Puoi cancellare il tuo account Cricket Wireless ogni volta che non sei soddisfatto del servizio. Fortunatamente, è facile farlo e tutto ciò che devi fare è smettere di pagare. Puoi anche ricevere un rimborso per i dispositivi acquistati da un negozio al dettaglio Cricket Wireless o dal loro sito Web soggetto a determinati termini e condizioni. Per ottenere un rimborso da Cricket Wireless, devi contattare il servizio clienti.
Cricket Wireless è un fornitore di servizi di telefonia cellulare wireless negli Stati Uniti con oltre 10 milioni di abbonati totali. La società è stata fondata nel 1999 e ha oltre 5.000 negozi al dettaglio in tutto il mondo in cui vendono anche una vasta gamma di dispositivi tra cui smartphone.
Secondo i termini e le condizioni di Cricket Wireless, puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento per qualunque motivo tu abbia. D'altra parte, sarai comunque responsabile per gli addebiti sul tuo account fino a quando non verrà chiuso correttamente.
L'annullamento del servizio o dell'account Cricket Wireless è uno dei processi più semplici tra i gestori di servizi di telefonia cellulare. Tutto quello che devi fare è smettere di pagare. Se la fattura non viene saldata entro 60 giorni dall'ultimo pagamento, il conto verrà chiuso in modo permanente, il numero verrà disattivato e il saldo verrà completamente eliminato.
Per ricevere un rimborso per un prodotto acquistato da Cricket Wireless, dovrai rispettare i termini e le condizioni indicati nella loro politica di restituzione, cambio e rimborso.
Devi restituire un dispositivo prima di poter ricevere uno scambio o un rimborso.
Politica di restituzione, cambio e rimborso
Politica di ritorno
Puoi restituire un dispositivo o un accessorio acquistato in un negozio Cricket Wireless purché lo faccia entro 7 giorni dall'acquisto. Se l'hai acquistato da cricketwireless.com, hai 7 giorni di tempo dalla data di ricezione della spedizione per restituirlo.
Se si desidera restituire un dispositivo acquistato da un determinato negozio al dettaglio, è necessario restituirlo allo stesso negozio da cui è stato acquistato. Gli acquisti di accessori dal sito sono definitivi e non rimborsabili.
D'altra parte, se si desidera restituire un dispositivo o un accessorio acquistato online, è necessario farlo per posta. Non è possibile restituirlo a un negozio al dettaglio.
Non ci sono costi per la restituzione di un dispositivo acquistato dal sito Web di Cricket Wireless. Il dispositivo deve soddisfare determinati requisiti, come vedremo di seguito.
Se restituisci un dispositivo acquistato in negozio senza tutti i componenti originali, ti potrebbe essere addebitata una commissione fino a $ 25. Quando si restituisce un accessorio in un negozio, è possibile farlo entro 7 giorni dall'acquisto purché si porti con sé la ricevuta originale. Anche l'accessorio deve essere completo (nessun componente rimosso) e nella sua confezione originale.
Politica di rimborso
Puoi ricevere un rimborso da Cricket wireless purché tu restituisca il prodotto entro sette giorni, come indicato sopra. Cricket Wireless ti rimborserà entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del reclamo insieme al prodotto difettoso. La maggior parte dei rimborsi viene emessa prima in genere in 3-4 giorni.
Al contrario, i resi possono essere respinti e i rimborsi negati se i requisiti non sono soddisfatti. In tale scenario, Cricket Wireless restituirà il dispositivo con una spiegazione conclusiva del motivo per cui è stato rifiutato.
Requisiti del dispositivo
Per restituire un dispositivo a Cricket Wireless e ricevere un rimborso, il dispositivo deve essere in perfette condizioni di lavoro e nella sua confezione originale. Dovrebbe anche avere tutti i suoi componenti originali.
È necessario eliminare tutte le informazioni personali sul dispositivo prima di restituirle per un rimborso. Eventuali informazioni riservate o sensibili devono anche essere cancellate poiché Cricket Wireless non sarà responsabile della perdita di tali informazioni quando ricevono il dispositivo.
Quando restituisci un iPhone assicurati di disabilitare le impostazioni "trova il mio iPhone" nel dispositivo. In caso contrario, il dispositivo verrà rifiutato e rispedito all'utente.
I rimborsi includono gli scambi per un nuovo dispositivo dello stesso tipo o un rimborso del prezzo di acquisto del dispositivo.
Per avviare una richiesta di rimborso con Cricket Wireless, devi contattare direttamente il servizio clienti. Puoi trovare le loro informazioni di contatto su GetHuman .
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Cricket Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare il mio account Wireless Cricket e ottenere un rimborso?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.