Come posso annullare il mio servizio DISH?
In questo articolo imparerai i sei passaggi per cancellare il tuo servizio DISH. L'articolo copre considerazioni come assicurarsi che un nuovo servizio (se desiderato) sia allineato, trattare con lo specialista della conservazione DISH, restituire l'attrezzatura DISH e assicurarsi di essere a conoscenza di eventuali commissioni o sanzioni. L'articolo consiglia inoltre ai lettori di controllare la fattura finale per assicurarsi che il conto sia chiuso e che l'attrezzatura sia stata ricevuta.
Che tu ti stia trasferendo o abbia appena deciso di non voler più usufruire dei servizi di rete DISH, sei arrivato a un punto in cui desideri annullare il servizio. Come si annulla il servizio DISH? Puoi contattare il servizio clienti qui e seguire questi passaggi per cancellare il tuo account DISH.
Come annullare DISH:
- Assicurati di essere pronto a cancellare il servizio prima di effettuare la chiamata. Se stai eliminando completamente i servizi televisivi, assicurati di essere pronto. Se stai passando a un altro fornitore, il tuo nuovo servizio è attivo e funzionante o avrai dei tempi di inattività tra l'annullamento di DISH e l'avvio del nuovo servizio? Sei pronto a trattare con uno specialista della fidelizzazione il cui compito principale è farti non annullare il servizio?
- Tieni a portata di mano le informazioni del tuo account. Inoltre, tieni carta e penna a portata di mano in modo da poter annotare il nome del rappresentante del servizio clienti con cui parli e cosa ti dice il rappresentante durante la telefonata. Registra la data e l'ora in cui hai chiamato per annullare il servizio con DISH e se sei stato informato di eventuali commissioni o penalità che sarebbero state valutate.
- Conosci il tuo contratto. Assicurati di poter annullare senza incorrere in costi aggiuntivi o penalità per cancellazione anticipata. Se stai terminando il contratto prima della data di scadenza, potresti essere in difficoltà con le commissioni rimanenti del contratto. Se puoi dimostrare che DISH non ha rispettato i termini del contratto (ad esempio, hai avuto un numero eccessivo di giorni in cui il servizio era inattivo), potresti essere in grado di evitare tali commissioni, ma devi sapere cosa è coperto dal tuo contratto per sostenere la tua argomentazione.
- Chiama il servizio clienti e sii pronto a respingere le loro argomentazioni sul motivo per cui dovresti mantenere il tuo servizio. DISH non consente ai clienti di annullare il servizio tramite e-mail o online. Alcune cose da ricordare quando si chiama il servizio clienti includono:
- Il motivo per cui desideri annullare il servizio DISH
- La data in cui desideri che la cancellazione entri in vigore
- Come saldare il conto in caso di commissioni o saldo non pagato
- Come restituire l'attrezzatura noleggiata da DISH.
Dopo aver confermato con DISH che il servizio verrà annullato, restituisci qualsiasi attrezzatura in tuo possesso che appartiene a DISH. Fare attenzione a imballare l'attrezzatura in modo che non venga danneggiata al momento della restituzione. È una buona idea scattare una foto dell'attrezzatura nel pacco prima di sigillarlo e assicurare il pacco se temi che venga danneggiato durante il trasporto. Controlla attentamente la fattura finale per assicurarti che sia stata pagata per intero. Vuoi anche assicurarti che l'account sia stato completamente chiuso e che tutta l'attrezzatura sia stata ricevuta da DISH. Se sei indeciso e non sai se desideri annullare subito, puoi richiedere una pausa nel servizio mentre decidi. Se sei sicuro e desideri tagliare i legami con DISH, chiama il servizio clienti qui e annulla il servizio.
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