DISH ti consente di aggiornare le tue informazioni per soddisfare le tue mutevoli esigenze. Puoi aggiornare il tuo indirizzo, le opzioni di notifica e altro. In caso di difficoltà, contattare il team di supporto e chiedere aiuto.
Come posso aggiornare le informazioni nel mio account Dish?
Puoi modificare le tue informazioni su DISH ogni volta che lo desideri. La scheda Account consente di modificare le informazioni e le opzioni di notifica. Puoi anche utilizzare l'app MyDISH per modificare le tue informazioni. Puoi scaricare l'app su Google Play o sull'App Store di Apple.
Aggiornamento di nome utente o password persi
Se non ricordi il nome utente o la password, puoi recuperarlo e aggiornarlo in pochi semplici passaggi.
Recupero dell'ID online
1. Fare clic sull'opzione "Hai dimenticato l'ID online?"
2. È possibile identificare il proprio account utilizzando; il tuo numero di conto, numero di telefono o numero di ricevitore a 10 cifre
3. Conferma di disporre dell'autorizzazione per accedere all'account. È possibile fornire; le ultime quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale, codice di sicurezza o accesso all'indirizzo e-mail che hai in archivio
4. Fai clic su "Continua"
Reimpostazione della password
1. Fai clic su "Password dimenticata?"
2. Fornisci il tuo ID online per identificare il tuo account
3. Conferma di essere autorizzato ad accedere all'account. Potrebbe essere necessario fornire il codice di sicurezza di quattro cifre o accedere all'indirizzo e-mail sul file
4. Fai clic su "Continua"
Spostamento del servizio DISH in un indirizzo diverso
1. Contatta DISH e fai sapere loro che ti sposterai
2. Porta l'attrezzatura dal tuo vecchio indirizzo a quello nuovo
3. Preparati per un appuntamento DISH
4. Un tecnico ti aiuterà a spostare il tuo servizio
Contattare il team di supporto
Se hai bisogno di aiuto per aggiornare qualsiasi informazione su DISH, contatta il team di supporto e chiedi aiuto. Puoi anche contattarli per eventuali domande. Di seguito sono riportati alcuni modi per contattare il team di supporto.
Al telefono
Il modo migliore per contattare DISH è al telefono. Avrai l'opportunità di parlare direttamente con un agente di supporto. Possono porre domande sulla natura del problema e chiedere informazioni personali. Prova a servirlo il prima possibile. Se hai difficoltà ad aggiornare le tue informazioni, identificheranno la causa del problema e ti indirizzeranno per ottenere aiuto.
In live chat
La chat dal vivo è la migliore alternativa all'assistenza telefonica. Hai anche la possibilità di parlare direttamente con un agente.
Supporto via email
Prendi in considerazione la possibilità di richiedere assistenza tramite e-mail se non hai bisogno di parlare direttamente con un agente. Manterrai tutti i dettagli della tua comunicazione con il team di supporto. Invia a DISH una breve email che descriva la natura del tuo problema e il tipo di aiuto che speri di ottenere. Ti ricontatteranno il prima possibile.
FB / Messenger
Se non hai bisogno di parlare con un agente, considera di consultare i rappresentanti dell'assistenza DISH su Facebook. Hai la possibilità di imparare dalle risposte di altri utenti di Facebook. Se gli agenti dell'assistenza non possono aiutarti su Facebook, potrebbero chiederti di contattarli al telefono o via email.
L'help desk
L'help desk DISH ha molte pagine utili. Potrebbe essere un ottimo modo per rispondere alle tue preoccupazioni. I suoi suggerimenti e promemoria mirati sono ottimi per gestire alcune delle preoccupazioni più comuni. Se gli agenti dell'assistenza non possono aiutarti nell'help desk, potrebbero chiederti di contattarli su altre opzioni di assistenza. È necessario richiedere supporto nell'help desk prima di esplorare altre opzioni.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come DISH al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso aggiornare le informazioni nel mio account DISH?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.