Questo articolo descrive il processo di trasferimento del tuo vecchio numero di telefono quando ti registri per un nuovo account Cricket Wireless. Vengono fornite le istruzioni per effettuare il trasferimento. Viene fornito anche un elenco di fatti e cose utili da tenere a mente quando si effettua il trasferimento. Viene inoltre fornito un elenco dei tipi di numeri di telefono che non possono essere trasferiti.
Se stai ricevendo una nuova linea telefonica di Cricket e hai utilizzato un numero di telefono che desideri conservare, dovresti essere sollevato nel sapere che è abbastanza facile trasferire il tuo vecchio numero nel tuo nuovo account. Segui le istruzioni qui sotto.
Numeri che non possono essere trasferiti
Esistono diversi tipi di numeri di telefono che non possono essere trasferiti sulla tua nuova linea telefonica Cricket:
Come trasferire il tuo numero
Assicurati di inserire tutte queste informazioni sull'account in modo identico al modo in cui le hai inserite sul tuo account wireless corrente. In caso di discrepanza, il trasferimento potrebbe essere rallentato o addirittura negato.
Dopo aver effettuato l'ordine, Cricket Wireless contatterà il tuo attuale fornitore di servizi e verificherà le tue informazioni. Una volta verificate le informazioni, Cricket spedirà la tua nuova carta SIM o telefono. Segui le istruzioni che ricevi con esso per attivarlo.
Se le tue informazioni non vengono verificate immediatamente, continua a controllare la tua email. Cricket ti avviserà se ci sono aggiornamenti o se ha bisogno di ulteriori informazioni da te. Non annullare il servizio corrente fino a quando la nuova linea telefonica non viene attivata e il trasferimento non è completo. Si noti che il vecchio dispositivo potrebbe ancora ricevere chiamate fino a 4 ore dopo l'attivazione della nuova linea telefonica, anche se il nuovo telefono può effettuare chiamate in uscita. Potrebbero essere necessarie fino a 8 ore prima che l'attivazione dei messaggi di testo funzioni dopo l'attivazione.
Se hai bisogno di aiuto con questo processo, puoi contattare l'assistenza clienti di Cricket Wireless. Hanno supporto telefonico, supporto e-mail, helpdesk online, guida di Facebook e guida di Twitter .
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