Venire a conoscenza di un problema di fatturazione è un inconveniente indesiderato, ma se accade durante un viaggio da sogno, ti ritrovi a seguire il flusso per risolverlo. Choice Hotels può aiutarti, quindi ti preghiamo di contattare il servizio clienti dell'hotel di persona o per telefono per il modo più rapido per ottenere un rimborso, se applicabile, e tornare a goderti il tuo tempo libero.
Nata nel 1939, Choice Hotels si è evoluta in una delle più grandi catene alberghiere globali che offre pacchetti economici e di fascia alta ai suoi clienti. Se hai soggiornato in una delle sue strutture, sai quanto è facile prenotare online o tramite l'app ufficiale. Indipendentemente dalla popolarità di un hotel, potrebbero comunque verificarsi alcune discrepanze nella fatturazione. Se hai riscontrato un problema di fatturazione, continua a leggere per saperne di più su come risolverlo in modo da poterti concentrare meglio sull'itinerario della tua vacanza.
Una revisione delle pagine di supporto non ha consentito di verificare se i problemi di fatturazione dovessero essere risolti con l'hotel in cui hai soggiornato, ma è una buona idea verificare prima con il rispettivo hotel. Visita il banco dei servizi per gli ospiti per chiedere aiuto se non hai ancora effettuato il check-out, eventuali transazioni rimarrebbero in sospeso e sarebbero più facili da correggere. Inoltre, gli associati saranno in grado di rispondere a qualsiasi domanda sulla tua fattura e fornirti una copia corretta della fattura.
Naturalmente non preoccuparti se hai già lasciato l'hotel. Potete chiamare direttamente l'hotel o utilizzare il modulo di contatto online. Trova il modulo facendo clic sul collegamento Guida situato in alto a destra. Dovresti vedere un breve paragrafo nella parte superiore dello schermo con un pulsante Modulo di contatto sotto di esso.
Seleziona Problemi di fatturazione dal menu a discesa e fornisci le informazioni di contatto. Sono inoltre richiesti i dettagli della prenotazione, come il numero di conferma, le date di check-in e check-out e il messaggio relativo al problema di fatturazione o alla richiesta di rimborso.
Puoi anche inviare una richiesta tramite posta, ma tieni presente che il tempo di elaborazione è di 6-8 settimane e dovrai includere il tuo nome e indirizzo in tutta la corrispondenza.
Scelta Hotel Internazionale
All'attenzione: Centro servizi relazioni con gli ospiti
18615 N Claret Drive
Scottsdale, AZ 85255
Choice Hotels ti risponderà il più velocemente possibile, ma non è stata trovata alcuna tempistica. Contatta gli agenti del servizio clienti di Choice Hotel qui in caso di dubbi.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Choice Hotels International, Inc. al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da Choice Hotels?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.