Quando ricevi un articolo difettoso, danneggiato o sbagliato da Dollar General, devi restituirlo per uno scambio o un rimborso. Tuttavia, dovresti prima esaminare la politica di restituzione del negozio. Esistono due modi per monitorare il tuo reso: tramite il tuo account presso Dollar General o tramite il sito Web UPS.
Come faccio a monitorare il mio ritorno generale in dollari?
Dollar General è una delle più grandi catene di negozi di varietà negli Stati Uniti con migliaia di negozi fisici in tutto il continente. L'azienda NYSE ha oltre 140.000 dipendenti e ha sede in Tennessee.
Ci sono grandi offerte e sconti da trovare presso Dollar General. Quindi milioni di persone acquistano dai loro negozi online e fisici.
Quando effettui un ordine con Dollar General, potresti commettere un errore o la società potrebbe commetterne uno. Ciò richiederà una restituzione dell'ordine che hai effettuato.
È possibile che tu abbia ricevuto un articolo di dimensioni sbagliate, danneggiato o completamente diverso. Restituire un tale articolo è un tuo diritto fintanto che sei idoneo ai sensi della politica di Dollar General.
Politica di restituzione generale del dollaro
Puoi restituire un articolo a Dollar General a condizione che lo faccia entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo. Ciò vale sia per gli acquisti online che per quelli in negozio.
L'articolo che restituisci deve essere in buone condizioni e nella confezione originale, ove possibile. Dovresti anche includere tutte le parti e gli accessori dell'articolo per ricevere un rimborso.
Inoltre, sei responsabile del pagamento delle spese di spedizione e gestione della restituzione. Dollar General non accetterà contanti su richiesta o fatturazione di terze parti per gli articoli restituiti.
È inoltre necessario includere un modulo di reso compilato per gli acquisti online o la parte inferiore del documento di trasporto originale. Dovresti fare delle copie da conservare come prova in caso di controversie.
Se stai restituendo un articolo a Dollar General per un rimborso, il rimborso verrà effettuato sulla forma di pagamento originale utilizzata per l'acquisto dell'articolo. Il rimborso non includerà solo il prezzo intero dell'articolo, ma anche l'eventuale imposta sulle vendite aggiunta.
Per restituire articoli danneggiati e difettosi, contattare l'assistenza clienti di Dollar General entro 30 giorni dalla consegna dell'articolo. Se desideri che Dollar General ti aiuti con il tuo reso, dovresti avere il numero dell'ordine e il numero dell'articolo più il tuo indirizzo e-mail e il numero di telefono.
Se non riesci a contattare l'assistenza clienti entro il tempo stabilito, sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione. Dovresti anche contattarli immediatamente se l'ordine viene consegnato con imballo danneggiato.
Per i resi di regali, il rimborso su un reso può essere effettuato solo tramite credito in negozio. Sarà dato all'acquirente originale.
Ti verrà inoltre rimborsato il costo di spedizione per la restituzione se stai restituendo un articolo a causa di un incidente del produttore o di un errore di spedizione.
Infine, non puoi restituire un articolo che hai acquistato nel negozio online Dollar General a uno al dettaglio. Viceversa è anche vero.
Monitoraggio del ritorno generale del dollaro
Quando restituisci un articolo a Dollar General, dovrai pagare in anticipo un'etichetta di spedizione. È necessario applicare l'etichetta di spedizione al pacco al momento della restituzione.
L'etichetta di spedizione include un numero di tracciabilità del reso di 18 cifre che è il numero che utilizzerai per tracciare il tuo reso. UPS è il vettore designato Dollar General.
Hai essenzialmente due modi per monitorare il tuo rendimento del dollaro generale.
Il primo metodo prevede il seguente processo:
L'altro processo prevede l'accesso al sito Web UPS. Sulla home page, dovresti vedere la scheda "Rintraccia ordine". Fare clic su di esso e digitare il numero di tracciamento per monitorare il ritorno di Dollar General.
In caso di problemi con il monitoraggio del reso, contattare l'assistenza clienti di Dollar General .
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