Come posso ottenere un interno sulla fattura del mio telefono Cricket?

La fattura del Cricket è dovuta ogni mese il giorno prima dell'attivazione dell'account. Se perdi un pagamento, il servizio verrà sospeso e verrà addebitato un costo per riattivare il tuo account. In caso di problemi con il pagamento della fattura, l'unica opzione è impostare BridgePay entro 7 giorni prima o dopo l'inizio del ciclo di fatturazione. Questo ti darà anche 7 giorni per pagare la seconda parte del conto.

Perché i tempi sono difficili, molte persone si ritrovano in ritardo sui loro conti e non sanno a chi rivolgersi. In questo articolo, imparerai cosa fare quando hai bisogno di un interno sulla tua bolletta del telefono Cricket e altro ancora.

Quando è dovuta la fattura mensile?

Al cricket, il tuo primo ciclo di fatturazione inizia il giorno in cui il servizio è stato attivato. Il ciclo di fatturazione inizia ogni mese lo stesso giorno. Il pagamento deve essere effettuato prima dell'inizio del prossimo ciclo di fatturazione per evitare interruzioni del servizio. Ad esempio, il tuo account è stato attivato il 14 ° giorno del mese, quindi il tuo ciclo di fatturazione inizierà ogni mese il 14 e la tua fattura scadrà alle 23:59 CST il 13, indipendentemente da quanti giorni ci sono nel ciclo di fatturazione . Se non effettui il pagamento entro questo termine, il servizio verrà sospeso.

È possibile modificare la data di scadenza?

Se il servizio viene sospeso a causa del mancato pagamento, la data di scadenza verrà modificata al giorno prima della riattivazione dell'account. Ad esempio, se paghi per riattivare i servizi il 12, la data di scadenza sarà l'11 di ogni mese alle 23:59 CST. Puoi anche modificare la data di scadenza mensile contattando un agente dell'assistenza clienti di Cricket . Tieni presente che ci sarà una commissione di riattivazione per ripristinare i tuoi servizi dopo che i servizi sono stati interrotti per mancato pagamento. Se paghi per riattivare i servizi con un ritardo da 3 a 29 giorni, ti verrà addebitata una commissione di $ 5 e, per un ritardo da 30 a 59 giorni, ti verranno addebitati $ 15.

Che cos'è BridgePay?

Se hai bisogno di un'estensione sulla tua fattura Cricket, BridgePay potrebbe essere l'opzione migliore. BridgePay ti permetterà di separare la tua fattura in due pagamenti. Tuttavia, è necessario configurarlo entro 7 giorni prima o dopo l'inizio del ciclo di fatturazione e si riceveranno anche altri 7 giorni per pagare la seconda parte della fattura. Puoi configurare BridgePay in un negozio di cricket o fare clic qui per contattare un agente dell'assistenza clienti per aiutarti a configurarlo. Di seguito sono riportati alcuni aspetti da tenere presenti quando si utilizza BridgePay:

  • Prima di attivare BridgePay, è necessario disattivare il pagamento automatico. Puoi riattivarlo una volta effettuato il secondo pagamento.
  • Se non hai attivato una nuova linea, puoi configurare BridgePay.
  • Funzionalità o piani non possono essere modificati quando si utilizza BridgePay.
  • BridgePay può essere cancellato in qualsiasi momento prima della data di scadenza originale, se cancellato prima di allora, la tua commissione verrà applicata come credito.
  • Se hai utilizzato una promozione che scade prima del prossimo ciclo di fatturazione, non sarà onorata.
  • Dovrai pagare la fattura totale per il mese successivo per ripristinare i servizi in caso di mancato pagamento del secondo pagamento.
  • Puoi configurare BridgePay solo una volta per ciclo di fatturazione.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

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