazioni da una persona dell'assistenza clienti. È possibile utilizzare l'indirizzo e-mail e altre informazioni di identificazione per ottenere informazioni sulla consegna mancante. I clienti possono anche visitare il sito Web per assistenza con una consegna mancante. Accedi a Caviar utilizzando l'indirizzo email con cui ti sei registrato. Seleziona l'opzione ordini e seleziona aiuto. L'opzione della guida fornirà possibili problemi tra cui scegliere. Seleziona il problema che più si avvicina al tuo problema. Se necessario, avrai anche la possibilità di fornire ulteriori dettagli sulla situazione. Dopo aver seguito tutte le istruzioni, seleziona Invia. I clienti possono anche utilizzare l'app per ricevere assistenza in caso di mancata consegna. L'app avrà prompt simili o uguali a quelli del sito web. I clienti avranno anche la possibilità di fornire ulteriori dettagli sulla situazione, se necessario. Segui tutte le istruzioni e seleziona l'opzione di invio. Sarai contattato con informazioni e assistenza in merito alla tua mancata consegna.
Il caviale rende semplice e conveniente ordinare cibo, generi alimentari e tutta una serie di altri articoli. I clienti possono ordinare tramite il sito Web, l'app iOS o Android. Caviar semplifica la scoperta di cosa sta succedendo con il tuo ordine fornendo supporto tramite l'app o il sito Web.
In caso di dubbi, contattare Caviar...
I clienti che non hanno idea di come gestire un problema con il loro ordine Caviar possono contattare direttamente Caviar. Puoi chiamare il numero dell'assistenza clienti di Caviar per ottenere indicazioni su un problema di consegna. Puoi contattare Caviar e fornire informazioni sul tuo account Caviar e sulla consegna mancante in questione. Uno specialista dell'assistenza clienti lavorerà per aiutare a risolvere il problema.
Visita il sito web del caviale
I clienti possono visitare il sito Web Caviar per ottenere assistenza in caso di consegna mancante. Accedi utilizzando il tuo indirizzo email e seleziona gli ordini dal menu nella parte superiore dello schermo. Dopo aver selezionato l'opzione ordini dal menu, seleziona Aiuto . L'opzione di aiuto elencherà una varietà di problemi diversi. Seleziona l'opzione che più si adatta alla tua situazione. Hai anche la possibilità di fornire ulteriori dettagli. Dopo aver seguito tutte le istruzioni, seleziona Invia. Dovresti ricevere istruzioni e aiuto per quanto riguarda la consegna mancante.
Utilizza l'App
I clienti possono anche utilizzare l'app per ottenere assistenza in merito a una consegna mancante. Accedi semplicemente all'app utilizzando l'e-mail utilizzata per registrarti. Seleziona l'opzione ordini nella parte inferiore dello schermo all'interno dell'app. Seleziona l'opzione di aiuto. Dovrai scegliere tra una varietà di problemi diversi. Scegli il problema che più somiglia al problema. Avrai anche spazio aggiuntivo per fornire maggiori dettagli sul problema. Se necessario, utilizza questo spazio per fornire maggiori dettagli sulla consegna mancante. Dopo aver seguito tutte le istruzioni, seleziona Invia. Verrai contattato con una risoluzione e altre istruzioni, se necessarie.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Caviar al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se manca la consegna del mio caviale?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.