Se hai un saldo mancante o errato nel tuo account, dovresti controllare la cronologia delle transazioni e confrontarla con il tuo estratto conto. Con l'assistenza del tuo rappresentante, puoi risolvere la questione eseguendo un processo di verifica del saldo disponibile con tutti i conti Schwab. Se il tuo saldo su Schwab continua a non corrispondere alle dichiarazioni e ai rapporti che hai ricevuto dall'intermediazione o da altri fornitori di piani, devi indagare.
Se hai problemi con il tuo conto Charles Schwab , la prima cosa da fare è controllare i tuoi investimenti in Attività di transazione. Se non sono corretti, potrebbe esserci un cambiamento nel simbolo di uno o più dei tuoi investimenti, con conseguente saldo errato. Scopri cosa fare se il tuo conto Charles Schwab ha un saldo sbagliato.
Se scopri un saldo diverso dal previsto, prepara un elenco delle tue transazioni quando hai visto il saldo errato. Assicurati di includere i dettagli su ciascuna transazione e l'importo.
Includere eventuali assegni o prelievi, depositi o trasferimenti, pagamenti di interessi e dividendi ricevuti. È quindi possibile inviare questo elenco alla Schwab Bank con la richiesta di indagare su quanto accaduto.
Ricontrolla se l'affermazione più recente è corretta. Il tuo estratto conto più recente conterrà le transazioni e le attività più aggiornate. Se il tuo ultimo estratto conto mostra un numero diverso da quello attualmente visualizzato sul tuo account, si è verificato un errore.
Se disponi di un conto di investimento, di un conto pensionistico, di un IRA, di Roth IRA o 401K - o di qualsiasi altro tipo di conto di investimento - controlla il saldo di ciascun conto sul sito web di Schwab e assicurati che sia corretto. Puoi anche contattare direttamente l'amministratore del piano per il tuo Roth IRA, se necessario.
Guarda tutti i tuoi dividendi, pagamenti di interessi e prelievi. Un mancato pagamento o un prelievo non autorizzato possono causare un saldo errato.
Se il saldo del tuo account non è corretto, contatta il servizio clienti Charles Schwab telefonicamente o tramite chat dal vivo tramite il sito Web dell'azienda. Il primo passo per correggere l'errore è richiedere una spiegazione scritta di cosa è successo e perché. Una volta ottenute queste informazioni, puoi chiedere una correzione al tuo saldo.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Charles Schwab al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il mio account Charles Schwab ha il saldo errato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.