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Cruise.com Domande frequenti sui clienti

Le migliori risposte e guide pratiche

Qual è il numero di telefono di Cruise.com?

La domanda che ci viene posta più spesso riguarda come parlare con il servizio clienti di Cruise.com. Fai clic qui per informazioni di contatto, opzioni di posta elettronica e chat, come trovare una persona dal vivo, tempi di attesa e altro ancora.

Offrite un'assicurazione di viaggio per le crociere?

Sì, offriamo un'assicurazione di viaggio per le crociere. Noi di Cruise.com comprendiamo l'importanza di proteggere il tuo investimento e garantire...
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About Cruise.com

Cos'è Cruise.com?

Cruise.com è un'agenzia di viaggi online leader specializzata in vacanze in crociera. Offriamo una vasta selezione di opzioni di crociera da tutti...

Payment Methods

Quali metodi di pagamento accettate?

Su Cruise.com offriamo una varietà di metodi di pagamento convenienti e sicuri per rendere il tuo processo di prenotazione senza intoppi. Accettiamo crediti importanti...

Reservation Changes

Posso cancellare o modificare la prenotazione della mia crociera?

Sì, puoi cancellare o modificare la prenotazione della tua crociera. Cruise.com comprende che i piani possono cambiare e offre una cancellazione flessibile...

Required Documents

Quali documenti devo portare per la mia crociera?

Quando ci si imbarca in crociera è fondamentale portare con sé i documenti adeguati per garantire un'esperienza di navigazione tranquilla. Ecco gli elementi essenziali 1. Passaporto valido: la maggior parte delle crociere internazionali richiedono un passaporto valido. È importante controllare la data di scadenza e assicurarsi che sia valida per almeno sei mesi dopo la data di ritorno prevista. 2. Carta d'imbarco o biglietto elettronico: porta con te la carta d'imbarco/biglietto elettronico stampato o digitale, che funge da prova della prenotazione e garantisce l'accesso alla nave. 3. Visto o carta d'identità: a seconda dell'itinerario della tua crociera, potresti aver bisogno di un visto o di una carta d'identità rilasciata dal governo. Ricerca in anticipo i requisiti di ingresso di ciascun porto di scalo. 4. Tessera di assicurazione sanitaria: porta con te la tua tessera di assicurazione sanitaria per eventuali situazioni mediche impreviste durante la crociera. 5. Carta di credito e contanti: tieni a portata di mano una carta di credito o contanti per le spese di bordo, le mance e le escursioni a terra. Si consiglia sempre di verificare con largo anticipo i documenti specifici richiesti dalla compagnia di crociera e dal paese di destinazione per evitare complicazioni dell'ultimo minuto....

Gratuities Inclusion

Le mance sono incluse nel prezzo della crociera?

Le mance non sono generalmente incluse nel prezzo della crociera. Le compagnie di crociera spesso hanno un importo di mancia consigliato per persona, al giorno,...

Dress Code

Qual è il codice di abbigliamento a bordo?

Il codice di abbigliamento a bordo varia a seconda della compagnia di crociera e della nave specifica. La maggior parte delle compagnie di crociera offre un mix di formale e casual. Durante le notti informali, i passeggeri possono indossare abiti casual da resort, che includono abiti, gonne, pantaloni e belle camicie per le donne e pantaloni o pantaloni cachi con camicie con colletto per gli uomini. Alcune navi organizzano anche serate a tema in cui i passeggeri possono vestirsi a seconda del tema, come la notte tropicale o quella degli anni '80. Si consiglia di rivedere la politica specifica sul codice di abbigliamento della propria compagnia di crociera prima di fare le valigie per assicurarsi di avere un abbigliamento adeguato per tutte le occasioni....

Activities for Children

Ci sono attività per bambini in crociera?

Sì, sulle nostre crociere sono previste numerose attività pensate appositamente per i bambini. Comprendiamo l'importanza di fornire un...

Onboard Wi-Fi

Qual è la disponibilità del Wi-Fi a bordo?

Cruise.com offre servizi Wi-Fi a bordo per mantenere i passeggeri connessi durante il viaggio. La maggior parte delle navi da crociera fornisce l'accesso Wi-Fi in tutto...

Alcohol Policy

Posso portare il mio alcol a bordo?

La maggior parte delle compagnie di crociera hanno politiche che vietano ai passeggeri di portare il proprio alcol a bordo. Tuttavia, alcune compagnie di crociera potrebbero consentire...

Smoking Policy

Qual è la politica sul fumo durante la crociera?

A bordo delle nostre crociere, la politica sul fumo è pensata per garantire il comfort e la sicurezza di tutti gli ospiti. È severamente vietato fumare...

Travel Insurance

Offrite un'assicurazione di viaggio per le crociere?

Sì, offriamo un'assicurazione di viaggio per le crociere. Noi di Cruise.com comprendiamo l'importanza di proteggere il tuo investimento e garantire...

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