È possibile condividere lo schermo su Webex utilizzando il pulsante "Condividi" sulla barra di controllo. Quando condividi uno schermo, gli altri membri possono vedere ciò di cui stai discutendo. È possibile condividere l'intero schermo, file o documenti specifici, lettori multimediali o set di applicazioni. Se hai bisogno di aiuto, ci sono molti modi per contattare il team del servizio clienti.
Come posso condividere il mio schermo su Webex?
Se condividi una schermata in Webex Teams, gli altri possono facilmente vedere ciò di cui stai discutendo. Anche se chiunque può condividere il proprio schermo su Webex, è necessario farlo una persona alla volta. La condivisione di video semplifica la collaborazione con partner, clienti e dipendenti.
Puoi condividere l'intero schermo o un'applicazione da qualsiasi dispositivo. Webex ti consente di condividere lo schermo da:
1. Browser
2. Dispositivo Cisco Webex
3. Dispositivo Android
4. Dispositivi iPad o iPhone
Condivisione dello schermo
1. Fare clic su "Condividi" nella barra di controllo
2. Condividi lo schermo dall'elenco disponibile
3. Se desideri iniziare una sessione di lavagna, seleziona "Condividi" e poi "Nuova lavagna".
4. Fare clic su "Interrompi condivisione" se non si desidera continuare a condividere lo schermo
5. Con un dispositivo Webex, è possibile condividere lo schermo dall'app Webex Meetings
Scegliere cosa è possibile condividere sullo schermo
Webex Meetings consente di decidere cosa è possibile condividere. Puoi condividere quanto segue:
È possibile condividere i contenuti se accoppiati a un dispositivo da scrivania oa una stanza.
Condividi l'audio del computer
Questa opzione significa che tutti possono ascoltare il tuo audio.
Ottimizza per video
Il video verrà riprodotto in modo più fluido. Il contenuto verrà visualizzato con una risoluzione di 720p fino a 30 fotogrammi al secondo. Tuttavia, potresti non vedere molti miglioramenti se la tua riunione ha più di 25 persone.
io). "Interrompi" se non desideri continuare a condividere lo schermo
ii). "Condividi schermo" per passare a uno schermo diverso senza interrompere il primo
ii). "Annota" per contrassegnare lo schermo condiviso durante la riunione o la chiamata
Contattare il team di supporto
Se hai bisogno di aiuto per condividere lo schermo su Webex, considera la possibilità di chiedere aiuto al team del servizio clienti. Il modo migliore per contattare Webex è al telefono. Sarai connesso con un agente che ti fornirà il supporto di cui hai bisogno. Potrebbe essere necessario chiamare alcune volte prima di ottenere il supporto di cui hai bisogno. La chat dal vivo è un'ottima alternativa al supporto telefonico. È l'unica altra opzione per parlare direttamente con un agente.
Considera l'idea di inviare un'e-mail al team di supporto se non hai bisogno di parlare con un agente. Ti ricontatteranno con una risposta il prima possibile. L'email è un'ottima opzione di supporto in quanto ti consente di conservare a lungo i dettagli della tua interazione con il team di supporto.
Anche Facebook e Twitter sono ottime opzioni di supporto. Poiché sono piattaforme pubbliche, è probabile che tu riceva aiuto rapidamente.
Considera l'idea di esplorare le pagine della guida prima di contattare il team di supporto. Copre argomenti specifici del problema e fornisce risposte alle domande frequenti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Cisco Webex al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso condividere il mio schermo su Webex?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.